Uma mensagem de erro "Erro em Tempo de Execução do MS Visual C++ Runtime Library" é exibida ao tentar fechar um documento do Word ou encerrar o Word 2002 ou o Word 2003

Ao tentar sair do Microsoft Word ou fechar um documento no Word, é exibida uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Este problema poderá ocorrer se o Suplemento do Word no Works Suite estiver instalado no computador.

Para resolver este problema, remova o suplemento do Word no Works Suite. Para fazer isto, siga as seguintes etapas.

Após a remoção do suplemento do Word no Works Suite, o Word talvez não fique mais disponível em Iniciar tarefa do Works.

OBSERVAÇÃO: Como há diversas versões do Microsoft Windows, as seguintes etapas podem ser diferentes no seu computador. Se este for o caso, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.

1. Clique em Iniciar e em Painel de controle.
2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
3. Clique em Suplemento do Word no Works Suite e selecione Alterar/Remover.
4. Clique em Sim para confirmar a remoção.
5. Clique em Fechar.
6. Reinicie o computador.

Se o problema ocorrer, mas você não tiver o Microsoft Works instalado, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês) e use o utilitário de solução de problemas para determinar a origem da mensagem de erro.

Para obter informações adicionais sobre o utilitário de solução de problemas, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):