ID do artigo: 322023 - Última revisão: quinta-feira, 1 de março de 2007 - Revisão: 4.2

Evento ID 115 mensagem ocorre quando você iniciar o serviço SMTP

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

Nesta página

Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Se você tentar iniciar o servidor virtual de SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) do Exchange System Manager, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
O serviço não respondeu à solicitação de início ou controle em tempo hábil.
Verifique o evento Windows Visualizar para obter detalhes.
O serviço retornou um código de erro específico do serviço.
Verifique o Visualizar eventos Windows para obter detalhes.
Além disso, a seguinte mensagem de identificação de evento é registrada no log do sistema:
Fonte: SMTPSVC
IDENTIFICAÇÃO de evento: 115
Descrição:
O serviço não pôde vincular instância 1. Os dados são o código de erro.
Para obter informações adicionais específicas para esta mensagem visite o site Microsoft Online Support localizado em: http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.
Quando você receber essas mensagens de erro, você pode executar o seguinte comando em um prompt de comando:
Netstat - um | find ": 25"
Se você receber a seguinte saída quando você executa este comando, um serviço diferente do SMTP está usando a porta 25 no servidor:
TCP 0.0.0.0:25 0.0.0.0:0 LISTENING

Causa

Esse comportamento pode ocorrer se todas as condições a seguir forem verdadeiras:
  • Internet Security and Acceleration (ISA) Server e Exchange 2000 estiverem instalado no mesmo servidor.
  • ISA Server é configurado como servidor publica SMTP.
  • Exchange 2000 Server está configurado para usar um servidor virtual SMTP no soquete mesmo que o ISA Server usa para servidor publica o SMTP service.

Resolução

Para resolver esse comportamento, configure o Exchange 2000 para que ele não escutará mesmo soquete como ISA Server (um soquete é definido como IP address: port number). Para servidor publicar SMTP no mesmo servidor como o ISA Server, você deve configurar o servidor virtual SMTP do Exchange 2000 para ouvir somente em interface interna e permitir que o ISA Server para encaminhar as solicitações recebidas de interface externa para a interface interna.

Verificar se você tem publicação SMTP no servidor

Para verificar se você publicação SMTP no servidor:
  1. Inicie o ISA. Para fazer isso, clique em Iniciar , clique em programas , clique em Microsoft ISA Server e, em seguida, clique em ISA Management .
  2. Expanda servidores e matrizes , expanda nome_do_servidor , expanda publicação e, em seguida, expanda Server Publishing Rules .
  3. Clique duas vezes sua regra de publicação servidor SMTP para abrir suas propriedades.

    Observação : se você não tem uma regra de publicação de servidor de SMTP (TCP porta 25), este artigo não se aplica ao seu problema. Para obter informações adicionais sobre outras causas conhecidas para esse comportamento, consulte o "mais informações" seção.
  4. Verifique as seguintes configurações:
    • Na guia Geral , verifique se que a caixa de seleção Ativar é marcada.
    • Na guia ação :
      • Verifique se o endereço IP do servidor interno é o endereço do servidor interno (LAN).
      • Certifique-se que o externo endereço IP no ISA de servidor é o endereço do servidor externo (Internet).
      • Verifique se o protocolo de servidor mapeada é o servidor SMTP.
    • Na guia Aplica-se A :
      • Qualquer solicitação é a configuração padrão a menos que você possua outros requisitos comerciais específicos.
Se você alterar a regra de publicação de servidor, certifique-se de que você reinicie o serviço de controle do servidor ISA.

Após ter verificado que você está publicação SMTP no servidor, configurar o Exchange 2000 para ouvir somente em seu endereço IP interno. Para fazer isso:
  1. Instale e execute MetaEdit no servidor.Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    232068  (http://support.microsoft.com/kb/232068/EN-US/ ) ARQUIVO: Como baixar, instalar e desinstalar o utilitário IIS MetaEdit 2.2
  2. Expanda LM e, em seguida, expanda SMTPSVC .
  3. Clique com o botão direito do mouse SMTPSVC , clique em novo e, em seguida, clique em DWORD .
  4. Na Lista de identificação a, clique em DisableSocketPooling .

    Certifique-se que 1029 aparece na caixa à direita. Se DisableSocketPooling não estiver na lista, clique em (outros) e, em seguida, digite 1029 .
  5. Na caixa dados , digite 1 .
  6. Reinicie o serviço SMTP.
  7. Inicie o Exchange System Manager. Para fazer isso, clique em Iniciar , clique em programas , clique em Microsoft Exchange e, em seguida, clique em System Manager .
  8. Expanda Servers , expanda o server name, expanda Protocols (protocolos) e, em seguida, expanda SMTP .

    Observação : se grupos exibir administrativas estiver selecionada, você poderá encontrar o grupo de servidores em grupos administrativos, no primeiro grupo administrativo, que é chamado servidores.
  9. Clique com o botão direito do mouse seu servidor virtual de SMTP padrão e, em seguida, clique em Propriedades .
  10. Clique em seu endereço IP interno na caixa Endereço IP .
  11. Clique em Avançado e, em seguida, verifique se seu endereço IP externo não existe (se ele, clique nele e, em seguida, clique em Remover ).
  12. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades avançadas .
  13. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo SMTP Virtual Server Properties .
  14. Clique com o botão direito do mouse no servidor virtual SMTP e, em seguida, clique em Iniciar .

Situação

Esse comportamento é por design.

Mais Informações

Não é possível multiplex TCP (Transmission Control Protocol) as portas ou usá-los mais de uma vez em uma sessão. Você deve parar um serviço de usar uma porta antes de outro serviço ou programa pode usar a ele.

Para obter informações adicionais, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
281760  (http://support.microsoft.com/kb/281760/ ) XCON: Como desativar o pooling de soquetes IIS no serviço SMTP
256132  (http://support.microsoft.com/kb/256132/ ) Identificação do evento 115 ao configurar mais de um servidor virtual no mesmo endereço IP

Outras causas

Se você não tem uma regra de publicação de servidor de SMTP (TCP porta 25), este artigo não se aplica ao seu problema. Há várias causas possíveis para esse comportamento. As questões mais comuns incluem um produto de terceiros que ocupa a porta TCP 25 na interface externa. Para solucionar esse problema, desative programas, como gateways de email do antivírus.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB322023 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 322023  (http://support.microsoft.com/kb/322023/en-us/ )