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Recibes mensaje de error y continuamente se piden las credenciales de dominio de Windows en Outlook 2000, Outlook 2002 o Outlook 2007Id. de artículo: 321652 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomasCuando inicie Microsoft Outlook, puede recibir uno de los mensajes de error siguientes: La información de inicio de sesión es incorrecta. Compruebe el nombre de usuario y dominio, luego repita su contraseña. Si su cuenta es nueva o si el administrador solicita un cambio de contraseña deberá hacer clic en Cambiar contraseña, a continuación, iniciar sesión con la nueva contraseña. -o bien - Las credenciales de inicio de sesión suministradas son incorrectas. Asegúrese de que su nombre de usuario y dominio son correctos, y después vuelva a escribir su contraseña. CausaEste comportamiento se produce porque el registro del sistema puede que falten uno o más valores en la siguiente clave del registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols Los valores siguientes son los valores principales necesarios para Windows XP o Windows 2000:Contraer esta tabla
Los valores siguientes son los valores principales necesarios para Windows 98: Contraer esta tabla
Siguiendo el orden de enlace de protocolo del sistema, aparece un mensaje de credenciales en cada valor que falta hasta que se alcanza un valor que coincide con el siguiente protocolo en el orden de enlace. SoluciónPara evitar este comportamiento, utilice uno de los métodos siguientes. Método 1importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Realice una para agregar protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de WindowsImportar una clave del registro válida desde un equipo que está funcionando correctamente. Para ello:
Método 2Utilice el Editor del registro para crear manualmente los valores que faltan. Para ello:
PropiedadesId. de artículo: 321652 - Última revisión: viernes, 01 de junio de 2007 - Versión: 6.1 La información de este artículo se refiere a:
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(http://support.microsoft.com/kb/321652/en-us/
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