Сообщение об ошибке при записи файла на сервер с компьютера с операционной системой Windows XP или Windows 2000: «Ошибка отложенной записи»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 321733 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Внимание
Проблема, описанная в разделе «Проблема», может возникать в других версиях Windows, кроме того, проблема описана в других статьях базы знаний Майкрософт. Сведения об устранении подобных проблем см. в разделе «Подобные проблемы и их решение».
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

На компьютере, сохраняющем файл на сервере в сети, появляется следующее сообщение об ошибке:
{Ошибка отложенной записи}
Не удалось сохранить все данные для файла x.
Часть данных потеряна.
Эта ошибка может быть вызвана отказом оборудования компьютера или сетевого подключения. Попробуйте сохранить этот файл в другом месте.
Чтобы определить, вызвана ли ошибка проблемой, рассматриваемой в данной статье, проверьте записи в журнале событий. В журнале событий должно быть зарегистрировано событие с кодом (ID) 50 и источником MrxSMB. В описании события содержится текст приведенного выше сообщения об ошибке, а в разделе данных – код состояния. Дважды щелкните запись о событии и выберите для параметра «Данные» значение Слова. Последнее слово содержит код состояния. Если код состояния равен c0000022 (соответствует значению STATUS_ACCESS_DENIED), установите исправление, описываемое в данной статье.

Причина

Проблема возникает, поскольку перенаправитель клиентского компьютера неправильно рассчитывает значение подписи SMB.

Примечание. Исправление необходимо устанавливать на компьютере, на котором появляется сообщение об ошибке отложенной записи (клиентский компьютер).

Решение

Windows 2000

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows 2000. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
260910 Как получить последний пакет обновления для Windows 2000

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.

Если исправление доступно для загрузки, в верхней части статьи базы знаний отображается раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, отправьте запрос на получение исправления в службу поддержки пользователей Майкрософт через Интернет.

Примечание. Если возникли другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы получить полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос, посетите веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Данное исправление предназначено для установки на компьютерах под управлением Windows Server 2000 с пакетом обновления 1 (SP1).

Необходимость перезагрузки

После установки исправления перезагружать компьютер не требуется.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
   Дата         Время   Версия     Размер   Имя файла
   ------------------------------------------------------
   08-май-2002  11:10  5.0.2195.5754  371 344  Mrxsmb.sys
   04-апр-2002  16:47  5.0.2195.5535  131 984  Rdbss.sys
				

Windows ХР

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows XP. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP

Необходимые условия

Данное исправление предназначено для установки на компьютерах под управлением Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1).

Необходимость перезагрузки

После установки исправления перезагружать компьютер не требуется.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
Дата         Время  Версия         Размер   Имя файла ----------------------------------------------------- 06-мар-2003 14:33  5.1.2600.1181  154,880  Rdbss.sys 06-мар-2003  14:33 5.1.2600.1181  401,792  Mrxsmb.sys

Временное решение

Внимание! В данный раздел, описание метода или задачи включены сведения об изменении параметров реестра, однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому при выполнении таких действий строго соблюдайте инструкции. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить реестр при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Создание резервной копии, редактирование и восстановление реестра Windows XP и Windows Server 2003

В качестве временного решения проблемы отключите режим подписывания SMB. Для этого выполните следующие действия.
  1. Откройте редактор реестра.
  2. В следующем разделе реестра выберите параметр enablesecuritysignature:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters
  3. В меню Правка выберите команду Изменить.
  4. В поле Значение введите значение 0 и нажмите кнопку ОК.
  5. Закройте редактор реестра.
  6. Перезапустите службу «Сервер» или перезагрузите компьютер.

Статус

Windows 2000

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к». Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 4 (SP4) для Windows 2000.

Windows XP

Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 2 (SP2) для Windows XP.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о получении исправления для Windows 2000 Datacenter Server см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
265173 Партнерская программа Windows Datacenter Program и операционная система Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Для получения дополнительных сведений об установке нескольких исправлений с одной перезагрузкой компьютера обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
296861 Установка нескольких обновлений Windows с выполнением только одной перезагрузки системы

Подобные проблемы и их решение

Дополнительные сведения о подобных проблемах и их решении см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
330174 При работе с файлами в Windows XP появляется сообщение об ошибке «Ошибка отложенной записи»
818788 Появление сообщения об ошибке «Ошибка отложенной записи» при отключении USB 2.0 запоминающего устройства (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
831594 Появление сообщения об ошибке «Ошибка отложенной записи» при попытке сохранения файла или закрытия программы OneNote 2007 или OneNote 2003 (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
843515 При попытке выполнения файловой операции на удаленном компьютере под управлением Windows Server 2003 может произойти сброс сетевого подключения (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
870894 Появление сообщения об ошибке «Ошибка отложенной записи» в операционной системе Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) или Windows XP Tablet PC Edition 2005 (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
885464 В Windows XP накопитель, работающий по протоколу SBP-2, при записи данных перестает отвечать на запросы
885688 При использовании кластера Windows в операционной системе Windows Server 2003 могут регистрироваться сообщения с кодами 57, 55 и 50 (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
890352 Программа может перестать отвечать на запросы, и будет записано сообщение о событии 50 и событии 26, если программа производит попытку записать данные в точку подключения томов на компьютере под управлением Windows Server 2003.
891194 Код события: 26 – возникает при завершении сеанса в операционной системе Windows Server 2003 S891194 с включенными службами терминалов (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
912593 При использовании программы HP SecurePath на компьютере под управлением Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1) Windows выпуска x64 регистрируются сообщение с кодом 50, 26 или 57 (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
925269 При отключении съемного носителя, например карты SD, на компьютере под управлением Windows XP появляется следующее сообщение об ошибке: «Windows – Ошибка отложенной записи» (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
927912 При попытке сжатия файла большого размера на томе NTFS в операционной системе Windows XP, Windows 2000 или Windows Server 2003 регистрируются события и следующее сообщение об ошибке: «Ошибка отложенной записи» (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Если приведенные выше статьи базы знаний Майкрософт не помогают устранить проблему или наблюдаются симптомы, отличные от описанных в разделе «Проблема», выполните поиск дополнительных сведений в базе знаний Майкрософт. Для поиска в базе знаний Майкрософт выполните указанные ниже действия.
  1. Посетите веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу:
    http://support.microsoft.com/?LN=ru
  2. Введите текст полученного сообщения об ошибке или описание проблемы в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.

Свойства

Код статьи: 321733 - Последний отзыв: 11 сентября 2008 г. - Revision: 10.3
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Операционная система Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbresolve kbhotfixserver kbqfe kbwin2ksp4fix kboswin2000fix kbbug kbfix kbwin2000presp4fix KB321733

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com