"Sistem operasi tidak ditemukan" atau pesan galat "Hilang operating system" pada saat Anda menjalankan komputer berbasis Windows XP

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 321626 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.

Terus menerima pembaruan keamanan untuk Windows, pastikan Anda menjalankan Windows XP dengan paket layanan 3 (SP3). Untuk informasi selengkapnya, baca halaman web Microsoft berikut ini: Dukungan untuk beberapa versi Windows telah berakhir

Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Ketika Anda mencoba untuk mulai menjalankan komputer berbasis Windows XP, Anda mungkin menerima pesan galat yang sistem operasi tidak ditemukan.

GEJALA

Ketika Anda mulai menjalankan komputer berbasis Windows XP, Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut.

Pesan galat 1

Sistem operasi yang tidak ditemukan.

Pesan galat 2

Sistem operasi yang hilang
Saat Anda menjalankan komputer dengan konsol pemulihan untuk memulihkan fungsionalitas, Anda mungkin menerima pesan galat yang menyerupai pesan galat berikut:
Setup tidak menemukan apapun hard drive yang diinstal pada komputer Anda.

PENYEBAB

Masalah ini dapat muncul apabila satu atau lebih kondisi dibawah ini benar:
  • Sistem input/output dasar (BIOS) tidak mendeteksi hard disk.
  • Hard disk yang rusak.
  • Sektor 0 dari pengandar perangkat keras fisik memiliki catatan yang salah atau cacat boot master (MBR).

    Catatan Beberapa program pihak ketiga atau korupsi disk dapat merusak MBR.
  • Partisi tidak kompatibel ditandai sebagai aktif.
  • Partisi yang berisi MBR ini tidak lagi aktif.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut, tergantung pada situasi Anda.

Hubungi pabrik perangkat keras

Anda terbaik mungkin untuk hubungi pabrik komputer Anda atau perangkat keras. Pabrik mungkin memiliki utilitas yang dapat Anda gunakan untuk melakukan scan lebih rinci untuk disk yang rusak dan membantu memverifikasi pengaturan BIOS yang benar. Namun, Sadarilah bahwa kerusakan hard disk Anda mungkin serius. Kadang-kadang ini berarti bahwa Anda hanya solusi untuk menggantikan hard disk Anda.

Jika perbaikan atau solusi yang tidak tersedia, Anda dapat menggunakan bagian "Advanced Troubleshooting" untuk mencoba untuk memecahkan masalah ini.

Pemecahan masalah lanjut

Bagian ini ditujukan untuk pengguna komputer tingkat lanjut. Jika Anda tidak merasa nyaman dengan pemecahan masalah tingkat lanjut, Anda dapat meminta bantuan seseorang atau menghubungi dukungan. Untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan Microsoft, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/

Metode 1: Memverifikasi pengaturan BIOS

Memverifikasi pengaturan BIOS komputer untuk memastikan bahwa BIOS daftar dan mengenali hard disk. Lihat dokumentasi komputer atau hubungi pabrik perangkat keras untuk informasi tentang cara memverifikasi pengaturan BIOS.

Setelah Anda memverifikasi bahwa BIOS komputer mendeteksi hard disk, restart komputer, dan kemudian uji untuk menentukan apakah masalah telah teratasi. Jika masalah tidak teratasi, atau jika BIOS komputer tidak mendeteksi hard disk, Anda mungkin memiliki masalah dengan perangkat keras Anda. Hubungi pabrik perangkat keras untuk menanyakan tentang bagaimana untuk memecahkan masalah ini. Anda mungkin harus menggantikan hard disk.

Untuk informasi tentang cara menghubungi pabrik perangkat keras, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
65416 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, A-K

60781 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, L-P

60782 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, Q-Z

Metode 2: Gunakan Konsol Pemulihan

Penggunaan FIXMBR perintah dalam Konsol Pemulihan Windows XP untuk memperbaiki MBR partisi startup.

Warning Perintah ini dapat merusak tabel partisi Anda jika ada virus atau jika ada masalah perangkat keras. Jika Anda menggunakan perintah ini, Anda dapat membuat partisi tidak dapat diakses. Kami menganjurkan bahwa Anda menjalankan perangkat lunak antivirus sebelum menggunakan perintah ini. Kami juga merekomendasikan bahwa Anda membuat cadangan data Anda sebelum Anda menggunakan perintah ini. Jika FIXMBR perintah mendeteksi tanda tabel partisi yang tidak valid atau non-standar, FIXMBR perintah meminta izin sebelum menulis ulang MBR. The FIXMBR perintah ini didukung hanya di x 86 berbasis komputer.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Konsol Pemulihan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
314058Keterangan tentang Konsol Pemulihan Windows XP
307654 Cara menginstal dan menggunakan Konsol Pemulihan di Windows XP

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana memecahkan masalah startup pada Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
308041Sumber untuk memecahkan masalah startup pada Windows XP

Properti

ID Artikel: 321626 - Kajian Terakhir: 26 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kbresolve kberrmsg kbprb kbmt KB321626 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:321626

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com