Artigo: 322960 - Última revisão: quarta-feira, 19 de Novembro de 2008 - Revisão: 2.0

Windows produto activação sistema identificação número é todos os traços

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Sintomas

Quando tenta activar a cópia do Windows XP por telefone, o Windows pode gerar um ID de instalação completamente composto por traços e não pode continuar com a activação.
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Causa

Este problema ocorre normalmente quando a combinação de chave de produto é utilizada para instalação e o canal do suporte de dados não estão licenciados ou é incompatíveis com o hardware actual.
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Resolução

Para resolver este problema, repare a instalação do Windows XP e, em seguida, activar o produto. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Introduza o CD do Windows XP na unidade de CD-ROM do computador ou unidade de DVD-ROM.
  2. Reinicie o computador. Se for necessário, altere as definições de BIOS para iniciar a partir da unidade de CD-ROM ou unidade de DVD-ROM e, em seguida, reinicie o computador novamente.
  3. Na página Bem-vindo ao programa de configuração , prima ENTER.
  4. Prima F8 para aceitar o contrato de licença.
  5. Utilize as teclas de seta para seleccionar a instalação do Windows XP que pretende reparar e, em seguida, prima R para iniciar o processo de reparação automática.
  6. Quando o programa de configuração estiver concluído, activar o Windows XP.
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Mais Informação

Para obter mais informações sobre como concluir uma actualização directa ou reparação ofWindows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
315341  (http://support.microsoft.com/kb/315341/ ) Como efectuar uma actualização (reinstalação) no local do Windows XP
Para obter mais informações sobre a activação de produtos Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
302806  (http://support.microsoft.com/kb/302806/ ) Descrição da activação do produto Microsoft
Para obter mais informações sobre como activar o Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
307890  (http://support.microsoft.com/kb/307890/ ) Como activar o Windows XP
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB322960 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 322960  (http://support.microsoft.com/kb/322960/en-us/ )
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