No es posible obtener la vista previa de un fax en la consola de fax

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Síntomas

Al hacer doble clic en un fax en las carpetas Elementos enviados o Bandeja de entrada de la consola de fax para obtener la vista previa del fax, no sucede nada. No puede obtener la vista previa de un fax enviado o recibido.

Causa

Este problema puede producirse cuando instala un programa de otro proveedor que registra un comando Abrir de un menú contextual en un equipo donde se ejecuta el Service Pack 1 (SP1) de Windows XP.

Nota: el menú contextual es el que aparece al hacer clic con el botón secundario del mouse (ratón) en un elemento. Algunos programas de otros proveedores pueden agregar elementos similares a los comandos Abrir o Imprimir.

Solución

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
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Fecha de publicación: 5 de diciembre de 2002

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus Microsoft utilizó el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación del archivo. Asimismo, el archivo se almacen en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
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FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
11-nov-0214:575.2.1776.1024130.048Fxsclnt.exe

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Más información

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Propiedades

Id. de artículo: 322011 - Última revisión: jueves, 06 de septiembre de 2007 - Versión: 6.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbbug kbqfe kbprb kbpending kbfax atdownload KB322011

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