A versão da Implantação dos direitos do usuário IEAK não é instalada se o Windows Installer 2.0 está instalado

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Sintomas

Um problema pode ocorrer ao instalar o Internet Explorer usando o Microsoft Internet Explorer Administration Kit (IEAK) com o componente Implantação dos direitos do usuário. A instalação pode não funcionar se as seguintes condições existirem:
  • Um usuário não administrador faz o logon no computador para completar a instalação do Internet Explorer.
  • A instalação inicial foi iniciada por um administrador.
Quando o usuário não administrador fizer o logon, as duas mensagens de erro a seguir são geradas:
Windows Update: A instalação anterior de um aplicativo não foi concluída.

Faça o logon com uma conta de administrador para concluir a instalação.
Se um usuário que não é administrador fechar as caixas de diálogo da mensagem de erro, o usuário não administrador será imediatamente desconectado do computador. O usuário não administrador não poderá refazer o logon até que um administrador faça o logon no computador para concluir a instalação do Internet Explorer.

Causa

Esse problema pode ocorrer se o Windows Installer 2.0 estiver instalado no computador cliente antes da instalação da Implantação dos direitos do usuário IEAK ser iniciada.

Resolução

Windows 2000

Para resolver esse problema, obtenha e instale o Windows 2000 Service Pack 3 (SP3). Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
260910 Como obter o service pack mais recente do Windows 2000
A versão em português desta correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou mais recentes:
   Data        Hora    Tamanho    Nome do arquivo
   ----------------------------------------
   10-mai-2002  10:51  139.786  Msimain.sdb
				

Windows XP

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados do Conhecimento da Microsoft:
322389 Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da empresa que estão listados no início desse artigo. Este problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) e no Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1).

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre um problema relacionado no Microsoft Windows NT versão 4.0, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
319560 Não é possível instalar a versão da Implantação dos direitos do usuário IEAK se o MSI 2.0 estiver instalado

Propriedades

ID do artigo: 322811 - Última revisão: quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
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