從 [收件匣] 資料夾,outlook Express 電子郵件訊息已遺失

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徵狀

當您啟動 Outlook Express 時,您的收件匣] 資料夾的內容可能會遺失。內容可能會被取代成新的首次執行 「 歡迎使用以 Microsoft Outlook Express 」 訊息。您不會收到一個警告訊息,已刪除的電子郵件訊息,但遺失電子郵件訊息並未刪除的郵件] 資料夾。

發生的原因

如果您使用的 McAfee VirusScan 的防毒程式電子郵件掃描功能,可能會發生這個問題。如果安裝了 McAfee VirusScan 防毒程式,掃描 VirusScan 程式功能的電子郵件可能會導致收件匣資料庫檔案已損毀。使用掃瞄函式的電子郵件時,可能會發生資料庫損毀。

Inbox.dbx 檔案是用於 [收件匣] 資料夾 Outlook Express 資料庫檔案。如果損毀的情況,下次您啟動 Outlook Express 中,會產生 Inbox.dbx 資料庫檢查檔案的一致性,刪除了 VirusScan 程式損毀的資料,以及新的首次執行 「 歡迎使用以 Microsoft Outlook Express 」 訊息。

協力廠商產品,本文將告訴您製造所無關的公司安裝。Microsoft 會做任何擔保,暗示或否則關於效能或這些產品的可靠性。

解決方案

如果要解決這個問題,請連絡以升級至最新版的 VirusScan 相容於 Outlook Express 的網路建立關聯。如需有關如何更新您的 VirusScan 軟體的詳細資訊,請造訪下列 McAfee 網站:
https://mysupport.mcafee.com/Eservice/Default.aspx
Microsoft提供可協助您尋找技術支援的第三方連絡資訊。這份連絡資訊可能會變更恕不另行通知。Microsoft 則否保證此第三方連絡人的正確性資訊。

若要從 Inbox.dbx 檔案中復原資料,其原始位置從備份還原 Outlook Express 的 [郵件檔] 資料夾。

其他相關資訊

Outlook Express 是 microsoft 隨附於 Windows XP 與 Windows 2000 的電子郵件用戶端。Windows XP,Windows Vista 中,以及 Windows 7,您可以改安裝 Windows Live Mail。請參閱下列 Microsoft 網站取得進一步資訊:

嘗試下載 Outlook Express 嗎?請改用 Windows Live Mail

如需將相關聯的網路支援,請造訪下列網路將相關聯的網站:
http://www.mcafeehelp.com/

屬性

文章編號: 321505 - 上次校閱: 2012年2月20日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook Express 5.5
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