ID do artigo: 322832 - Última revisão: segunda-feira, 26 de novembro de 2007 - Revisão: 2.1

Mensagem de Erro "The Name Could Not Be Resolved" Ao Adicionar Mais Caixas de Correio ao Seu Perfil do Outlook

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Sintomas

Ao tentar adicionar mais uma caixa de correio ao seu perfil atual no Microsoft Outlook 2000, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
The name could not be resolved. The action could not be completed.
NOTA: Você pode receber essa mensagem de erro assim que clicar em Add.
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Causa

Esse comportamento pode ocorrer se o grupo Authenticated Users não tiver as permissões corretas no Exchange System Manager.
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Resolução

Para solucionar esse problema, verifique as permissões tanto no nível do grupo administrativo quanto no nível do servidor no Exchange System Manager. Para fazer isso, siga estes passos:
  1. Inicie o Exchange System Manager. Para fazer isso, clique em Iniciar, aponte para Programas, Microsoft Exchange, e clique em System Manager.
  2. Observe os grupos administrativos. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse na organização (por exemplo, clique com o botão direito do mouse em First Organization (Name), e clique em Properties.
  3. Marque a caixa de seleção Display administrative groups, e clique em OK.
  4. Clique em OK, feche e reinicie o Exchange System Manager.
  5. Expanda Administrative Groups, clique com o botão direito do mouse em First Administrative Group, e clique em Properties.
  6. Clique na guia Security.

    NOTA: Por padrão, a guia Security não está disponível em todos os objetos.Para obter informações adicionais sobre como exibir a guia Security, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    259221  (http://support.microsoft.com/kb/259221/PT-BR/ ) XADM: Security Tab Not Available on All Objects in System Manager
  7. Marque a caixa de seleção Allow inheritable permissions from parent to propagate to this object, caso ela não esteja selecionada.
  8. Clique em OK.
  9. Expanda First Administrative Group, Servers, clique com o botão direito do mouse no seu servidor, e clique em Properties.
  10. Clique na guia Security.
  11. Veja se o grupo Authenticated Users está listado na caixa Name, e clique em Advanced.
  12. Na lista Permission Entries, clique em Authenticated Users, e em View/Edit.
  13. Na lista Permissions, marque a caixa de seleção Read properties na coluna Allow (se ela ainda não estiver selecionada).
  14. Na lista Apply onto, clique em This object only (caso essa opção ainda não esteja selecionada), e em OK.
  15. Clique em OK, marque a caixa de seleção Allow inheritable permissions from parent to propagate to this object, caso ela ainda não esteja selecionada, e clique em OK.
  16. Feche o Exchange System Manager.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kberrmsg kbprb KB322832
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