ID do artigo: 322960 - Última revisão: quarta-feira, 19 de novembro de 2008 - Revisão: 2.0

Número de identificação do Windows produto ativação sistema é todos os traços

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Sintomas

Quando você tenta ativar sua cópia do Windows XP por telefone, o Windows pode gerar uma ID de instalação completamente consiste em traços, e você não pode continuar com a ativação.
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Causa

Esse problema normalmente ocorre quando a combinação da chave do produto é usado para instalação e o canal da mídia não estão licenciados ou é incompatíveis com o hardware atual.
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Resolução

Para resolver esse problema, repare sua instalação do Windows XP e em seguida, ativar o produto. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Insira o CD do Windows XP na unidade de CD-ROM do seu computador ou DVD-ROM.
  2. Reinicie o computador. Se necessário, altere as configurações do BIOS para iniciar a partir da unidade de CD-ROM ou DVD-ROM e reinicie o computador novamente.
  3. Na página Bem-vindo à instalação , pressione ENTER.
  4. Pressione F8 para aceitar o contrato de licença.
  5. Use as teclas de direção para selecionar a instalação do Windows XP que você deseja reparar e, em seguida, pressione R para iniciar o processo de reparo automático.
  6. Quando a instalação é concluída, ativar o Windows XP.
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Mais Informações

Para obter mais informações sobre como concluir uma atualização in-loco ou reparar ofWindows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
315341  (http://support.microsoft.com/kb/315341/ ) Como executar uma atualização local (reinstalação) do Windows XP
Para obter mais informações sobre a ativação do produto Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
302806  (http://support.microsoft.com/kb/302806/ ) Descrição da ativação do produto Microsoft
Para obter mais informações sobre como ativar o Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
307890  (http://support.microsoft.com/kb/307890/ ) Como ativar o Windows XP
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB322960 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 322960  (http://support.microsoft.com/kb/322960/en-us/ )
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