文章編號: 321626 - 上次校閱: 2010年9月30日 - 版次: 4.4

當啟動 Windows XP 電腦 「 操作系統找不到"或"缺少作業系統 」 錯誤訊息

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如果要繼續收到 Windows XP的安全性更新，請確定您執行的是 Windows XP (含 Service Pack 3 (SP3))。如需詳細資訊，請參閱此 Microsoft 網頁： 已結束針對部分 Windows 版本的支援 (英文) (http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)

若要繼續接收安全性更新的 Windows，請確定您正在執行 Windows XP 與 Service Pack 3 (SP3)。 如需詳細資訊請參閱此 Microsoft Web 網頁： Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

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結論

當想啟動 Windows XP 架構電腦您可能會收到找不到作業系統的錯誤訊息。
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徵狀

當您啟動 Windows XP 架構電腦時，可能會收到下列錯誤訊息。

錯誤訊息 1

找不到的作業系統。

錯誤訊息 2

遺失的作業系統
當您在啟動 「 修復主控台來修復功能電腦可能會收到類似下列的錯誤訊息的錯誤訊息：
安裝程式找不到您的電腦上安裝任何硬碟磁碟機。
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發生的原因

一個時，可能就會發生這個問題或多個下列情況成立：
  • 基本輸入/輸出系統 (BIOS) 不會偵測硬碟機。
  • 硬碟已損毀。
  • 實體硬碟機的磁區 0 有不正確或格式不正確的主開機記錄 (MBR)。

    附註一些協力廠商程式或磁碟損毀可能損害 MBR。
  • 一個不相容的磁碟分割標記為使用中。
  • 無法再作用中包含 「 MBR 磁碟分割。
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解決方案

如果要解決這個問題，使用根據您的情況下列方法之一。
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請連絡您的硬體製造商

連絡您的電腦或您的硬碟製造商可能您的最佳選擇。製造商可能會有公用程式，您可以使用來執行更詳細的掃描的磁碟的損毀區域，並幫助您檢查正確的 BIOS 設定。不過，會注意到您的硬碟損毀部份可能是嚴重。有時這表示您唯一的解決方案是以取代您的硬碟。

如果修正程式或因應措施無法使用，您可以使用 ＜ 進階疑難排解 ＞ 一節，以嘗試解決這個問題。
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進階疑難排解

本節主要是為進階的電腦使用者而提供。如果您不熟悉進階疑難排解您可能要尋求他人的協助或連絡支援部門。如需有關如何連絡 Microsoft 支援資訊，請造訪下列 Microsoft 網站]：
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)

方法 1： 檢查 BIOS 設定值

請確認電腦的 BIOS 設定，以確定 BIOS 列出，並可辨識該硬碟。 請參閱電腦說明文件，或請連絡硬體製造商以取得如何檢查 BIOS 設定的資訊。

確認電腦的 BIOS 偵測到硬碟機之後重新啟動電腦，然後進行測試以判斷問題是否已解決。如果無法解決問題，或電腦的 BIOS 無法偵測硬碟磁碟，您可能會與您的硬體發生問題。請連絡硬體製造商，以詢問有關如何解決這個問題。您可能必須更換硬碟。

如有關如何連絡硬體製造商，按一下 [下列清單中相關的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
65416? (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) 硬體和軟體廠商連絡資訊 A-K

60781? (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) 硬體和軟體廠商連絡資訊 L-P

60782? (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) 硬體和軟體廠商連絡資訊 Q-Z

方法 2： 使用修復主控台

在 Windows XP 修復主控台 」 中使用 fixmbr 命令，來修復啟動磁碟分割的 MBR。

警告這個命令可以損壞磁碟分割表格，如果病毒存在，或硬體問題存在。如果您使用此命令時，可能會建立無法存取的磁碟分割。我們建議使用這個命令之前，執行防毒軟體。我們也建議您在使用這個命令之前，備份您的資料。如果 fixmbr 命令偵測到無效或非標準的磁碟分割表格簽章，fixmbr 命令會提示您輸入前重新寫入 MBR 的權限。只在支援 fixmbr 命令 x x86 型電腦。

如更多有關修復主控台的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件：
314058? (http://support.microsoft.com/kb/314058/ ) Windows XP 修復主控台的描述
307654? (http://support.microsoft.com/kb/307654/ ) 如何安裝並使用 [Windows XP 中的 [修復主控台
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其他相關資訊

如需有關如何疑難排解 Windows XP 中的啟動問題的詳細資訊，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
308041? (http://support.microsoft.com/kb/308041/ ) 疑難排解啟動問題，Windows XP 中的資源
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
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