A beginner's guide pentru depanarea problemelor în Word

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 322743 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

REZUMAT

Acest articol prezintă o abordare sistematică a vă ajuta să rezolvați diverse mesaje de eroare și probleme în Microsoft Word. Utilizați una dintre următoarele metode pentru a rezolva diverse mesaje de eroare și probleme în Word:
  • Manual
  • Utilizarea depanarea utilitate în șablonul de sprijin
Dacă doriți să efectuați pașii utilizând depanarea utilitarul, începe cu pasul 1. Dacă doriți să efectuați pașii manual, începe cu pasul 2.

Efectuați pașii, în ordine, până la dvs. problema este rezolvată.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Aveți posibilitatea să efectuați cu ușurință cele mai multe dintre procedurile în acest articol atunci când utilizați șablonul de sprijin Word.

Pasul 1: Instala șablonul de sprijin

Acest șablon este ușor pentru a porni Word cu setările implicite și să redenumiți sau eliminați elementele specifice care pot fi cauza problemei.

Pentru mai multe informații despre cum se obține și instala șablonul de sprijin Word, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
820919Cum se depanează problemele care apar atunci când porniți sau utilizați Word 2003 sau Word 2002

Pasul 2: Porniți Word cu setările implicite

Când porniți (sau părăsiți) cuvântul, care pot să apară mai multe evenimente afectează comportamentul și performanță de Word. Aceste evenimente include încărcare Șablonul normal.dot, lectură mai multe chei de Windows Registry, și încărcarea add-ins și fișiere în folderul Startup.

Pentru a porni Microsoft Word cu implicit setările utilizând șablonul de sprijin, urmați pașii din următorul articol din bază de cunoștințe Microsoft:
820919 Cum se depanează problemele care apar atunci când porniți sau utilizați Word 2003 sau Word 2002
Pentru a porni Microsoft Word cu setările implicite manual, porniți Word utilizând argumentul /a. Pentru a porni Word cu argumentul /a, urmați acești pași:
  1. Localizați fișierul Winword.exe.

    Notă
    implicit, acest program este în funcție de versiunea de Word următoarea locație:

    Word 2003
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office11
    Word 2002
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office10
  2. Faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe A alerga.
  3. În Deschise caseta, tastați calea pentru fișierul Winword.exe ca ai găsit-o în pasul 1.
  4. Încadrați calea în ghilimele, astfel încât este similar cu următorul:
    "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe"
  5. În Deschise caseta, mutați punctul de inserție la după ghilimelele la sfârșitul instrucțiunea path.
  6. Tastați un spațiu, apoi tip /a.

    Instrucțiunea path acum pare similar cu următorul:
    /A "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe"
  7. Faceți clic pe ok.

    Notă Trebuie să tastați argumentul /a în afara ghilimelele. Dacă tastați argumentul /a ghilimele, primiți un mesaj asemănător cu unul dintre următoarele când încercați să executați comanda:
    Imposibil de găsit fișierul "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe / a" (sau una din componentele sale). Asigurați-vă că sunt corecte calea și nume de sign-in fișierului și că toate necesare biblioteci sunt disponibile.
    Windows nu poate găsi "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe / a". Asigurați-vă că a?i tastat corect nume de sign-in, și apoi încercați din nou. Pentru a căuta un fișier, faceți clic pe butonul Start, și apoi faceți clic pe căutare.
Microsoft Word acum începe cu setările implicite.Luați în considerare următoarele căi:
  • Calea 1. Dacă vă confruntați și cu problema atunci când ați pornit Word, a făcut că problemă se produce când ați pornit Word acest marcă de timp?
  • Calea 2. Dacă vă confruntați și cu problema când părăsiți Word, încercați să renunțe la Word acum. Problema încă apare?
  • Calea 3. Dacă nu în mod normal întâmpinați o problemă când porniți sau Părăsiți Word, procedați la pasul 3 și încercați să reproduceți problema acum.
Dacă vă răspunde Da, încă apare problema pentru a fie calea 1 sau 2 cale, atunci problema este cel mai probabil în mediul Windows. Pentru a izola problema în mediul Windows, reporni?i Windows cu un cizme mod curat sau de siguran?ă. Apoi repetați pasul 2 și încercați să reproduceți problema.

Dacă problema reapare după un mod curat sau de siguran?ă de boot în Windows, și Word a început cu setările implicite, atunci trebuie să reinstalați Windows și/sau Word. Dacă problema nu se repete, problema este cu o componentă care este încărcat în mod normal când porniți Windows. Poate fi necesar să contactați Microsoft Windows acceptă pentru pași suplimentari de depanare.

Pentru mai multe informații despre cum să clean boot computer, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în bază de cunoștințe Microsoft:
310353Cum se efectuează o pornire minimală în Windows XP
281770 Cum se efectuează pornirea minimală de depanare pentru Windows 2000
267288 Cum se efectuează o pornire minimală în Windows Millennium Edition
180902 Cum pentru a porni un computer Windows în mod de siguranță
Dacă vă răspunde Nu, problema nu produce acum să fie calea 1 sau 2 cale, problema este cu unul dintre elementele care au fost ocolit prin pornirea Word cu setările implicite. Pentru a rezolva problema, urmați pașii din unul următoarele articole din bază de cunoștințe Microsoft:

Pentru a continua să utilizați depanarea utilitarul în șablonul de sprijin, faceți clic pe legătura articolul aici:
820919 Cum se depanează problemele care apar atunci când porniți sau utilizați Word 2003 sau Word 2002
Articolul furnizează un proces etapizat pentru a determina care componenta este cauza problemei.

Pentru a continua să utilizați abordare manual, faceți clic pe legătura articolul aici:
259413 Cum se depanează problemele ce pot apărea când porniți sau de lucru în Word 2000, în Word 2002 și în Word 2003

Pasul 3: Încercați să reproduceți problema

După ce porniți Word descris în pasul 2, încercați să reproduceți problema. De exemplu, încercați să deschideți documentul, și a vedea dacă problema reapare.
  • Dacă problema reapare, treceți la pasul 4 pentru mai multe Depanarea problemelor pa?i.-
  • Dacă problema nu se repete, una dintre componentele care a fost dezactivat în pasul 2 a fost cauzează problema. Trebuie să urmați pașii enumerate în una din următoarele articole din bază de cunoștințe Microsoft: pentru a continua să utilizați depanarea utilitarul în șablonul de sprijin, faceți clic pe legătura articolul aici:
    820919 Cum se depanează problemele care apar atunci când porniți sau utilizați Word 2003 sau Word 2002
    Pentru a continua să utilizați abordare manual, faceți clic pe legătura articolul aici:
    259413 Cum se depanează problemele ce pot apărea când porniți sau de lucru în Word 2000, în Word 2002 și în Word 2003
    După ce finalizați fiecare pas în articol ați ales, încercați să reproduceți problema din nou. Dacă problema reapare, mergeți la pasul următor. Dacă problema nu se repete, componenta care provoacă problema.

Pasul 4: Determină zona problemă

Ați ajuns la acest pas pentru că ați stabilit că problema nu se produce atunci când porniți sau de a părăsi Word, sau că problema încă apare Când lucrați cu documentul în marcă de timp ce Word execută cu implicit Setări.

Înainte de a merge mai departe, încercați următoarele:
  • Problema apare în alte programe?

    Dacă problema apare în programe altele decât cele din Word, cele mai probabil problema este nu cu cuvântul, dar cu Microsoft Windows, o componentă a Windows, sau o bucată de software-ul care se execută în fundal. Deși unele sfaturi de depanare și soluții posibile în acest articol poate vă ajuta să rezolva erorile în afara de Word, se concentreze acest articol este de a rezolva erorile care sunt mai specifice pentru Word.

    Pentru mai multă asistență atunci când se lucrează în Windows, consultați următoarele resurse:

    Windows XP Support Center:
    http://support.Microsoft.com/default.aspx?xmlid=FH%3BEN-US%3Bwinxp
    Windows 2000 Support Center:
    http://support.Microsoft.com/pH/1131
    Windows Millennium Edition Support Center:
    http://support.Microsoft.com/default.aspx?xmlid=FH%3BEN-US%3Bwinme
  • Problema numai afectează un anumit Document?

    Dacă problema este specifice pentru un anumit document, documentul poate fi deteriorată. Pentru a testa acest lucru, creați un document nou, și apoi a se vedea Dacă se pot reproduce problema în documentul nou. Pentru a crea un nou documentul, urmați acești pași:
    1. Din meniul Fișier , faceți clic pe nou.
    2. În panoul de activități Document nou , faceți clic pe Document necompletatși apoi faceți clic pe OK.
    3. Creați un document similar la documentul care a fost cauzează probleme.
    Dacă problema apare, de asemenea, în documentul nou, problema nu este legat de un document deteriorat. Treceți la următoarea secțiune din acest articol pentru a continua depanarea problemei.

    Dacă problema nu apărea într-un document nou, documentul original să fie deteriorat. Deteriorat documentele afișa adesea comportament care nu este parte a proiectului de program (pentru exemplu, repagination infinit, aspect documentului incorect și formatele stabilite, caractere ilizibile pe ecran, mesaje de eroare în timpul prelucrării, sistemul nu mai răspunde atunci când încărcați sau vizualiza fișierul, sau orice alte neobișnuit comportamentul care nu poate fi atribuită func?ionarea tipic programul). Unele dintre acest comportament poate fi cauzat de alți factori decât document daune.

    Pentru a exclude alți factori, urmați aceste depanare pași:
    • Uita-te pentru comportament similar în alte documente.
    • Uita-te pentru comportament similar în alte programe.
    • Ia documentul în cauză la un alt computer, și apoi încercați să reproduceți comportamentul.
  • Problema numai apare când efectuați o anumită funcție în Word?

    Pentru a determina suplimentare în cazul în care există problema, trebuie să defini ceea ce faci atunci când apare problema.

Problema apare atunci când încerc să facă modificări de editare în document.

Acest lucru poate fi cauzat de mai multe condiții, inclusiv următoarele: Dicționarul particularizat este deteriorat?

Când tastați un spațiu sau apăsați ENTER după un cuvânt, fundal ortografie and grammar checker încearcă să verificați cuvântul. Dacă fundal ortografia ?i verificatorul gramatical nu a găsit cuvântul în principal Dicționar, fundal verificatorului ortografic și gramatical arată în particularizate Dicționar. Când faceți clic pe Corectare ortografică și gramaticală și faceți clic pe Adăugare pentru a adăuga un cuvânt la dicționarul de corectare ortografică, cuvântul este, de fapt adăugat dicționarului particularizat. Dacă dicționarul particularizat este deteriorat pentru unele motiv, o eroare se produce atunci când încercați să executați Corectare ortografică și gramaticală.

Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
291176Primiți un "dicționarul particularizat este plin. Mesajul de eroare nu a fost adăugat cuvântul", atunci când adăugați un cuvânt dicționarului particularizat în Word 2003 ?i Word 2002

Fișierul AutoCorecție (ACL) provoacă problema?

Când tastați un spațiu sau apăsați ENTER, fundal Caracteristica AutoCorecție încearcă pentru a corecta ortografia sau gramatica de un cuvânt sau pentru a Adauga simboluri speciale în loc de unele caractere. Listă tabel de AutoCorecție (ACL) stochează o listă notificare de ce cuvinte sau caractere act la, și ceea ce să înlocuiască pentru ei.

Dacă acest fișier ACL este deteriorat, apare o problemă când Word încearcă să acceseze fișierul ACL. Pentru a corecta această problemă, spate sus AutoCorecție Listă tabel pentru computer. Pentru mai multe informații, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în bază de cunoștințe Microsoft:
269006Cum se mută intrări AutoCorecție între computere în Word 2002

826147 Cum se mută intrări AutoCorecție Word între computere în Word 2003
După ce ați spate sus Listă tabel AutoCorecție, caută o listă notificare de fișiere .acl de pe computer. Redenumiți fiecare dintre fișierele .acl, și apoi reporniți Word modul în care vă face de obicei.

NotăFișierele .acl poate fi personalizat astfel încât aveți posibilitatea să introduceți intrări AutoCorecție personale. Dacă redenumiți aceste fișiere, veți pierde toate personalizările care au fost făcute. De aceea, recomandăm să redenumiți și să nu ștergeți fișierele .acl.

Dacă problema este corectată, aveți identificat problema ca un fișier deteriorat ACL. Pentru a finaliza acest pas, faceți clic pe Detectare și reparare din meniul Ajutor și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a repara orice alte erori în Word.

Dacă problema nu este corectată, restaurare dvs. Listă tabel AutoCorecție urmând pașii din una din bază de cunoștințe anterioare articole, "Move Word AutoCorecție intrările între computere în Word 2002."
sau "intrări AutoCorecție Word mutare între computere în Word 2003."
Este fundal verificatorului ortografic și gramatical provoacă problema?

Când tastați un spațiu sau apăsați ENTER, fundal verificatorului ortografic și gramatical verifică ceea ce ați tastat. În cazul în fundal verificatorului ortografic și gramatical constată o greșeală ortografiat incorect cuvântul sau gramaticală, se steaguri ceea ce ați tastat ca un cuvânt ortografiat incorect (cu o subliniere roșie ondulată) sau ca o greșeală gramaticală (cu o subliniere verde ondulată). Dacă fișierele de ortografie sau fișierele de gramatică sunt deteriorate, este posibil să primiți o eroare atunci când tastați. Pentru a determina dacă aceasta este problema, dezactivați fundal ortografiei și a gramaticii Checker, și apoi încercați să reproduceți problema.

Pentru a dezactiva (sau turn pe) fundal verificatorului ortografic și gramatical, urmați acești pași:
  1. Deschideți documentul, dacă este posibil.
  2. Imediat, înainte de a face orice altceva, faceți clic pe Opțiuni din meniul Instrumente .
  3. Faceți clic pe fila Corectare ortografică și gramaticală .
  4. Faceți clic pentru a debifa Verificarea ortografiei în marcă de timp ce tip casetă de selectare și Verificarea gramaticii în timpul tastăriicasetă de selectare.
  5. Faceți clic pe OK, și apoi încercați să reproduceți problema.
Dacă problema este corectată, sau dacă nu executați precedentă test, problema poate fi provocată de fișiere deteriorate de ortografie sau gramatică fișiere (Instrumente de verificare). Pentru a corecta problema, executați Detectare și reparare din meniul Ajutor . După ce executați Detectare și reparare, rândul său, pe fundal ortografiei și a gramaticii.

Dacă problema nu este corectată, pentru a continua depanarea urmând pașii în secțiunea "Sunt deteriorat fonturi?" din prezentul articol.
Fonturile sunt deteriorate?

Un font deteriorate poate provoca an Invalid eroare de pagină când lucrați cu Microsoft Word (sau orice alt program Windows).

Dacă un document nu mai răspunde în marcă de timp ce lucrați, încercați pentru a determina ce fonturi sunt în document, apoi aplicați aceste fonturi pentru un document nou care se bazează pe șablonul Normal.dot. Dacă problema apare în documentul nou, reduce numărul de fonturi în documentul nou unul câte unul, până la numai fontul pe care este provoacă problema rămâne.

Notă: fontul Tahoma este utilizat în casetele de dialog și meniuri din Word și birou. Dacă Word se blochează pornirea acesta, poate fi o posibilă cauză a deteriorat fontul Tahoma. Urmați pașii pentru a elimina și reinstala Tahoma font.

După ce determină sau suspectează că un font este deteriorat, urmați acești pași pentru a elimina și reinstala fontul.

Notă: această procedură elimină fontul din sistem și necesită tu pentru a reinstala fontul la sursa originală.
  1. Părăsiți toate programele Microsoft Office.
  2. Faceți clic pe Start, indicați spre Settings, și apoi faceți clic pe Panou de control.

    Notă: în Windows XP, faceți clic pe pornire și apoi faceți clic pe Panou de control.
  3. Faceți dublu clic pe fonturi.
  4. Trageți font (sau fonturi) care credeți că pot fi deteriorate la desktop (sau la altă locație din afara folderul font). Fontul este acum "înlăturate" de pe computer. În orice document care este formatat cu care font, alt font va fi substituit.
  5. Închideți folderul font, reporniți Word, ca de obicei (fără a utiliza /a comuta), și apoi încercați să reproduceți problema.
Dacă problema este corectată, un font deteriorate pot fi cauza problema. Pentru a rezolva problema, executați Detectare și reparare din meniul Ajutor . După ce executați Detectare și reparare, încercați să reproduceți problema.

Notă: Dacă fontul pe care ați eliminat a venit de la un software diferite Programul, trebuie să reinstalați programul pentru a înlocui fontul pe dvs. sistem.
Problema apare când încercați să imprimați sau să modificați formatare în document.

Dacă problema apare atunci când încercați să imprimați sau să facă modificări de formatare în documentul Word, această secțiune vă poate ajuta să determinați Dacă problema este cauzată de driver de imprimantă sau video driver. Urmați pașii, și apoi de testare pentru a vedea dacă problema este rezolvată în Word. Vă poate fi necesar să repeta?i pa?ii de mai multe ori pentru a determina dacă problema este rezolvat prin efectuarea de modificări la driverul de imprimantă sau video driver.

Imprimantă:

Word frecvent interogări driverul de imprimantă pentru informații pe care Word are nevoie atunci când cuvântul este formatarea și imprimarea unui document. A driver de imprimantă deteriorate poate cauza o pagină nevalidă vina sau excep?ie eroare apar atunci când lucrați într-un document.

Cele mai multe non - PostScript PCL drivere de imprimantă utilizați un fișier de bază comune numit fișierul Unidrv.dll. Acest lucru include Microsoft Fax și Generic/Text Only. Din acest motiv, dacă tu ești folosire un driver de imprimantă PCL și doriți să depanați driverul de imprimantă, trebuie să instalați un driver de imprimantă non-PCL.

Aproape toate imprimantă PostScript conducătorii auto folosesc un dosar comun de bază numit fișierul Pscript.drv. Din acest motiv, dacă Utilizați un driver de imprimantă PostScript și doriți să depanați driverul de imprimantă, trebuie să instalați un driver de imprimantă non-PostScript.

Pentru mai multe informații, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în bază de cunoștințe Microsoft:
291336Cum se depanează problemele de imprimare în Word 2002 (partea 1)
291344 Cum se depanează problemele de imprimare în Word 2002 (partea 2)
Subiectul următoarele este acoperit în partea 1:
  • Care sunt unele mesaje de eroare specifice pot primesc?
Următoarele subiecte sunt incluse în partea 2:
  • Cum de a elimina imprimare Document-specifice Probleme
  • Ce sunt alte lucruri I a putea Try?
  • Resurse de depanare suplimentare
  • Opțiunile de asistență Microsoft
Video:

Word frecvent interogări driverul video pentru informații pe care Word are nevoie atunci când cuvântul este formatarea și imprimarea documentului. Un driver deteriorat video poate provoca an invalid eroare de pagină, o eroare de excepție, sau alte probleme. Ca un test pentru a determina dacă driverul video provoacă problemă, setați driver-ul video la cel mai mic compatibil setările în Word.

Pentru mai multe informații despre cum se depanează problemele de afi?are video sau mesaje de eroare pentru driverul de afișare video atunci când porniți sau utilizați Windows XP, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
307960Resurse pentru depanarea afișa probleme în Windows XP
Pentru mai multe informații despre cum se depanează afișare video probleme sau mesaje de eroare pentru video display driver când porniți sau utilizați Microsoft Windows 98 sau Microsoft Windows Millennium Edition (Me), faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
127139Depanarea problemelor video în Windows

Pasul 5: Ce să încercați atunci când problema nu este rezolvată

Dacă pașii din acest articol nu a rezolvat problemele vă întâlnită în Word, vă rugăm să vizitați Centru de asistență Word la următoarele site web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/default.aspx?xmlid=FH%3BEN-US%3Bwd2002

Opțiunile de asistență Microsoft

Dacă nu reușiți să rezolvați această problemă, mai multe opțiuni de asistență sunt disponibile pentru a vă ajuta.

Rapid, poate să găsească răspunsuri-te Online

Utilizați Microsoft Online Support pentru a căuta cunoștințe Microsoft Bază și alte resurse tehnice pentru răspunsuri rapide, exacte. Puteți, de asemenea Personalizați site-ul pentru a controla căutarea.

Pentru a începe căutarea dvs., Răsfoiți la următorul site Web:
http://www.Microsoft.com/support/

Microsoft Product Support

Contactați un profesionist de asistență a produselor Microsoft pentru a vă ajuta cu depanarea problemelor.

Pentru mai multe informații despre obținerea de ajutor la depanare Microsoft Word, faceți clic pe despre Microsoft word din meniul Ajutor , și apoi faceți clic pe Tech Support.

Microsoft Solution furnizori

Microsoft Solution furnizorii sunt organiza?ii independente care au echipă cu Microsoft pentru a utiliza tehnologia pentru a rezolva problemele de afaceri pentru companii de toate dimensiunile și industrii.

Pentru a găsi o soluție de Microsoft Furnizor în zona dumneavoastră în SUA și Canada, apelați Microsoft Sales Centrul de informare la (800) 426-9400. Dacă sunteți din afara Statelor Unite, contactați reprezentanța locală. Pentru a localiza filială, consultați Microsoft World Wide Offices Web site-ul la:
http://www.Microsoft.com/Worldwide/

Proprietă?i

ID articol: 322743 - Ultima examinare: 10 mai 2012 - Revizie: 1.0
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Cuvinte cheie: 
kbtshoot kbdta kbhowtomaster kbmt KB322743 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol:322743

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com