La suppression du composant Client pour les réseaux Microsoft entraîne la suppression d'autres services

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Numéro d'article: 322267 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
IMPORTANT : cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
256986 Définition du Registre de Microsoft Windows
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Symptômes

Si vous supprimez le composant Client pour les réseaux Microsoft, soit dans le cadre de la résolution d'un problème soit accidentellement, puis le réinstallez, vous pouvez être confronté aux problèmes suivants :
  • Vous ne pouvez pas ouvrir une session sur le réseau et toute opération impliquant Active Directory provoque l'affichage du message d'erreur suivant :
    Les informations de nom ne peuvent pas être trouvées car :
    Le pilote de station de travail n'est pas installé.
    Contactez votre administrateur système pour vérifier que le domaine est correctement configuré et qu'il est actuellement connecté.
  • L'une des entrées suivantes apparaît dans le journal des événements des services d'annuaire :
    Événement 1168 :
    Source : NTDS général
    Catégorie : Traitement interne
    Description :
    L'erreur 1747(6d3) s'est produite (ID interne 3160242). Contactez le Support technique de Microsoft pour obtenir de l'aide.

    Événement 1126 :
    Source : NTDS général
    Catégorie : Catalogue global
    Description :
    Impossible d'établir la connexion avec le catalogue global.
  • Si vous n'avez pas réinstallé le composant Client pour les réseaux Microsoft, l'entrée suivante peut être enregistrée dans le journal d'événements système :
    Événement 7003 :
    Source : Gestionnaire de contrôle des services
    Catégorie : Aucune
    Description :
    Le service <service_défaillant> dépend du service inexistant : <nom_service>
    Où <service_défaillant> et <nom_service> varient en fonction de l'événement et des services installés. Plusieurs événements avec l'ID 7003 peuvent être signalés.

  • De nombreux événements avec les ID 1003, 2003, 13528 et d'autres événements liés aux performances peuvent être enregistrés dans le journal d'événements d'applications suite à des problèmes RPC.

Cause

Le composant Client pour les réseaux Microsoft est en fait le service Station de travail. Si vous supprimez ce service, les services Netlogon (connexion Internet) et RPC Locator (pointeur vers l'appel de procédure distante) sont eux aussi supprimés. Lorsque vous réinstallez le composant Client pour les réseaux Microsoft, les services Netlogon et RPC Locator sont également réinstallés, mais le service Netlogon n'est pas configuré pour dépendre du service Serveur au démarrage de l'ordinateur.

Résolution

AVERTISSEMENT : toute mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut garantir que les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.

  1. Si vous n'avez pas réinstallé le composant Client pour les réseaux Microsoft, installez-le en procédant comme suit :
    1. Cliquez avec le bouton droit sur Favoris réseau, puis cliquez sur Propriétés.
    2. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion réseau, puis cliquez sur Propriétés.
    3. Cliquez sur Installer, sur Client, puis sur Ajouter.
    4. Cliquez sur Client pour les réseaux Microsoft, puis sur OK.
    5. Cliquez sur OK dans chaque boîte de dialogue de façon à fermer toutes les propriétés de la mise en réseau, puis redémarrez le serveur Small Business Server (SBS) 2000.
  2. Ouvrez une session sur l'ordinateur. Ignorez tous les avertissements relatifs aux services qui ne démarrent pas. Quittez l'outil Services.
  3. Vérifiez que le type de démarrage défini pour le service RPC Locator est Automatique, puis démarrez le service.
  4. Vérifiez que le type de démarrage défini pour le service Netlogon est Automatique. Ne démarrez pas le service Netlogon immédiatement.
  5. Configurez le service Netlogon de telle sorte qu'il dépende du service Serveur :
    1. Démarrez l'Éditeur du Registre (Regedt32.exe).
    2. Recherchez la valeur DependOnService sous la clé de Registre
      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Netlogon
      , puis cliquez dessus.
    3. Dans le menu Edition, cliquez sur Chaîne multiple, tapez LanmanServer sur une ligne à part, puis cliquez sur OK.
    4. Quittez l'Éditeur du Registre.
  6. Dans l'outils Services, démarrez le service Netlogon.
  7. Vérifiez que vous utilisez Active Directory en vous servant d'un programme tel que Utilisateurs et ordinateurs Active Directory ou modifiez Active Directory.
  8. Redémarrez le serveur.
  9. Si le serveur met du temps à démarrer ou si vous recevez des avertissements signalant que des services ne peuvent pas démarrer, vérifiez, à l'aide de l'outil Services, que le service Netlogon est sur Automatique et qu'il a démarré. Il se peut que vous soyez obligé de définir le type de démarrage à deux reprises.

Statut

Ce comportement est voulu par la conception même du produit.

Propriétés

Numéro d'article: 322267 - Dernière mise à jour: mardi 22 avril 2003 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
Mots-clés : 
kbenv kbnetwork kbprb KB322267
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