[XADM] Microsoft Exchange インフォメーション ストア プロセスがシャットダウン中に予期せず停止する

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文書番号: 322225 - 対象製品
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現象

インフォメーション ストア サービスが、シャットダウン中に予期せず停止します。Drwtsn32.log ファイルを有効にしている場合、ファイルには以下のようなエントリが記録されます。
スレッド ID 0x2f8 のステート ダンプ

eax=ffffffff ebx=77e836e6 ecx=00000384 edx=ffffffff esi=61bd3014 edi=77e836d5
eip=77e836f0 esp=191eff74 ebp=191effb4 iopl=0         nv up ei pl nz na po nc
cs=001b  ss=0023  ds=0023  es=0023  fs=0038  gs=0000             efl=00000206

KERNEL32!InterlockedDecrement+a:
77e836f0 0fc101           xadd    [ecx],eax         ds:0023:00000384=????????

ChildEBP RetAddr  Args to Child 
191eff70 61bd11e9 00000384 00000001 075dd9d0 KERNEL32!InterlockedDecrement+0xa
191effb4 77e96523 07589f50 00000001 075dd9d0 MDBTASK!MdbTaskPoolThread+0x12d
191effec 00000000 61bd1174 07589f50 00000000 KERNEL32!BaseThreadStart+0x52
					

原因

パフォーマンス モニタ データ用に使用される仮想メモリの領域は、ストア タスク スレッドの終了前に解放されます。そのため、ストア タスク スレッドがこの仮想メモリ領域のパフォーマンス モニタ カウンタを減少させようとしても、失敗に終わります。

通常、すべてのタスク スレッドがシャット ダウンするのに十分な時間をおいてから、仮想メモリ領域の制御スレッドによってメモリ セクションが解放されるため、このスレッドの失敗はほとんど発生しません。

解決方法

この問題を解決するには、最新の Microsoft Exchange 2000 Server SP (Service Pack) を入手します。入手方法の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
301378 XGEN: How to Obtain the Latest Exchange 2000 Server Service Pack
301378 [XGEN] 最新の Exchange 2000 Server Service Pack の入手方法

状況

マイクロソフトでは、これが Microsoft Exchange 2000 Server にかかわる問題であることを確認済みです。 この問題は Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 で修正済みです。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 322225 (最終更新日 2002-07-18) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 322225 - 最終更新日: 2014年2月11日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbexchange2000sp3fix KB322225
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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