Outlook Express viene chiuso improvvisamente quando viene visualizzato un messaggio con un'intestazione MIME speciale

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Sintomi

Quando si utilizza un server di posta elettronica Internet Message Access Protocol 4 (IMAP4) e viene visualizzato un messaggio contenente un'intestazione di posta speciale, Outlook Express potrebbe chiudersi improvvisamente.

Risoluzione

Internet Explorer 6.0

Per risolvere questo problema è necessario procurarsi la versione più recente del service pack per Internet Explorer 6. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
328548Come ottenere Internet Explorer 6 Service Pack più recente
La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:
   Date         Time   Version        Size       File name
   -------------------------------------------------------
   26-Apr-2002  13:16  6.0.2716.2600  1,175,040  Msoe.dll  
				

Internet Explorer 5.5 Service Pack 2 (SP2)

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft, tuttavia è destinato esclusivamente per risolvere il problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il versione successivo del service pack di Internet Explorer 5.5 contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota : in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al supporto tecnico potrebbero essere annullate qualora un addetto del supporto Microsoft determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto tipica verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:
   Date         Time   Version         Size       File name
   --------------------------------------------------------
   26-Apr-2002  15:12  5.50.4916.2500  1,146,128  Msoe.dll
				

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo. Questo problema è stato innanzitutto corretto in Internet Explorer 6 Service Pack 1.

Proprietà

Identificativo articolo: 321530 - Ultima modifica: mercoledì 26 febbraio 2014 - Revisione: 2.9
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Chiavi: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbie550presp3fix kbie600sp1fix KB321530 KbMtit
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