Посібник для початківця для виправлення неполадок у Word

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 322743 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ПІДСУМКИ

У цій статті представляє системний підхід, щоб допомогти вам вирішити різні протокол IMAP про помилки та проблеми в Microsoft Word. Можна одним з наступних методів для вирішення різних повідомлень про помилки та проблеми у Word:
  • Вручну
  • сценарій виконання в на усунення несправностей у шаблон
Якщо потрібно виконати інтерактивні елементи, за допомогою виправлення Utility, почати з кроку 1. Якщо ви хочете, щоб виконати інтерактивні елементи вручну, почати з кроку 2.

Виконайте інтерактивні елементи, щоб, поки ваш проблему усунуто.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Ви можете легко виконати більшу частину процедури в цьому статті, коли ви використовуєте шаблон Word.

Крок 1: Установка шаблон

Цей шаблон дає змогу запустити Microsoft Word із настройками за промовчанням і щоб перейменувати або видалити певні елементи, які можуть бути причиною проблеми.

Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати та інсталювати шаблон Word клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
820919Виправлення неполадок, які виникають під Вільний час запуску або сценарій виконання Word 2003 або Word 2002

Крок 2: Запуск Microsoft Word із настройками за промовчанням

Під Вільний час запуску (або кинути) слово, кілька події відбуваються, які можуть впливають на поведінку і продуктивність Word. Ці заходи включають завантаження на Шаблон Normal. dot, читання кілька розділів реєстру Windows і завантаження надбудов і файлів у папці автозавантаження.

Щоб запустити Microsoft Word на за промовчанням за допомогою шаблон підтримки, виконайте інтерактивні елементи, описані у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
820919 Виправлення неполадок, які виникають під Вільний час запуску або сценарій виконання Word 2003 або Word 2002
Щоб запустити Microsoft Word на за промовчанням запуск вручну, Microsoft Word за допомогою перемикач /a. Щоб запустити Microsoft Word із перемикач /a, виконайте такі дії:
  1. Знайти файл Winword. exe.

    Примітка
    за промовчанням, ця програма знаходиться в папці, залежно від версії Microsoft Word:

    Word 2003
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office11
    Word 2002
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office10
  2. Натисніть кнопку Початиа потім натисніть кнопку Запустити.
  3. У регіоні Відкрити поле, введіть шлях до файлу Winword. exe, як ви його знайшли на кроці 1.
  4. Візьміть шлях в лапки, так що це схоже на наступне:
    "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe"
  5. У регіоні Відкрити поля, перемістіть курсор до після лапки в кінці контура заяву.
  6. Введіть пробіл а потім тип /a.

    Шлях заяву зараз виглядає приблизно такого вигляду:
    /A "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe"
  7. Натисніть кнопку Гаразд.

    Примітка Введіть перемикач /a поза лапками. Якщо ввести перемикач /a усередині лапок, з'явиться протокол IMAP, схоже на одне з наступного, під Вільний час виконання команди:
    Не вдалося знайти файл "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe / в ' (або один із його компонентів). Переконайтеся, що шлях та ім'я файлу правильні, і всі потрібні бібліотеки доступні.
    Не вдалося знайти ' C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe / в '. Перевірте, чи правильно введено ім'я та повторіть спробу. Щоб знайти файл, натисніть кнопку Пуск і натисніть кнопку пошуку.
Microsoft Word зараз починається з параметрів за промовчанням.Розглянути на такими шляхами:
  • Шлях 1. Якщо у вас виникла проблема під Вільний час запуску Word, зробив, що проблема виникає, коли ви почали слово в цей Вільний час?
  • Шлях 2. Якщо у вас виникла проблема під Вільний час роботи з Word, спробуйте кинути палити Слово зараз. Проблема все ще відбувається?
  • Шлях 3. Якщо ви не зазвичай виникають неполадки під Вільний час запуску або Закрийте Word, перейдіть до кроку 3 і спробувати відтворити проблему зараз.
Якщо ви відповісте Так, проблему не усунуто Щоб шлях 1 або 2 шляхто проблеми, швидше за все, в середовищі Windows. Щоб ізолювати проблему в середовищі Windows, перезавантажте Windows з Чистий або безпечний режим завантаження. Потім повторіть крок 2 і спробувати відтворити проблему.

Якщо проблема повторюється після чистої або безпечному режимі завантаження в Windows і ви розпочався стандартні параметри Word, то ви, можливо, потрібно переінсталювати Windows та/або Word. Якщо проблема повторюється, проблема полягає в тому, з компонентом що зазвичай завантажуються під Вільний час запуску Windows. Ви, можливо, знадобиться звернутися Microsoft Windows підтримки додаткові інтерактивні елементи з усунення неполадок.

Для отримання додаткової інформації про те, як чисті завантаження комп'ютера, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
310353Виконання чистого завантаження у Windows XP
281770 Як виконати очищення завантаження Windows 2000, для виправлення неполадок
267288 Виконання чистого завантаження у Windows Millennium Edition
180902 Запуск комп'ютера під керуванням Windows у безпечному режимі
Якщо ви відповісте Ні, проблема не відбуваються заразшлях 1 або 2 шляхпроблема полягає в тому, з одним з елементів, які були обійшов розроблені Word за промовчанням. Щоб вирішити цю проблему, виконайте інтерактивні елементи в одному з Наступні статті бази знань Microsoft Knowledge Base:

Щоб продовжити сценарій виконання виправлення неполадок утиліти в шаблон, клацніть посилання статті тут:
820919 Виправлення неполадок, які виникають під Вільний час запуску або сценарій виконання Word 2003 або Word 2002
Ця стаття надає крок за кроком процес, щоб визначити, які компонент викликає проблему.

Щоб продовжити використовувати ручний підхід, клацніть посилання статті тут:
259413 Виправлення неполадок, які можуть виникнути під Вільний час запуску або роботи в Microsoft Word 2000 року, у Word 2002 та у Word 2003

Крок 3: Спробувати відтворити проблему

Після запуску Microsoft Word, як описано на кроці 2, спробуйте відтворити на проблема. Наприклад, спробуйте відкрити документ, і подивитися, чи проблема повторюється.
  • Якщо проблема повторюється, перейдіть до кроку 4 для більш неполадок.-
  • Якщо проблема повторюється, одним з компонентів, було вимкнено в кроці 2 причиною проблеми. Ці інтерактивні елементи слід виконати перераховані в одному з таких статей бази знань Microsoft Knowledge Base: продовжувати використовувати виправлення неполадок утиліти в шаблон, клацніть посилання статті тут:
    820919 Виправлення неполадок, які виникають під Вільний час запуску або сценарій виконання Word 2003 або Word 2002
    Щоб продовжити використовувати ручний підхід, клацніть посилання статті тут:
    259413 Виправлення неполадок, які можуть виникнути під Вільний час запуску або роботи в Microsoft Word 2000 року, у Word 2002 та у Word 2003
    Після завершення кожного кроку у статті, яку ви вибрали, спробуйте відтворити проблема знову. Якщо проблема повторюється, перейдіть до наступного кроку. Якщо проблема не повторюється, компонент, що спричиняє проблему.

Крок 4: Визначення району, проблема

Ви досягли цього кроку, тому що вам визначити, що проблема не виникає під Вільний час запуску або роботи з Word, або, що повторюється проблема при роботі з документа Word, а працює з за промовчанням настройки.

Перед тим, як йти далі, спробуйте наступне:
  • Проблема виникає в інших програмах?

    Якщо проблема виникає в інші програми ніж слово, найбільш швидше за все, проблема полягає не з Word, але з Microsoft Windows, компонент Windows або частина програмного забезпечення, що працює у фоновому режимі. Хоча деякі поради з виправлення неполадок та можливих рішень у цій статті може допомогти вам усунути помилки за межами з Word, в центрі уваги цієї статті, щоб виправлення помилок, що більш конкретних слів.

    За допомогою під Вільний час роботи в Windows, будь ласка, дивіться такі ресурси:

    Windows Центр підтримки XP:
    http://support.Microsoft.com/default.aspx?xmlid=FH%3BEN-US%3Bwinxp
    Центр підтримки Windows 2000:
    http://support.Microsoft.com/PH/1131
    Windows Millennium Edition Центр підтримки:
    http://support.Microsoft.com/default.aspx?xmlid=FH%3BEN-US%3Bwinme
  • Проблема впливає лише на певний документ?

    Якщо проблема є специфічними для певного документа, на Можливо, документ пошкоджено. Щоб перевірити це, створіть новий документ а потім подивіться Чи можна відтворити проблему у новий документ. Щоб створити новий документ, виконайте такі дії:
    1. У меню файл виберіть команду Створити.
    2. В області завдань Створити документ натисніть кнопку Створитиі натисніть кнопку ОК.
    3. Створити документ, схожий на документ, який був причиною проблеми.
    Якщо проблема також виникає у новому документі, проблема не пов'язаний з пошкодженого документа. Перейдіть до наступного розділу статті Щоб продовжити виправлення неполадок.

    Якщо проблема не статися у новий документ, у вихідному документі, можливо, пошкоджено. Пошкоджено документи, часто відображення поведінка, яка не є складовою частиною програми дизайн (для Наприклад, нескінченна розбивка на сторінки, неправильна структура та форматування документа, нечитабельних символів на екрані, протокол IMAP про помилки під Вільний час обробки, з система перестає реагувати на інтерактивні елементи користувача під Вільний час завантаження, або переглянути файл, або будь-які інші незвичайні поведінка, яка не відповідає звичайній роботі програми). Деякі з така поведінка може бути викликана інших факторів, крім документа пошкодження.

    Щоб виключити інші фактори, виконуйте наведені кроки:
    • Подивіться на подібну поведінку в інших документи.
    • Подивіться на подібну поведінку в інших програмах.
    • Прийняти в питанні документа до іншого комп'ютера, і потім спробуйте відтворити подібну поведінку.
  • Проблема тільки виникає, коли вам виконувати певні функції у Word?

    Для подальшого визначення, де існує проблема, ви повинні визначити, що ви робите, коли виникає проблема.

Проблема виникає, коли я намагаюся зробити редагування змін до документа.

Це може бути викликано декілька умов, включаючи на наступні: настроюваний словник пошкоджені?

Після введення пробілу або клавішу ENTER після слова, на тло перевірки правопису намагається перевірити слово. Якщо на тло перевірки правопису не знайти слово в основному словник, на тлі перевірки орфографії та граматики виглядає в звичай словник. Коли ви натисніть кнопку Перевірка орфографії та граматики й натисніть кнопку Додати , щоб додати слово до словника правопису, це слово, фактично Додати до допоміжного словника. Пошкодження допоміжного словника для деяких причина, помилка виникає при спробі запустити орфографії та граматики.

Щоб отримати додаткові відомості клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
291176Ви отримаєте на "додатковий словник заповнений. Слово не було додано"повідомлення під Вільний час запит на додавання слова до додаткового словника Microsoft Word 2003 та Word 2002

Файл автозаміни (ACL) спричиняє проблему?

Коли ви введіть пробіл або натисніть клавішу ENTER, фон Засоби автозаміни намагається виправити правопис слова або до додати спеціальні символи, замість того, щоб деякі символи. номенклатура автозаміни (ACL) зберігає список того, що слів або символів до Акту на і що потрібно замінити для них.

Якщо ACL файл пошкоджено, проблема виникає, коли слово намагається отримати доступ до ACL-файлу. Щоб усунути цю проблему, архівувати до списку автозаміни список для вашого комп'ютера. Щоб отримати додаткові відомості клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
269006Переміщення елементів автозаміни між комп'ютерами у Word 2002

826147 Переміщення елементів автозаміни слів між комп'ютерами у Word 2003
Після того як ви назад до списку автозаміни пошук список .acl файлів на вашому комп'ютері. Перейменування кожного з .acl файлів а потім перезавантажте Microsoft Word на Так, що ви зазвичай робите.

ПриміткаМожна налаштувати .acl файлів, так що ви можете ввести особисті запис А бізнес-партнера у списку автозаміни. Після перейменування файлів, ви втратите всі налаштування, які були зроблені. Таким чином, ми настійно рекомендуємо, що ви перейменувати та не видаляти файли .acl.

Якщо проблему усунуто, ви маєте визначено проблеми пошкодженого ACL-файлу. Для завершення цього кроку, меню Довідка "команду" знайти й відновити а потім виконайте інструкції на екрані, щоб відновити будь-який інші помилки в Microsoft Word.

Якщо проблему не усунуто, відновити ваш Список автозамінювання виконайте інтерактивні елементи в одному з попередніх бази знань статті, "Переміщення слово автозаміни між комп'ютерами у Word 2002 р."
або "перемістити слово автозаміни між комп'ютерами у Word 2003".
Це на тлі перевірки орфографії та граматики, причиною проблеми?

Коли ви введіть пробіл або натисніть клавішу ENTER, фон Перевірка орфографії та граматики перевіряє, що введені. Якщо фон Перевірка орфографії та граматики знаходить неправильно написаного слова або граматику помилку, це прапори, що введені неправильно написаного слова (з червоною хвилястою лінією) або як на граматичні помилки (із зеленою хвилястою лінією). Якщо файли перевірки орфографії або на пошкоджені файли граматики, може з'явитися протокол IMAP про помилку під Вільний час введення. Щоб визначити Чи є ця проблема, вимкнути тло орфографії та граматики перевірки а потім спробувати відтворити проблему.

Щоб вимкнути (або повернути на) на тлі перевірки орфографії та граматики виконайте такі дії:
  1. Відкрийте документ, якщо це можливо.
  2. Відразу ж перш ніж робити що-небудь ще, команду Параметри у меню Сервіс .
  3. Відкрийте вкладку правопис .
  4. Зніміть у Перевірка орфографії під Вільний час тип прапорець і на Автоматично перевіряти граматикупрапорець.
  5. Натисніть кнопку ОКа потім спробувати відтворити проблему.
Якщо проблему усунуто, або якщо ви не можете запустити попередній випробування, проблема може бути викликана файли пошкоджені перевірки орфографії або граматики файлів (Proofing Tools). Щоб усунути цю проблему, запустіть знайти й відновити меню Довідка . Після запуску знайти і відновитисвою чергу на тлі перевірки правопису.

Якщо проблема не виправляється, як і раніше усунення наведених у "Є шрифти пошкоджений?" розділі цієї статті.
Шрифти пошкоджено?

Пошкоджений шрифту може викликати неприпустимий помилка доступу до сторінки під Вільний час роботи Microsoft Word (або будь-які інші програми Windows).

Якщо документ не відповідає на запити під Вільний час роботи в ній, спробувати визначити, які шрифти у документі а потім застосуйте ці шрифти до нового документа, створеного на основі Шаблон Normal. dot. Якщо проблема виникає у новому документі, у кількість шрифтів у новий документ один за одним, поки шрифт, який є причиною проблеми залишається.

Примітка: The Tahoma шрифт використовується в діалогових вікнах і меню в Word і Office. Якщо слово падає, коли ви починаєте це, можливо, причиною може бути на пошкоджені шрифт Tahoma. Виконайте інтерактивні елементи, щоб видалити та переінсталювати на Tahoma шрифт.

Після визначення або підозрюю, що шрифт пошкоджено, виконайте такі інтерактивні елементи, щоб видалити та повторно інсталювати шрифт.

Примітка: Ця процедура видаляє шрифт з вашої системи і потребує ви повторно інсталювати шрифт від його вихідні.
  1. Закрийте всі програми Microsoft Office.
  2. Натисніть кнопку Пуск, корегуватиі виберіть пункт Панель керування.

    Примітка: У Windows XP натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування.
  3. Двічі клацніть компонент шрифти.
  4. Перетягніть шрифту (або шрифти), що ви думаєте, може бути пошкоджено до робочий стіл (або іншого розташування за межами шрифту папки). Шрифт Тепер "Видалити" з вашого комп'ютера. У будь-якому документі, відформатованому що шрифт, інший шрифт буде використано.
  5. Закрити каталог вхідних повідомлень шрифт, перезавантажте Word, як зазвичай (без сценарій виконання /a перейти) а потім спробувати відтворити проблему.
Якщо проблему усунуто, пошкоджених шрифт може бути причиною проблема. Щоб вирішити цю проблему, запустіть знайти й відновити меню Довідка . Після запуску знайти і відновити, спробуйте відтворити проблему.

Примітка: Якщо шрифт, який ви видалені прийшла від іншого програмного забезпечення програми, можливо, доведеться переінсталювати програми замінити шрифт на ваш системи.
Проблема виникає під Вільний час спроби надрукувати або змінювати форматування документа.

Якщо проблема виникає під Вільний час спроби надрукувати або зробити зміни форматування в документі Word, у цьому розділі можуть допомогти вам визначити чи проблема викликана драйвер принтера або відео-драйвер. Виконайте інтерактивні елементи а потім тест, щоб побачити, чи усунуто у Word. Ви Можливо, повторіть кроки декілька разів, щоб визначити, чи проблема вирішені шляхом внесення змін до драйвера принтера або відео-драйвер.

Принтера:

Слова часто запитує драйвер принтера інформація, що слово необхідно, коли Microsoft Word форматування та друку документа. A пошкоджений драйвер принтера може викликати сторінку недійсними помилка або виняток помилка виникають, коли ви працюєте в документі.

Більшість не - PostScript PCL драйвери принтера за допомогою спільних основний маркер файл з ім'ям Unidrv.dll файл. Це включає Microsoft Fax і лише загальні/текст. З цієї причини, якщо ви використовуєте PCL драйвер принтера і ви хочете, щоб виправлення драйвера принтера, ви повинні Інсталяція драйвера принтера не PCL.

Майже всі принтер PostScript драйвери використовувати загальні основні файл з ім'ям Pscript.drv файл. З цієї причини якщо використовується драйвер принтера PostScript, і ви хочете, щоб виправити на драйвер принтера, необхідно інсталювати драйвер принтера не підтримують PostScript.

Щоб отримати додаткові відомості клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
291336Усунення неполадок друку у Word 2002 (частина 1)
291344 Усунення неполадок друку у Word 2002 (частина 2)
У частині 1 охоплює наступні теми:
  • Які конкретні протокол IMAP про помилку, я можу отримати?
У частина 2 охоплені наступні теми:
  • Як усунути специфічних для документа Друк Проблеми
  • Якими Є деякі інші речі, які я можу спробувати?
  • Додаткові ресурси виправлення неполадок
  • Параметри представник служби підтримки клієнтів Microsoft
Відео:

Слова часто запити драйвера для інформація, що слово необхідно, коли Microsoft Word форматування та друку документа. Пошкоджений драйвер відео може викликати сторінку недійсними вина, виключення помилка, або Інші проблеми. Як тест, щоб визначити, чи не є причиною відеодрайвер на проблема, встановити відео драйвера найнижчі сумісні Параметри Word.

Щоб отримати додаткові відомості про усунення проблем показувати відео та протокол IMAP про помилки для показувати відео драйвера під Вільний час запуску або сценарій виконання Windows XP, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
307960Ресурси для виправлення проблеми з відображенням у Windows XP
Щоб отримати додаткові відомості про виправлення неполадок відео дисплей проблеми та протокол IMAP про помилки для відео відображення драйвера під Вільний час запуску або сценарій виконання Microsoft Windows 98 або Microsoft Windows Millennium Edition (Мене), клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
127139Відео виправлення неполадок у Windows

Крок 5: Шляхи усунення, коли не усунуто

Якщо інтерактивні елементи, описані в цій статті не вирішує проблеми ви зустрічається у Word, будь ласка, відвідайте центр технічної підтримки слово в нижче веб-сайт Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/default.aspx?xmlid=FH%3BEN-US%3Bwd2002

Параметри представник служби підтримки клієнтів Microsoft

Якщо ви не можете вирішити цю проблему, є кілька варіантів підтримки для надання допомоги вам.

Швидко знайти відповіді себе онлайн

сценарій виконання онлайн підтримки корпорації Майкрософт для пошуку знань Microsoft База та інші технічні ресурси для полегшують відповіді. Ви також можете Настроювання сайту для керування пошуку.

Щоб почати пошук, Відкрийте веб-вузол:
http://www.Microsoft.com/support/

Підтримки продуктів корпорації Майкрософт

Зв'яжіться зі службою підтримки продукту Microsoft вам допомогти з усунення неполадок.

Для отримання додаткової інформації про отримання довідки з усунення несправностей Microsoft Word, меню Довідка пункт про Microsoft word і виберіть Технічна підтримка.

Постачальники вирішень Microsoft

Постачальники вирішень Microsoft є незалежних організацій, об'єдналися з Microsoft використовувати технології, щоб вирішити проблеми бізнесу для компанії всіх розмірів і промисловості.

Щоб знайти вирішення Microsoft Постачальника у вашому районі в Сполучені Штати і Канаді, телефонуйте Microsoft продажів Інформаційний центр в (800) 426-9400. Якщо ви перебуваєте за межами Сполучених Штатів, звернутися до місцевої філії. Щоб з'ясувати адресу місцевого представництва, побачити корпорації Майкрософт Світ широкий офісів на сайт:
http://www.Microsoft.com/Worldwide/

Властивості

Номер статті: 322743 - Востаннє переглянуто: 10 травня 2012 р. - Редакція: 1.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Word 2002 - стандартний випуск
Ключові слова: 
kbtshoot kbdta kbhowtomaster kbmt KB322743 KbMtuk

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com