OL: 您持續地收到 NT 網域驗證提示

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重要:本文包含修改登錄的資訊。修改登錄之前,請務必將它備份起來,並且瞭解如何在發生問題時還原登錄。如需有關備份、還原和編輯登錄的相關資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 Microsoft Knowledge Base 中的文件:
256986 Description of the Microsoft Windows Registry
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徵狀

當您啟動 Microsoft Outlook 時,可能會收到下列的錯誤訊息:
Your logon information is incorrect. (登入資訊不正確)。 檢查您的使用者名稱與網域,然後再輸入您的密碼。 如果您使用的是新帳號,或者您的系統管理員要求變更密碼,則您必須按一下 [變更密碼],然後以您的新密碼登入。
- 或者 -
The logon credentials supplied were incorrect. (所提供的登入驗證不正確)。 請確認您的使用者名稱與網域是正確的,然後再輸入您的密碼一次。
當您啟動 Outlook 做為 Microsoft Exchange Server 的信箱時,您會收到 Windows NT 網域驗證提示許多次。 在收到數次提示之後,您最後就能存取伺服器。 然而在工作階段中,您可能會收到更多的提示。

發生的原因

發生這樣的情形是因為系統登錄可能在下列登錄機碼中遺失了一或數個值:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
對於 Windows XP 或 Windows 2000,下列的值是核心需要的值:

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名稱類型資料
(預設值)REG_SZ(value not set)
ncacn_http REG_SZRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpREG_SZRpcrt4.dll
ncacn_npREG_SZRpcrt4.dll
ncacn_nb_tcpREG_SZRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpREG_SZRpcrt4.dll

對於 Windows 98,下列的值是核心需要的值:

摺疊此表格展開此表格
名稱類型資料
(預設值)REG_SZ(value not set)
ncacn_np REG_SZRpcltc1.dll
ncalrpcREG_SZ
ncadg_ip_udpREG_SZRpcltc3.dll
ncacn_httpREG_SZRpcltccm.dll

對於 Windows NT 4.0,下列的值是核心需要的值:

摺疊此表格展開此表格
名稱類型資料
(預設值)REG_SZ(value not set)
ncacn_np REG_SZRpcltc1.dll
ncalrpcREG_SZ
ncadg_ip_udpREG_SZRpcLtCcm.dll
ncadg_ip_udp REG_SZRpcLtCcm.dll
ncacn_nb_tcp REG_SZRpcLtCcm.dll
ncacn_http REG_SZRpcLtCcm.dll

下列的系統通訊協定繫結次序,在各個遺失的值上您會收到驗證提示,直到某個值在繫結次序中符合了下一個通訊協定。

解決方案

請使用下列其中一種方法解決此問題。

方法 1

從運作正常的電腦匯入一個正確的登錄機碼。如果要執行這項操作:
  1. 啟動「登錄編輯器」(Regedt32.exe)。
  2. 在登錄中找到並按一下下列機碼:
    KEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  3. 按一下 ClientProtocols 機碼。
  4. [檔案] 功能表上,按一下 [匯出]
  5. 在您需要藉由使用 Outlook 傳送檔案的事件中,將檔案以副檔名 .reg 或 .txt 儲存。 您必須用副檔名 .reg 儲存並重新命名附件,以便匯入機碼。
  6. 結束「登錄編輯器」。
  7. 將您剛才由 .txt 副檔名匯出到 .reg 副檔名的檔案重新命名,並將它複製到電腦上的資料夾。
  8. 啟動「登錄編輯器」(Regedt32.exe)。
  9. 找出然後按一下登錄中下列的機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  10. 選取 ClientProtocols 資料夾,按一下 [檔案],然後按一下 [匯入]
  11. 選取您所儲存的 .reg 檔,然後按一下 [開啟]
  12. 結束「登錄編輯器」。
  13. 結束並重新啟動 Outlook 2002。

方法 2

使用「登錄編輯器」,以手動方式建立遺失的值。如果要執行這項操作:
  1. 啟動「登錄編輯器」(Regedt32.exe)。
  2. 找到並在登錄中按一下下列的機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  3. 按一下 [編輯],按一下 [新增],然後按一下 [字串值]
  4. 請使用本文〈原因〉一節中的表格所提供之名稱與資料資訊,編輯新的字串值。
  5. 對各個遺失的值重覆步驟 3 和 4。
  6. 結束「登錄編輯器」。

屬性

文章編號: 321652 - 上次校閱: 2003年10月15日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
關鍵字:?
kberrmsg kbprb KB321652
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