Documento e nomes de usuário não aparecem na fila de impressão ao imprimir a partir do MAC OS / X clientes

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Sintomas

Quando você está usando serviços de impressão para Macintosh e você estiver imprimindo de um cliente do MAC OS X com /, a janela de fila de impressão não pode exibir o título do documento ou o nome de usuário para o trabalho de impressão.

Causa

Esse problema pode ocorrer se serviços para Macintosh do Windows 2000 não é analisar corretamente o cabeçalho PostScript. O título do documento e o nome de usuário estão contidos no cabeçalho do trabalho de impressão PostScript.

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date         Time   Version        Size    File name
   -------------------------------------------------------
   04-Jun-2002  18:22  5.0.2195.5856  85,264  Sfmprint.exe     
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
296861Usar QChain.exe para instalar vários Hotfixes com uma reinicialização

Propriedades

ID do artigo: 322841 - Última revisão: quinta-feira, 24 de outubro de 2013 - Revisão: 3.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 322841

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