文章編號: 322832 - 上次校閱: 2007年10月25日 - 版次: 2.4

"名稱無法解析"時，出現錯誤訊息將其他信箱新增至您的 Outlook 設定檔

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徵狀

當您嘗試將其他信箱新增至您目前的設定檔，在 Microsoft Outlook 2000 中時，您可能會收到下列錯誤訊息：
無法解析名稱。無法完成動作。
注意： 您可能會收到這個錯誤訊息，只要按一下 [新增。
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發生的原因

如果已驗證的使用者] 群組並沒有正確的權限在 Exchange 系統管理員，可能就會發生這個問題。
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解決方案

如果要這個問題的疑難排解請確認權限的系統管理群組層級，並在伺服器層級在 Exchange 系統管理員]。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 啟動 Exchange 系統管理員。要執行這項操作、 按一下 [開始]、 指向 [程式集]、 指向 Microsoft Exchange，然後按一下 系統管理員 」。
  2. 顯示系統管理群組。若要執行此動作以滑鼠右鍵按一下組織 (比方說用滑鼠右鍵按一下 第一個組織 (名稱)，然後按一下 [內容]。
  3. 按一下以選取 [顯示系統管理群組] 核取方塊，然後按一下 [確定]。
  4. 按一下 [確定]，並再結束並重新啟動 Exchange 系統管理員。
  5. 展開 [系統管理群組，以滑鼠右鍵按一下 預設系統管理群組，然後再按一下 [內容]。
  6. 按一下 [安全性] 索引標籤。

    注意： 沒有依預設可在所有的物件使用的 安全性] 索引標籤。如需有關如何顯示 [安全性] 索引標籤的詳細資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
    259221? (http://support.microsoft.com/kb/259221/EN-US/ ) XADM： 安全性索引標籤上所有物件在 「 系統管理員 」 中無法使用
  7. 按一下以選取 [允許來自傳播到這個物件的父項的可繼承權限] 核取方塊 (如果它不已經選取的話)。
  8. 按一下 [確定]。
  9. 展開 [預設系統管理群組]、 展開 [伺服器]、 您的伺服器上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。
  10. 按一下 [安全性] 索引標籤。
  11. 確認 已驗證的使用者] 群組列在 [名稱] 方塊中，然後按一下 [進階]。
  12. 權限項目] 清單中按一下 [已驗證的使用者，然後按一下 [檢視/編輯]。
  13. 在 [權限] 清單按一下以選取 [允許] 欄中 [讀取] 內容 核取方塊 (如果尚未選取)。
  14. 套用在] 清單中按一下 [只有這個物件 (如果它不被選取)，再按 [確定]。
  15. 按一下 [[確定]，按一下以選取 [允許來自傳播到這個物件的父項的可繼承權限] 核取方塊中，(如果尚未選取，然後再按一下 [確定]。
  16. 結束 [Exchange 系統管理員]。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
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