Impossibile accedere a dati Protected dopo la modifica della password

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Sintomi

Dopo aver modificato la password di dominio, potresti ricevere un messaggio di errore quando si tenta di accedere ai dati protetti. File o cartelle vengono crittografate con EFS (Encrypting File System) e i certificati utente sono esempi di dati protetti.

Cause

Questo problema si verifica perché i dati protetti sono crittografati utilizzando un hash che si basa la password. Quando si modifica la password del dominio, i dati non crittografare nuovamente con la nuova password finché non si accede prima ai dati. Se si tenta di accedere ai dati per la prima volta, mentre non si sono connessi dal dominio, è Impossibile contattare il controller di dominio. Di conseguenza, i dati non possono essere accessibile e re-encrypted con la nuova password.

Risoluzione

Informazioni sul Service Pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
260910Come ottenere Windows 2000 Service Pack più recente

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5781  123,664  Adsldp.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5781  131,344  Adsldpc.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5781   62,736  Adsmsext.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5720  357,648  Advapi32.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5543  466,704  Crypt32.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5595  135,952  Dnsapi.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5595   96,016  Dnsrslvr.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5722   45,328  Eventlog.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5639  146,192  Kdcsvc.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5640  199,952  Kerberos.dll

   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5724   71,024  Ksecdd.sys
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5744  504,080  Lsasrv.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5744   33,552  Lsass.exe
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5782  107,792  Msv1_0.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5626  306,960  Netapi32.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5723  360,208  Netlogon.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5719  916,752  Ntdsa.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5782  119,568  Psbase.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5585  386,832  Samsrv.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5757  128,784  Scecli.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5757  299,792  Scesrv.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5782   17,680  Userinit.exe
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5677   48,912  W32time.dll
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5677   57,104  W32tm.exe
   13-May-2002  15:49  5.0.2195.5737  125,712  Wldap32.dll
				

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo. Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come ottenere la correzione rapida per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
265173Il programma Datacenter e il prodotto di Windows 2000 Datacenter Server
Per ulteriori informazioni sull'installazione di un gruppo di correzioni rapide con un solo riavvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
296861Utilizzare QChain.exe per installare numerose correzioni rapide con un solo riavvio

Proprietà

Identificativo articolo: 322346 - Ultima modifica: mercoledì 5 febbraio 2014 - Revisione: 2.10
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 322346
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