Teclas de Controle de Áudio HID Não Funcionam Após Reiniciar a Partir do Estado de Hibernação no Windows XP

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 321590 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Após o seu computador sair da hibernação, as teclas de controle HID (Human Interface Device) de um teclado USB (Universal Serial Bus) podem não funcionar corretamente. Este problema não ocorre se você mover o mouse ou pressionar outras teclas após o computador sair da hibernação antes de você pressionar a tecla de controle de áudio (como a tecla de controle de volume).

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
A versão em inglês desta correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela seguinte. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato UTC. Quando você exibe as informações do arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para saber a diferença entre UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e Hora do Painel de Controle.
   Data         Hora   Versão       Tamanho     Nome do arquivo
   ----------------------------------------------------
   10-Mai-2002  13:31  5.1.2600.44  19,456  Hidserv.dll
				

Como Contornar

Para contornar este problema, mova o mouse ou pressione outras teclas antes de pressionar as teclas de controle de áudio.

Situação

A Microsoft informa que este problema pode ocorre em seu(s) produto(s) listado(s) na secção "Aplica-se" deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.

Propriedades

ID do artigo: 321590 - Última revisão: quinta-feira, 13 de abril de 2006 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB321590

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com