Máy tính không thể đọc được một số hoặc tất cả tệp trên CD hoặc DVD thông qua việc sử dụng tiêu chuẩn hệ thống tệp Định dạng Đĩa Vạn năng (UDF) Hiệp hội Công nghệ Lưu trữ Quang. Các hiện tượng có thể bao gồm:
- Đĩa không được nhận dạng và hiện lên trống.
- Thông báo lỗi như "Tệp hoặc thư mục bị hỏng và không đọc được" xuất hiện khi bạn thử truy cập tệp trong Windows Explorer.
- Một số phần của DVD-video có thể bị hỏng (chú ý hiện tượng này có thể do vấn đề với dữ liệu video DVD hoặc phần mềm bộ chơi, nằm ngoài phạm vi của bài viết này).
Vấn đề này có thể do những nguyên nhân sau đây:
- Phiên bản Microsoft Windows mà bạn đang sử dụng không hỗ trợ phiên bản được sử dụng trên đĩa. Hầu hết DVD-ROM/video chứa nội dung UDF 1.02 CD hoặc DVD R/RW được ghi bởi phần mềm "kéo và thả" sẽ bao gồm UDF 1.5 hoặc cao hơn. Windows XP hỗ trợ UDF 1.02, 1.5, và 2.01.
- Phần mềm ghi được sử dụng để tạo đĩa có thể có các cấu trúc được sinh ra trên đĩa không hợp lệ (không tuân theo chuẩn), mà các trình đọc UDF không thể đọc được (chẳng hạn các cấu trúc được xây dựng trên Windows XP). Một số DVD-ROM và DVD video "được bấm" cũng có các lỗi. (Xem "Các tham chiếu" công cụ UDF hợp lệ có thể tìm kiếm các lỗi trên đĩa.)
- Các chương trình "kéo và thả" hợp lệ (ví dụ, chương trình Adaptec/Roxio DirectCD) cho phép sử dụng "nén" khi bạn định dạng các đĩa. Việc nén không phải là một phần của OSTA UDF chuẩn, và các đĩa nén có thể không đọc được bằng bất kỳ một đầu đọc UDF nào ngoại trừ những đầu đọc từ chính nhà cung cấp phần mềm đó.
- Đối với các CD-R và DVD-R, đĩa có thể "mở." Trước khi bạn có thể sử dụng đĩa trong các máy tính không được cài đặt phần mềm ghi, đĩa phải được chuẩn bị sẵn sàng ("được đóng" hoặc "được kết thúc").
- Ổ đĩa không thể đọc được kiểu phương tiện. Ví dụ, không phải tất cả các ổ đĩa DVD-ROM có thể đọc được các đĩa DVD-R. Nhiều ổ đĩa DVD-ROM không thể đọc được các đĩa DVD-RAM. Không có cách nào giải quyết được vấn đề này ngoài việc thay thế ổ đĩa hoặc sử dụng một kiểu phương tiện khác.
- Đĩa có thể là một "đĩa ghi tồi." Một số kết hợp giữa đầu ghi/nhãn phương tiện/đầu đọc không tương thích với nhau.
Để giải quyết vấn đề này, làm theo các bước sau:
- Cần chắc chắn rằng bạn có sử dụng gói dịch vụ Windows mới nhất. Tìm kiếm Web site Microsoft cho các hotfix đã được phát hành cho trình điều khiển hệ thống tệp Microsoft UDFS sau khi tung ra gói dịch vụ mới nhất.
- Nếu đĩa mang tên một thương hiệu và phiên bản Windows bạn đang sử dụng có hỗ trợ UDF, hãy liên hệ với nhà cung cấp thương hiệu đó.
- Nếu phiên bản Windows của bạn hỗ trợ bản UDF trên đĩa và đĩa là 'đĩa cầu' có ISO9660 hoặc Joliet (ví dụ đĩa DVD-ROM là các đĩa cầu thông thường), hãy thử mở Windows Media Player khi đĩa trong ổ. Windows Media Player gửi một kiểu yêu cầu hệ thống tệp đặc biệt đôi khi có thể làm cho đĩa hiện ra qua hệ thống tệp CDFS.
- Nếu bạn tự ghi đĩa, hãy đảm bảo rằng các điều kiện sau đây là đúng:
- Bạn có bản cập nhật mới nhất cho phần mềm ghi của bạn.
- Bạn chưa chọn nén (nếu có) trong phần mềm ghi.
- Đĩa đã được chuẩn bị để sử dụng ở các máy tính khác (nếu áp dụng) trước khi bạn đưa đĩa ra khỏi máy ghi.
- Phiên bản UDF bạn đang ghi được hỗ trợ trong phiên bản Windows bạn sử dụng để đọc đĩa.
- Nếu đĩa không mang tên một thương hiệu, nếu bạn không tự ghi hoặc nếu nó đã được ghi một thời gian trước và nội dung không có ở đâu, hãy theo các bước sau:
- Liên hệ với nhà cung cấp phần mềm ghi đã sử dụng để ghi đĩa. Một số nhà cung cấp bán miễn phí phần mềm đọc UDF (xem phần "Thông tin bổ sung" dưới đây), hỗ trợ bất kỳ phần mở rộng UDF không chuẩn nào do đại lý sử dụng (ví dụ, nén) và cũng bỏ qua các lỗi định dạng đĩa do các lỗi trong gói ghi của nhà cung cấp.
- Nếu phiên bản Windows bạn đang sử dụng không hỗ trợ UDF hoặc không hỗ trợ phiên bản bạn cần, hãy sử dụng cùng một cách giải quyết như trường hợp trước đó.
Bạn sẽ có khả năng thấy UDF trong các trường hợp sau (đây không phải là một danh sách đầy đủ):
- DVD-ROM hoặc DVD-video.
- CD-R hoặc DVD được ghi trên một số thiết bị điện tử tiêu dùng nhất định (ví dụ như DVD-VCR hoặc máy ảnh số).
- CD-R/RW được ghi trên một ổ ghi trên máy tính thông qua việc sử dụng gói phần mềm ghi "kéo-và-thả".
- DVD-R/RW hay DVD+R/RW hay DVD-RAM được ghi trên ổ ghi máy tính.
Một số gói ghi "kéo-và-thả" hoặc "truy nhập tên ổ đĩa" phổ biến có thể tạo ra các đĩa định dạng UDF là:
- B's Clip (từ BHA)
- DirectCD (từ Adaptec/Roxio)
- InCD (từ Ahead)
- PacketCD (từ CeQuadrat)
- RecordNow MAX, MyCD, PrimoCD, và PrimoDVD (từ Veritas)
- Ghi DVD! (từ Software Architects)
Cũng có thể tạo đĩa UDF bằng phần mềm "làm chủ" có ở nhiều nhà cung cấp phần mềm tương tự. Chức năng ghi CD được cài sẵn trong Windows XP (IMAPI) không tạo UDF.
UDF Reader cho Windows từ Roxio
http://www.roxio.com/enu/support/default.html
(http://www.roxio.com/enu/support/default.html)
CD-CÂU HỎI THƯỜNG GẶP có thể ghi lại được
http://www.cdrfaq.org/
(http://www.cdrfaq.org/)
Chuẩn UDF Hiệp hội Công nghệ lưu trữ Quang
http://www.osta.org
(http://www.osta.org)
(see "Đặc tả")
Microsoft cung cấp thông tin liên lạc của bên thứ ba để giúp bạn tìm kiếm trợ giúp kỹ thuật. Thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không thông báo. Microsoft không bảo đảm độ chính xác về thông tin liên hệ của bên thứ ba này.
Các sản phẩm bên thứ ba được bàn đến trong bài viết này được sản xuất bởi các công ty độc lập với Microsoft. Microsoft không thực hiện bảo hành bao hàm hay khácvề hiệu suất hoạt động hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.
ID c?a bài: 321640 - L?n xem xét sau cùng: 15 Tháng Sáu 2007 - Xem xét l?i: 2.2
Áp d?ng
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional
| kberrmsg kbfix kbenv kbprb KB321640 |
Quay l?i đ?u trang
