[XADM] インフォメーション ストアがメッセージの処理中に応答を停止する

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文書番号: 321657 - 対象製品
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現象

Exchange 2000 で、メッセージ形式を MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) からリッチ テキスト形式 (RTF) に変換すると、アクセス違反が発生することがあります。

アクセス違反が発生するのは、Exchange 2000 によって処理されるメッセージに添付ファイルの存在を示す MIME ヘッダーが含まれているにもかかわらず、(ウイルス検出プログラムなどによって) この添付ファイルが既に削除されている場合です。アクセス違反の発生時に適切なシンボルがインストールされている場合、Drwtsn32.log または User.dmp ファイルに以下のようなコール スタックが記録されることがあります。
ChildEBP RetAddr  
0f36eff4 00752f70 store!ATTMCVT::HrGetNativeCpid+0x26
0f36f444 00440a9f store!ScProcessHtmlbase+0x173
0f36f470 004a2eae store!RTFHTML::ScUnwindTokens+0xac
0f36f4a4 00752649 store!RTFHTML::ScPopRTFState+0x97
0f36f4cc 00440514 store!ScProcessHtmltag+0x356
0f36f4ec 00440424 store!RTFHTML::ScNInterpret+0x25
0f36f4f8 0042f671 store!RTFHTML::ScInterpret+0xb
0f36f54c 0042fee5 store!OUTPOP::Read+0x286
0f36f5b0 0042fdae store!OUTPOP::CopyTo+0x101
0f36f61c 0042fcbf store!OUTPOP::HrConvert+0xd2
0f36f654 0042de37 store!OUTPOP::Stat+0x53
0f36f6c8 004285b9 store!STREAM::EcGetSize+0x191
0f36f6e8 004d20e3 store!EcOpenStream2+0x174
0f36f720 004b59a9 store!EcOpenStreamOp2+0xa0
0f36f754 004b5909 store!EcOpenStreamOp+0x5a
0f36f7b0 004d1ccb store!EcOpenStream+0x141
0f36f8d4 004d1083 store!EcRpc+0x1ca4
0f36f8ec 77d43b58 store!EcDoRpc+0x60
0f36f910 77da2577 RPCRT4!Invoke+0x30
					

解決方法

この問題を解決するには、Microsoft Exchange 2000 Server の最新の Service Pack を入手します。入手方法の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
301378 XGEN: How to Obtain the Latest Exchange 2000 Server Service Pack
301378 [XGEN] 最新の Exchange 2000 Server Service Pack の入手方法
修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。

コンポーネント : インフォメーション ストア

元に戻す全体を表示する
ファイル名 バージョン
Store.exe 6.0.5770.92
Davex.dll 6.0.5770.92
Dsaccess.dll 6.0.5770.92
Dscmsg.dll 6.0.5770.92
Excdo.dll 6.0.5770.92
Exmgmt.exe 6.0.5770.92
Exoledb.dll 6.0.5770.92
Exprox.dll 6.0.5770.92
Exres.dll 6.0.5770.92
Exsp.dll 6.0.5770.92
Exwmi.dll 6.0.5770.92
Jcb.dll 6.0.5770.92
Mad.exe 6.0.5770.92
Mdbmsg.dll 6.0.5770.92
Mdbsz.dll 6.0.5770.92
Phatcat.dll 6.0.5770.92

: ファイルの依存関係のため、この修正プログラムには Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 2 が必要です。

状況

マイクロソフトでは、これが Microsoft Exchange 2000 Server にかかわる問題であることを確認済みです。 この問題は Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 で修正済みです。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 321657 (最終更新日 2002-07-29) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 321657 - 最終更新日: 2014年2月6日 - リビジョン: 1.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kbhotfixserver kbbug kbexchange2000presp3fix kbexchange2000sp3fix kbfix KB321657
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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