初學者告訴您,如何疑難排解在 Word 中的問題

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結論

這份文件提供系統化的方法,以協助您解決各種錯誤訊息,Microsoft Word 中的問題。您可以使用下列方法之一來解決各種錯誤訊息和 Word 中的問題:
  • 以手動方式
  • 使用疑難排解公用程式支援範本中
如果您想要使用 「 疑難排解公用程式 」 執行步驟,請從步驟 1 開始。如果您想要以手動方式執行的步驟,從步驟 2。

執行步驟,在 [順序],直到您問題已經解決。

其他相關資訊

您可以輕鬆地在此執行大部分的程序當您使用 Word 支援範本的發行項。

步驟 1: 安裝支援範本

此範本,可以輕鬆地使用預設設定啟動 Word並能重新命名或移除造成問題的特定項目。

如需有關如何取得並安裝 「 Word 支援範本的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
820919如何疑難排解啟動或使用 Word 2003 或 Word 2002 時發生的問題

步驟 2: 使用預設設定啟動 Word

當您啟動 (或結束) Word 時,就會發生幾個事件,可以為行為與執行的 Word 的效能影響。這些事件包括載入Normal.dot 範本,讀取數個 Windows 登錄機碼,並載入增益集與在 [啟動] 資料夾中的檔案。

若要開始使用 Microsoft Word預設使用支援範本的設定,請執行下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中的步驟執行:
820919 如何疑難排解啟動或使用 Word 2003 或 Word 2002 時發生的問題
若要開始使用 Microsoft Word預設設定以手動方式啟動 Word 使用 /a 參數。若要使用 /a 參數啟動 Word,請依照下列步驟執行:
  1. 找出 Winword.exe 檔案。

    附註
    預設狀況下,這個程式是取決於您的 Word 版本的下列位置:

    Word 2003
    檔必要 Office\Office11
    Word 2002
    檔必要 Office\Office10
  2. 按一下 啟動然後按一下 執行.
  3. 開啟 方塊中,您會發現在步驟 1 中,請輸入 Winword.exe 檔案的路徑。
  4. 將路徑括在引號,使其與下列類似:
    "檔必要 Office\Office11\Winword.exe"
  5. 開啟 方塊中,將游標移至路徑陳述式結尾處的引號之後。
  6. 輸入一個空格,然後再 輸入 /a.

    路徑陳述式現在看起來會類似下列:
    "檔必要 Office\Office11\Winword.exe"/a
  7. 按一下 [確定].

    附註您必須輸入引號外的 /a 切換參數。如果您輸入引號裡面 /a 切換參數時,您會收到一則訊息,當您嘗試執行命令時,會類似下列其中一項:
    找不到檔案 '檔必要 Office\Office11\Winword.exe /' (或其元件之一)。請確定路徑和檔名正確,而且所有必要的程式庫都可使用。
    Windows 找不到 '檔必要 Office\Office11\Winword.exe /'。請確定您輸入的名稱正確,並再試一次。若要搜尋的檔案,請按一下 [開始] 按鈕,然後按一下 [搜尋。
Microsoft Word 啟動以預設值]。請考慮下列路徑:
  • 路徑 1。如果您啟動 Word 時,您會遇到問題,已經做過這一次啟動 Word 時,就會發生問題?
  • 路徑 2。如果在結束 Word 時,您會遇到問題,請試著結束現在 Word。問題還是持續發生嗎?
  • 路徑 3。如果您通常並未遭遇問題時您啟動或結束 Word、 跳至步驟 3,然後再試著重現問題,現在。
如果您回答 是的還是有問題 若要路徑 1路徑 2,那麼問題是最有可能在 Windows 環境中。若要隔離這個問題,在 Windows 環境中的,重新啟動視窗使用初始狀態] 或 [安全模式開機。然後重複步驟 2 並嘗試重現問題。

如果問題再次發生在視窗和您在以初始狀態] 或 [安全模式開機後啟動 Word 以預設值,那麼您可能需要重新安裝 Windows及/或 Word。如果問題沒有再次發生,問題是與元件通常,就會載入您啟動 Windows 時。您可能需要連絡Microsoft Windows 支援瞭解其他疑難排解步驟。

如需詳細資訊有關如何以初始狀態開機的請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文:
310353如何在 Windows XP 中執行以初始狀態開機
281770 如何執行初始狀態開機疑難排解 Windows 2000 中的
267288 如何在安裝程式即將執行以初始狀態開機
180902 如何以安全模式啟動 windows 的電腦
如果您回答 否,問題則否現在就會發生 若要路徑 1路徑 2中,問題是與其中一個項目所使用的預設設定啟動 Word 而略過。如果要解決這個問題,請依照下列其中一種步驟下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件:

若要繼續使用 「 疑難排解公用程式支援範本中,按一下 [文件連結:
820919 如何疑難排解啟動或使用 Word 2003 或 Word 2002 時發生的問題
此文件提供逐步的程序,來決定哪一個元件造成問題。

若要繼續使用手動方法,請按一下文件連結:
259413 如何疑難排解啟動或運作在 Word 2000、 Word 2002 和 Word 2003 時,可能會發生的問題

試著讓問題重現的步驟 3:

步驟 2 中所述的方法啟動 Word 後,請嘗試重現發生問題。例如,嘗試開啟文件,看看是否問題會重複。
  • 如果問題重複發生,請前往步驟 4 的相關資訊疑難排解步驟。-
  • 如果問題沒有重現,其中一個元件,已停用在步驟 2 所引起的問題。您必須遵循的步驟列在下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件的其中一個: 若要繼續使用 「 疑難排解公用程式支援範本中,按一下 [文件連結:
    820919 如何疑難排解啟動或使用 Word 2003 或 Word 2002 時發生的問題
    若要繼續使用手動方法,請按一下文件連結:
    259413 如何疑難排解啟動或運作在 Word 2000、 Word 2002 和 Word 2003 時,可能會發生的問題
    您所選擇的文件中的每一個步驟後,請嘗試重現一次發生問題。如果問題再次發生,請執行下一個步驟。如果問題沒有出現,該元件造成問題。

步驟 4: 判斷問題範圍

您會使用此步驟,因為您發現問題當您啟動或結束 Word 時,或問題仍舊存在,不會發生當您編輯文件時 Word 以其預設執行設定值。

繼續執行其他步驟之前,請嘗試下列方法:
  • 問題發生在其他程式中??

    如果問題發生在 Word 中以外的其他程式中最可能的問題是不是使用 Word,但使用 Microsoft Windows 的元件Windows 中,或者在背景中執行的軟體。雖然一些疑難排解訣竅及可能的解決方案,這份文件中可能會協助您解決 Word 以外的錯誤、 這篇文章的焦點在於:解決 Word 更特定的錯誤。

    如需進一步的協助當使用 Windows,請參閱下列資源:

    視窗XP 支援中心:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?xmlid=fh%3BEN-US%3Bwinxp
    Windows 2000 支援中心:
    http://support.microsoft.com/ph/1131
    Windows 還版支援中心:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?xmlid=fh%3BEN-US%3Bwinme
  • 這個問題只影響特定文件嗎?

    如果問題只發生在特定文件,文件可能已經損毀。若要測試這個部分,建立新的文件中,然後檢查您是否可以重新產生新的文件中的問題。若要建立新的文件,請依照下列步驟執行:
    1. 在 [檔案] 功能表上按一下 [新增]。
    2. 在 [新文件] 工作窗格中,按一下 [新增空白文件,,然後按一下[確定]
    3. 建立文件類似的文件時產生了問題。
    如果問題也出現在新的文件問題沒有關聯到損毀的文件。請直接跳到本文的下一節若要繼續疑難排解該問題。

    如果關閉服務時未出現在新文件,原始文件可能已損毀。損毀文件常會出現一些不屬於 (適用於程式設計的行為範例、 無限重新編頁、 不正確的文件版面配置和格式設定,無法辨識的字元,在畫面上,在處理期間,錯誤訊息載入或檢視的檔案,或任何其他異常時系統停止回應行為的不正常操作的程式)。這些行為會造成文件以外的因素損毀。

    若要排除其他因素,請執行下列疑難排解步驟執行:
    • 檢查在其他類似情況發生文件。
    • 尋找類似的行為在其他程式中。
    • 將有疑問的文件帶到另一台電腦,並然後嘗試重現該行為。
  • 不會發生這個問題只當您在 Word 中執行特定功能?

    若要進一步判斷問題所在,您必須定義問題發生時您正在執行的動作。

當我嘗試對文件的編輯變更時,就會發生這個問題。

這可能因包括數個條件遵循: 自訂字典是否毀損??

當您輸入一個空格,或在某個字之後, 按 ENTER背景拼字與文法檢查工具會嘗試檢查該字。如果背景拼字與文法檢查工具並不會找到那個字主字典,背景拼字與文法檢查工具會查詢自訂字典。當您按一下 [拼字及文法檢查,然後按一下 [新增],以新增文字至拼字檢查字典時,word 實際上是新增到自訂字典。如果某些損毀的自訂字典當您嘗試執行拼字及文法檢查時,就會發生錯誤的原因。

如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
291176您會收到 「 自訂字典已滿。當您將單字新增到自訂字典在 Word 2003 和 Word 2002 中時無法再加字 」 的錯誤訊息

自動校正 (ACL) 檔造成問題嗎?

當您輸入一個空格,或按下 ENTER,背景自動校正] 功能會嘗試修正拼字或文法的文字,或新增特殊符號以取代某些字元。[自動校正清單 (ACL)會儲存一份關於哪些字或字元,必須遵守,及什麼可以取代這些項目。

如果這個 ACL 的檔案已損毀,就會發生問題時 Word嘗試存取的 ACL 檔。若要修正這個問題,請備份 [自動校正]您的電腦的清單。 如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
269006如何在 Word 2002 中的電腦之間移動自動校正項目

826147 如何在 Word 2003 的電腦之間移動文字自動校正項目
之後您備份自動校正清單中,搜尋您的電腦上的.acl 檔清單。重新命名每個.acl 檔,並重新啟動 Word您平常的方式。

附註您可以自訂.acl 檔,以便輸入個人自動校正項目。如果您重新命名這些檔案,就會遺失所做的任何自訂。因此,我們強烈建議您重新命名,並不會刪除.acl 檔。

如果問題已修正,您必須找出問題,是損毀的 ACL 檔。若要完成這個步驟中,按一下 [說明] 功能表上的 [偵測與修復功能,然後依照畫面上的指示來修復在 Word 中的其他錯誤。

如果問題沒有更正,還原程式[自動校正] 清單其中一個前述知識庫中的步驟"對在 Word 中的電腦之間移動文字自動校正項的文章2002"中。
或在 Word 中的電腦之間 「 移動文字自動校正項2003 」。
是背景拼字與文法檢查程式引起的問題??

當您輸入一個空格,或按下 ENTER,背景拼字及文法檢查會確認您輸入的內容。如果背景拼字及文法檢查程式找到拼錯的字或是文法錯誤,它您輸入的內容為拼錯的字 (有紅色的波浪狀底線) 或做為旗標文法錯誤,(以綠色的波浪狀底線)。如果拼字檔或文法檔已損毀,當您輸入時,您可能會收到錯誤。若要判斷是否為此問題,請關閉背景拼字與文法checker,,然後嘗試重現問題。

若要關閉 (或開啟開啟) 背景拼字與文法檢查工具,請依照下列步驟執行:
  1. 開啟的文件,如果可能的話。
  2. 立即,您執行其他動作之前,請按一下 [工具] 功能表 [選項]。
  3. 按一下 [拼字及文法檢查] 索引標籤。
  4. 按一下以清除 當您進行拼字檢查型別 核取方塊, 當您輸入時亦檢查文法核取方塊。
  5. 按一下 [確定],然後嘗試重現問題。
如果問題已修正,或者您不能執行上述測試中,這個問題可能被因為損毀的拼字檔或文法檔(校訂工具)。若要修正此問題,在 [說明] 功能表上執行 [偵測與修復功能。在執行 [偵測與修復功能之後,開啟背景拼字與文法檢查。

如果問題沒有更正,請繼續依照本文的疑難排解在這份文件 」 是字型損毀了嗎?"區段。
字型是否毀損??

當您使用損毀的字型可能會造成無效分頁錯誤使用 Microsoft Word (或任何其他 Windows 程式)。

如果文件停止回應時您正在使用它,請試著判斷有什麼字型在文件,然後將這些字型套用到新的文件為基礎Normal.dot 範本。如果在新文件,就會發生問題,降低在新文件一個接一個地才是字型的字型數量導致此問題會保留。

附註: 新細明體字型會用於對話方塊和功能表在 Word 中和 Office。如果您在啟動時,Word 損毀,可能是可能的原因新細明體字型損毀。請依照下列步驟移除並重新安裝新細明體[字型]。

在您判斷或懷疑字型損毀之後,請依照這些步驟移除並重新安裝字型。

附註: 此程序會移除您的系統字型,並要求您必須重新安裝的字型,從原始來源。
  1. 結束所有的 Microsoft Office 程式。
  2. 按一下 [開始],指向 [設定],然後按一下控制台中

    附註: 在 Windows XP 中,按一下 [開始,然後按一下 [控制台]
  3. 按兩下 [字型]。
  4. 字型拖曳字型) 您認為可能會損壞到您的桌面 (或字型資料夾以外的其他位置)。字型現在 「 移除 」 從您的電腦。在任何文件,以格式化字型,會取代另一種字型。
  5. 關閉字型資料夾、 重新啟動 Word,依照平常(不使用/a切換),然後再試著重現問題。
如果問題已修正,可能是由損毀的字型的原因這個問題。若要解決這個問題,請在 [說明] 功能表上執行 [偵測與修復功能。在執行 [偵測與修復功能之後,請試著讓問題重現。

附註: 如果您移除的字型是來自不同的軟體程式中,您可能必須重新安裝該程式,以取代字型] 程式系統。
當我嘗試列印或在文件進行格式變更時,就會發生這個問題。

如果當您嘗試列印或進行時,就會發生這個問題Word 文件中,這一節的格式設定變更可協助您判斷是否此問題被因為您的印表機驅動程式或視訊驅動程式。請依照下列步驟中,然後再測試看看問題是否解決 Word 中。您可能需要重覆這些步驟好幾次,以判斷問題是否為解決方法對您的印表機驅動程式或視訊驅動程式的變更。

印表機

Word 會經常查詢印表機驅動程式當 Word 在格式化與列印文件時,Word 需要的資訊。A損毀的印表機驅動程式會造成無效分頁錯誤或例外狀況錯誤當您使用文件中,就會發生。

大多數非 PostScript PCL印表機驅動程式會使用一個稱為 Unidrv.dll 檔案的常見核心檔案。這包括 Microsoft 傳真和同屬/純文字。因此,如果您使用PCL 印表機驅動程式,而且您想要疑難排解印表機驅動程式,則必須安裝非 PCL 印表機驅動程式。

幾乎所有的 PostScript 印表機驅動程式會使用一個稱為 Pscript.drv 檔案的常見核心檔案。因此,如果您正在使用 PostScript 印表機驅動程式,而您想要疑難排解印表機驅動程式,您必須安裝非 PostScript 印表機驅動程式。

如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
291336如何疑難排解列印問題,在 Word 2002 (第 1 篇)
291344 如何疑難排解在 Word 2002 (第 2 部份) 中的列印問題
第一部份中涵蓋下列主題:
  • 我可能會收到特定錯誤訊息是什麼?
第二部份中涵蓋下列主題:
  • 如何排除特定文件列印問題
  • 我可以嘗試其他項目有哪些?
  • 其他疑難排解資源
  • Microsoft 支援選項
視訊:

Word 會經常查詢視訊驅動程式當 Word 在格式化與列印文件時,Word 需要的資訊。損毀的視訊驅動程式可能會造成無效分頁錯誤,例外狀況錯誤,或其他問題。如果要判斷是否會造成視訊驅動程式測試問題,會將您的視訊驅動程式設定為最低相容的設定值,在 Word 中。

如需有關如何疑難排解視訊顯示問題或錯誤訊息視訊顯示器驅動程式,當您啟動或使用 Windows XP 中,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
307960疑難排解的資源會顯示在 Windows XP 中的問題
如需有關如何疑難排解視訊顯示問題或錯誤訊息的視訊驅動程式時,顯示啟動或使用Microsoft Windows 98 或 Windows 中的資訊適用於:(我也是),按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
127139在 Windows 中的視訊問題的疑難排解

步驟 5: 嘗試執行哪些動作問題未解決之前

如果這份文件中的步驟無法解決這些問題您發生在 Word 中,請造訪這個 Word 支援中心Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?xmlid=fh%3BEN-US%3Bwd2002

Microsoft 支援選項

如果您不能解決這個問題,有許多支援選項將會可以協助您。

快速找尋解答線上

使用 Microsoft 線上支援搜尋 Microsoft 知識基底和其他技術資源的快速、 準確的答案。您也可以自訂網站來控制您的搜尋。

如果要開始搜尋,瀏覽至下列網站:

Microsoft 產品支援服務

請連絡 「 Microsoft 產品支援服務 」 專業人員來協助您列印疑難排解。

如需詳細資訊有關如何取得使用 Microsoft Word 的疑難排解步驟的說明,請按一下 [說明] 功能表上的 [關於 Microsoft word ,,然後按一下 [技術支援

Microsoft 解決方案提供者

Microsoft 解決方案提供者是一些獨立組織,擁有陣容堅強向 Microsoft 使用技術來解決的商務問題所有的大小和產業的公司。

找不到 Microsoft 解決方案美國和加拿大,請您所在地區的提供者呼叫 Microsoft 銷售在 (800) 426-9400 資訊中心。如果您是在美國,請連絡您當地的分公司。找不到分公司連絡以詢問,請參閱 Microsoft世界寬辦公室位於網站:
http://www.microsoft.com/worldwide/

屬性

文章編號: 322743 - 上次校閱: 2012年5月10日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
關鍵字:?
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機器翻譯
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