您的電腦停止回應在關機期間,如果是在 Windows 2000 中開啟的 CD-ROM 紙匣

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徵狀

如果您將電腦關機 CD-ROM 紙匣處於開啟的位置時,您的電腦可能停止回應 (擱置)。

解決方案

版本資訊

如果要解決這個問題,請取得 Microsoft Windows 2000最新 Service Pack。如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
260910如何取得最新的 Windows 2000 Service Pack

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。此修正程式的英文版應該具有下列檔案屬性或更新版本:
   Date         Time   Version        Size    File name
   -------------------------------------------------------
   20-Jun-2002  14:54  5.0.2195.5903  85,776  Services.exe
   19-Apr-2002  17:45  5.2.2.2         3,584  Spmsg.dll
				

狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。這個問題,首先已經在 Microsoft Windows 2000 服務套件 4年中獲得修正。

其他相關資訊

如需有關如何取得對 Windows 2000 Datacenter Server Hotfix 的詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
265173資料中心程式和 Windows 2000 Datacenter Server 產品
如需有關如何安裝多個快速補充程式而只重新開機一次的詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
296861使用 QChain.exe 而重新開機一次安裝多個快速補充程式

屬性

文章編號: 322930 - 上次校閱: 2013年10月24日 - 版次: 2.7
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
關鍵字:?
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbbug kbenv kbfix KB322930 KbMtzh
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