Vous ne parvenez pas à accéder protection des données après avoir modifié votre mot de passe

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Numéro d'article: 322346 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Après avoir modifié votre mot de passe de domaine, vous pouvez recevoir un message d'erreur lorsque vous tentez d'accéder aux données protégées. Fichiers ou dossiers qui sont chiffrés avec le système de fichiers EFS et les certificats d'utilisateur des exemples de données protégées.

Cause

Ce problème se produit car les données protégées sont chiffrées à l'aide d'un hachage basé sur votre mot de passe. Lorsque vous modifiez votre mot de passe sur le domaine, les données ne sont pas re-encrypted avec le nouveau mot de passe jusqu'à ce que vous tout d'abord accéder aux données. Si vous essayez d'accéder aux données pour la première fois pendant que vous êtes déconnecté du domaine, le contrôleur de domaine ne peut pas être contacté. Par conséquent, les données ne peuvent pas être accessibles et re-encrypted avec le nouveau mot de passe.

Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue. La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5781  123,664  Adsldp.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5781  131,344  Adsldpc.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5781   62,736  Adsmsext.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5720  357,648  Advapi32.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5543  466,704  Crypt32.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5595  135,952  Dnsapi.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5595   96,016  Dnsrslvr.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5722   45,328  Eventlog.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5639  146,192  Kdcsvc.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5640  199,952  Kerberos.dll

   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5724   71,024  Ksecdd.sys
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5744  504,080  Lsasrv.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5744   33,552  Lsass.exe
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5782  107,792  Msv1_0.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5626  306,960  Netapi32.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5723  360,208  Netlogon.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5719  916,752  Ntdsa.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5782  119,568  Psbase.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5585  386,832  Samsrv.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5757  128,784  Scecli.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5757  299,792  Scesrv.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5782   17,680  Userinit.exe
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5677   48,912  W32time.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5677   57,104  W32tm.exe
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5737  125,712  Wldap32.dll
				

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Windows 2000 Service Pack 4.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un correctif pour Windows 2000 Datacenter Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
265173 Le programme et le Windows 2000 Datacenter Server produit
Pour plus d'informations sur la façon d'installer plusieurs correctifs en un seul redémarrage, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
296861 Utiliser QChain.exe pour installer plusieurs correctifs avec un redémarrage à

Propriétés

Numéro d'article: 322346 - Dernière mise à jour: mercredi 5 février 2014 - Version: 2.10
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
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Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 322346
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