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当您尝试安装 Office 更新磁盘错误--保留错误 (-1601）错误消息

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症状

试图安装 Office 更新时，您可能会收到与以下类似的错误消息：

磁盘错误--保留错误 (-1601）

不能访问 Windows 安装服务。请与您的技术支持人员联系以验证在 Windows 安装程序服务已正确注册。

此错误信息日志文件是类似于以下内容：

将修补程序应用到产品 {90280409-6000-11 D 的 3-8CFE-0050048383C9}
使用 FrontPage 的 Microsoft Office XP 专家
应用修补程序
C:\DOCUME~1\branber\LOCALS~1\Temp\IXP001.TMP\OUTLOOK.msp
命令行：
PATCH="C:\DOCUME~1\branber\LOCALS~1\Temp\IXP001.TMP\OUTLOOK.msp"
重新启动 = ReallySuppress
更新已结束，但状态代码: 1601年。
已完成的处理在 11:41:26 6/28/2001年上的更新。
更新时遇到的错误 1601年。

Windows Installer 日志文件是类似于以下内容：

调用进程： C:\DOCUME~1\branber\LOCALS~1\Temp\IXP001.TMP\ohotfix.exe === MSI (c) (F4:90）：重置缓存策略值
MSI (c) (F4:90）：计算机策略值调试为 0
MSI (c) (F4:90）： ******* RunEngine：
******* 产品： {90280409-6000-11 D 的 3-8CFE-0050048383C9}
******* 操作：
******* CommandLine： **********
MSI (c) (F4:90）：客户端和用户界面是 none 或基本：在服务器上运行整个安装。
MSI (c) (F4:90）：抓取执行互斥体。
MSI (c) (F4:90）：遮盖启用。
MSI (c) (F4:90）：若要禁用关闭的递增计数器。在 $ 增量后计数器： 0
MSI (c) (F4:90）：递减计数器来禁用关闭。如果计数器 > = 0，关机将被拒绝。之后递减计数器:-1
MSI (c) (F4:90）： MainEngineThread 是否正在返回 1601年

解决方案

若要解决此问题，请关闭 Windows 安装程序提供服务，然后重新注册它。这可以确保，Windows Installer 正确引擎功能。若要这样做，请按照下列步骤操作：

单击开始，然后单击运行。
在打开框中键入 msiexec /unreg，然后单击确定。
此过程完成后单击开始，然后单击运行。
在打开框中键入 msiexec /regserver，然后单击确定。
此过程完成后，重新安装此更新。

属性

文章编号: 321497 - 最后修改: 2007年12月4日 - 修订: 2.10

这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Office Standard Edition 2003
Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
Microsoft Office Small Business Edition 2003
Microsoft Office Basic Edition 2003
Microsoft Office Access 2003
Microsoft Office Excel 2003
Microsoft Office Outlook 2003
Microsoft Office PowerPoint 2003
Microsoft Office Publisher 2003
Microsoft Office Word 2003
Microsoft Office InfoPath 2003
Microsoft Office OneNote 2003
Microsoft Office Project Professional 2003
Microsoft Office Project Standard 2003
Microsoft Office Visio Professional 2003
Microsoft Office Visio Standard 2003
Microsoft Office XP 专业版
Microsoft Office XP 标准版
Microsoft Office XP 中小企业版
Microsoft Office XP Students and Teachers
Microsoft Office XP Developer Edition
Microsoft Access 2002 标准版
Microsoft Excel 2002 标准版
Microsoft Outlook 2002 标准版
Microsoft PowerPoint 2002 标准版
Microsoft Word 2002 标准版
Microsoft Publisher 2002 标准版
Microsoft Project 2002 专业版
Microsoft Project Standard 2002
Microsoft Visio 2002 简体中文专业版
Microsoft Visio 2002 简体中文标准版
Microsoft Office 专业版 2003

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