Re?avanje uobi?ajenih problema do kojih mo?e do?i kada ra?unar zasnovan na operativnom sistemu Windows XP ne mo?e da pro?ita CD ili DVD

• Oznaka diska se ne pojavljuje u aplikaciji Windows Explorer.
• Sadr?aj diska se ne pojavljuje u aplikaciji Windows Explorer.
• Kada ubacite disk u disk jedinicu ili kada poku?ate da pro?itate disk, ra?unar prestaje da se odaziva.
• Nije mogu?e izbaciti disk iz disk jedinice.
• Ra?unar dugo ?ita disk.

Nazad na vrh

Nazad na vrh

1. metod: Re?avanje problema sa porukama o gre?kama

1. Obratite pa?nju na odre?enu poruku o gre?ci, a zatim obratite pa?nju na to da li se poruka o gre?ci odnosi na odre?eno ime datoteke.
2. Posetite slede?u Microsoft Web lokaciju da biste u Microsoft bazi znanja potra?ili informacije o poruci o gre?ci:
   http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com)
3. U polju za pretragu baze znanja otkucajte poruku o gre?ci ili ime datoteke, a zatim pritisnite taster ENTER.
4. Ako ne mo?ete da prona?ete ?lanak baze znanja o odre?enoj poruci o gre?ci, poku?ajte da primenite 2. metod.

Nazad na vrh

2. metod: Provera da li je disk o?te?en

1. Uklonite disk iz disk jedinice, a zatim ispitajte da li na njemu postoje o?te?enja, ogrebotine ili pukotine.
2. Ako je disk o?te?en, obratite se proizvo?a?u diska da biste nabavili zamenu.
3. Kada dobijete drugi disk, poku?ajte da ga pro?itate.
4. Ako i sa drugim diskom bude problema, poku?ajte da primenite 3. metod.

Nazad na vrh

3. metod: ?i??enje diska

1. Koristite komplet za ?i??enje diska ili pa?ljivo obri?ite srebrnu stranu diska mekom pamu?nom krpom bez vlakana.
   
   Napomena Nemojte koristiti papirnu tkaninu jer ona mo?e izgrebati disk.
2. Disk bri?ite od centra ka spolja?njosti.
   
   Napomena Nemojte koristiti kru?ne pokrete jer to mo?e izgrebati disk.
3. Ponovo poku?ajte da pro?itate disk.
4. Ako i dalje budete imali problema sa diskom, o?istite disk kori??enjem neke od slede?ih stavki:
   • Platno navla?eno vodom
   • Komercijalni rastvor za ?i??enje CD-ova
   • Komercijalni rastvor za ?i??enje DVD-ova
5. Dobro osu?ite disk, a zatim ga ubacite u disk jedinicu.
6. Ponovo poku?ajte da pro?itate disk.
7. Ako i dalje imate problema sa diskom, poku?ajte da primenite 4. metod.

Nazad na vrh

4. metod: Kori??enje druge disk jedinice

1. Ako ra?unar ima vi?e disk jedinica, ubacite disk u drugu disk jedinicu, a zatim ponovo poku?ajte da ga pro?itate.
   
   Napomena Uverite se da je disk kompatibilan sa disk jedinicom. Na primer, nemojte poku?avati da koristite DVD disk sa standardnom CD-ROM jedinicom. Nemojte koristiti CD-RW disk sa CD jedinicom koja ne podr?ava CD-RW diskove. U slu?aju DVD diskova, uverite se da se na prednjoj strani disk jedinice nalazi DVD logotip.
2. Ako disk funkcioni?e u drugoj disk jedinici, obratite se proizvo?a?u ra?unara ili disk jedinice za pomo?. Mo?da postoji problem sa prvobitnom disk jedinicom.
3. Ako disk ne funkcioni?e u drugoj disk jedinici, obratite se proizvo?a?u diska da biste nabavili zamenu. Disk je mo?da o?te?en.
4. Kada dobijete drugi disk, poku?ajte da ga pro?itate.
5. Ako i sa drugim diskom bude problema, poku?ajte da primenite 5. metod.

Nazad na vrh

5. metod: ?i??enje disk jedinice

1. Koristite disk za ?i??enje CD jedinice ili disk za ?i??enje DVD jedinice da biste o?istili disk jedinicu.
   
   Napomena Diskovi za ?i??enje disk jedinica dostupni su u ve?ini prodavnica ra?unara ili ku?ne elektronske opreme. Pre nego ?to kupite disk za ?i??enje disk jedinice, poku?ajte da re?ite problem kori??enjem drugih navedenih metoda.
2. Ponovo poku?ajte da pro?itate disk.
3. Ako i dalje imate problema sa diskom, poku?ajte da primenite 6. metod.

Nazad na vrh

6. metod: Isprobavanje diska kopiranjem datoteka

1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd, a zatim pritisnite taster ENTER.
2. Kopirajte datoteke iz CD jedinice ili DVD jedinice u fasciklu cdtest na ?vrstom disku. Da biste to uradili, na komandnoj liniji otkucajte xcopy Disk jedinica:\*.* ?vrsti disk:\cdtest /v /e, a zatim pritisnite taster ENTER.
   
   Napomene
   • U ovom koraku Disk jedinica predstavlja oznaku CD-ROM jedinice ili DVD jedinice. ?vrsti disk predstavlja oznaku jedinice ?vrstog diska.
   • Ako budete upitani da li ?cdtest? ozna?ava ime datoteke ili ime direktorijuma, pritisnite taster F.
   • Kada kopirate datoteke, mo?ete da ih uklonite. Da biste to uradili, na komandnoj liniji otkucajte rd /s cdtest, a zatim pritisnite taster ENTER.
3. Ako datoteke sa CD-a ili sa DVD-a ne budu uspe?no kopirane, poku?ajte da primenite 7. metod.

Nazad na vrh

7. metod: Zatvaranje softvera koji nije neophodan

1. Ponovo pokrenite ra?unar ne koriste?i upravlja?ke programe ili aplikacije koji vam nisu neophodni.
   
   Napomena Za vi?e informacije o pokretanju operativnog sistema Windows sa minimalnim skupom upravlja?kih programa kliknite na slede?e brojeve ?lanaka da biste videli ?lanke u Microsoft bazi znanja:
   192926  (http://support.microsoft.com/kb/192926/ ) Re?avanje problema ?istim pokretanjem sistema u operativnom sistemu Windows 98 (Ova veza mo?e da vodi do sadr?aja koji je delimi?no ili u potpunosti nepreveden.)
   267288  (http://support.microsoft.com/kb/267288/ ) ?isto pokretanje sistema u operativnom sistemu Windows Millennium Edition (Ova veza mo?e da vodi do sadr?aja koji je delimi?no ili u potpunosti nepreveden.)
   310353  (http://support.microsoft.com/kb/310353/ ) Konfigurisanje operativnog sistema Windows XP za ?isto pokretanje sistema

1. Kada se ra?unar ponovo pokrene, zatvorite sve pokrenute programe.
2. Kliknite desnim tasterom mi?a na svaku ikonu na sistemskoj traci poslova, a zatim izaberite stavku Iza?i.
   
   Napomena Sistemska traka poslova nalazi se na krajnjoj desnoj strani trake zadataka, blizu sata. Neki programi koji su navedeni na sistemskoj traci poslova nemaju komandu Iza?i. Zbog toga ?ete mo?da morati da izaberete stavku Odustani, Zatvori ili Onemogu?i, u zavisnosti od toga koje su komande dostupne za taj program.
3. Pritisnite tastere CTRL+ALT+DELETE, a zatim na ekranu Windows bezbednost izaberite stavku Upravlja? zadacima.
4. U oknu Windows upravlja? zadacima izaberite stavku Aplikacije.
5. Ako se na listi Zadatak pojave programi, kliknite na ime programa, a zatim kliknite na dugme Zavr?i zadatak.
6. Ponavljajte prethodni korak dok lista Zadatak ne bude prazna.

1. Ponovo poku?ajte da pro?itate disk.
2. Ako i dalje imate problema sa diskom, poku?ajte da primenite 8. metod.

Nazad na vrh

8. metod: Prebacite kontroler disk jedinice u re?im direktnog pristupa memoriji (DMA)

1. Konfiguri?ite CD jedinicu ili DVD jedinicu da koristi DMA re?im. Za vi?e informacija o prebacivanju kontrolera disk jedinice ra?unara u DMA re?im kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:
   310751  (http://support.microsoft.com/kb/310751/ ) Postavke ure?aja te?ko se pronalaze u operativnom sistemu Windows XP (Ova veza mo?e da vodi do sadr?aja koji je delimi?no ili u potpunosti nepreveden.)
2. Ponovo poku?ajte da pro?itate disk.
3. Ako i dalje imate problema sa diskom, poku?ajte da primenite 9. metod.

Nazad na vrh

9. metod: Re?avanje problema sa DVD-om

1. Isklju?ite sve kablove koji su povezani sa video izlazima na ra?unaru.
2. Ponovo poku?ajte da pro?itate disk.
3. Ako i dalje imate problema sa diskom, pre?ite na 2. korak.

1. Obratite se proizvo?a?u DVD jedinice da biste dobili a?urirani upravlja?ki program za DVD jedinicu, a zatim sledite uputstva proizvo?a?a da biste instalirali upravlja?ki program.
2. Ponovo poku?ajte da pro?itate disk.
3. Ako i dalje imate problema sa diskom, pre?ite na 3. korak.

1. Obratite se proizvo?a?u DVD jedinice da biste nabavili hardverski DVD dekoder ili softverski DVD dekoder, a zatim sledite uputstva proizvo?a?a da biste instalirali dekoder.
   
   Napomena Mnoge grafi?ke kartice poma?u pri dekodiranju DVD diskova. Me?utim, grafi?ka kartica mo?da ne?e potpuno dekodirati DVD film.
2. Ponovo poku?ajte da pro?itate disk.
3. Ako i dalje imate problema sa diskom, uverite se da je zvu?na kartica na ra?unaru kompatibilna sa DVD jedinicom.
   
   Napomena Hardverskim i softverskim dekoderima obi?no je potrebna zvu?na kartica da bi reprodukovali DVD filmove.
4. Ponovo poku?ajte da pro?itate disk.
5. Ako i dalje imate problema sa diskom, pre?ite na 4. korak.

1. Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite stavku Kontrolna tabla.
2. Na kontrolnoj tabli kliknite dvaput na stavku Ekran, a zatim u dijalogu Svojstva ekrana izaberite karticu Postavke.
   
   Napomena Ako stavka Ekran nije dostupna, na kontrolnoj tabli izaberite stavku Prebaci se na klasi?ni prikaz, a zatim kliknite dvaput na stavku Ekran.
3. Na listi Kvalitet boje izaberite manju vrednost, a zatim kliknite na dugme Primeni.
4. Ponovo poku?ajte da pro?itate disk.
5. Ako i dalje imate problema sa diskom, pomerite kliza? nalevo da biste izabrali manju vrednost za postavku Rezolucija ekrana.
6. Kliknite na dugme Primeni, a zatim ponovo poku?ajte da pro?itate disk.
7. Ako i dalje imate problema sa diskom, pre?ite na 5. korak.

1. Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite stavku Kontrolna tabla.
2. Na kontrolnoj tabli kliknite dvaput na stavku Ekran, a zatim u dijalogu Svojstva ekrana izaberite karticu Postavke.
   
   Napomena Ako stavka Ekran nije dostupna, na kontrolnoj tabli izaberite stavku Prebaci se na klasi?ni prikaz, a zatim kliknite dvaput na stavku Ekran.
3. U dijalogu Svojstva ekrana izaberite karticu Postavke, kliknite na dugme Vi?e opcija, a zatim izaberite karticu Monitor.
4. U okviru Postavke monitora izaberite manju vrednost sa liste Brzina osve?avanja ekrana.
5. Kliknite na dugme Primeni, a zatim ponovo poku?ajte da pro?itate disk.
6. Ako i dalje imate problema sa diskom, pre?ite na 6. korak.

1. Sledite uputstva u 7. metodu da biste se uverili da NetMeeting nije pokrenut i da ikona NetMeeting nije prikazana na traci zadataka.
   
   Napomena NetMeeting i DVD reprodukcija koriste mikser preklapanja. Mikseru preklapanja u jednom trenutku mo?e da pristupi samo jedan program.
2. Ponovo poku?ajte da pro?itate disk.

Nazad na vrh