Mensagem de erro "Erro: Acesso Negado" ao executar a ferramenta Gpresult.exe

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Sintomas

Como um usuário comum, ao executar a ferramenta Gpresult.exe pela primeira vez em uma sessão de logon, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida após a ferramenta começar a ser executada:
Erro: Acesso negado
Ao executar a ferramenta Gpresult.exe novamente, a mesma mensagem de erro poderá ser exibida imediatamente. A mensagem de erro está incorreta porque usuários comuns possuem acesso aos dados do Conjunto de Diretivas Resultante (RSoP) que a ferramenta Gpresult.exe exibe.

Resolução

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se este problema não o prejudicar, é aconselhável aguardar a próxima atualização de software que contenha este hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, existirá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não é exibida, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, pode ser necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento ao Cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso seu idioma não seja exibido, um hotfix não está disponível para esse idioma. A versão em inglês dessa correção tem os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.
   Data         Hora      Versão       Tamanho    Nome do arquivo
   ------------------------------------------------------
   28-Mai-2002  16:11  5.1.2600.45  113.152  Gpresult.exe
				

Como Contornar

Como solução alternativa para esse comportamento, use um dos seguintes métodos:
  • Execute a Gpresult usando o comando runas e use a opção /user.
  • Use as ferramentas do RSoP para verificar as diretivas a partir de um computador remoto.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema que ocorre nos produtos Microsoft que estão listados no início deste artigo.

Propriedades

ID do artigo: 322852 - Última revisão: quarta-feira, 18 de junho de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbsysadmin kbwinxpsp1fix KB322852

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