XADM: O arquivo de informações deixa de responder enquanto este está processar uma mensagem

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Sintomas

Quando o Exchange 2000 converte uma mensagem de MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) para Rich Text Format (RTF), poderá ocorrer uma violação de acesso.

Se o Exchange 2000 processa uma mensagem que contém um cabeçalho MIME que indica que existe um anexo, e o anexo foi removido (possivelmente por um detector de vírus), poderá ocorrer uma violação de acesso. Se tiver instalados os símbolos correctos no momento da violação de acesso, um ficheiro de registo Drwtsn32.log ou o ficheiro User.dmp pode conter uma pilha de chamadas semelhantes às:
ChildEBP RetAddr  
0f36eff4 00752f70 store!ATTMCVT::HrGetNativeCpid+0x26
0f36f444 00440a9f store!ScProcessHtmlbase+0x173
0f36f470 004a2eae store!RTFHTML::ScUnwindTokens+0xac
0f36f4a4 00752649 store!RTFHTML::ScPopRTFState+0x97
0f36f4cc 00440514 store!ScProcessHtmltag+0x356
0f36f4ec 00440424 store!RTFHTML::ScNInterpret+0x25
0f36f4f8 0042f671 store!RTFHTML::ScInterpret+0xb
0f36f54c 0042fee5 store!OUTPOP::Read+0x286
0f36f5b0 0042fdae store!OUTPOP::CopyTo+0x101
0f36f61c 0042fcbf store!OUTPOP::HrConvert+0xd2
0f36f654 0042de37 store!OUTPOP::Stat+0x53
0f36f6c8 004285b9 store!STREAM::EcGetSize+0x191
0f36f6e8 004d20e3 store!EcOpenStream2+0x174
0f36f720 004b59a9 store!EcOpenStreamOp2+0xa0
0f36f754 004b5909 store!EcOpenStreamOp+0x5a
0f36f7b0 004d1ccb store!EcOpenStream+0x141
0f36f8d4 004d1083 store!EcRpc+0x1ca4
0f36f8ec 77d43b58 store!EcDoRpc+0x60
0f36f910 77da2577 RPCRT4!Invoke+0x30
					

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft Exchange 2000 Server. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
301378XGEN: How to Obtain the Exchange 2000 Server Service Pack mais recente
A versão inglesa desta correcção tem os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:

Componente: Arquivo de informações

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Nome de ficheiroVersão
Parte do Store.exe6.0.5770.92
Davex.dll6.0.5770.92
Dsaccess.dll6.0.5770.92
Dscmsg.dll6.0.5770.92
Excdo.dll6.0.5770.92
Exmgmt.exe6.0.5770.92
Exoledb.dll6.0.5770.92
Exprox.dll6.0.5770.92
Exres.dll6.0.5770.92
Exsp.dll6.0.5770.92
Exwmi.dll6.0.5770.92
Jcb.dll6.0.5770.92
Mad.exe6.0.5770.92
Mdbmsg.dll6.0.5770.92
Mdbsz.dll6.0.5770.92
Phatcat.dll6.0.5770.92

Nota : devido a uma de dependências de ficheiros, esta actualização requer o Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 2.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange 2000 Server. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3.

Propriedades

Artigo: 321657 - Última revisão: 23 de janeiro de 2014 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange2000presp3fix kbexchange2000sp3fix kbfix KB321657 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 321657

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