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Id. de artículo: 323166 - Última revisión: miércoles, 05 de diciembre de 2007 - Versión: 23.3

Cómo descargar actualizaciones y controladores desde el Catálogo de Windows Update o desde el Catálogo de Microsoft Update

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Resumen

Obtenga más información acerca de cómo descargar actualizaciones, mejoras y controladores de dispositivo con el logotipo del Laboratorio de calidad de hardware de Windows (WHQL) desde el Catálogo de Windows Update. En el Catálogo de Windows Update puede encontrar actualizaciones (como archivos del sistema actualizados, Service Pack, nuevas características de Windows y controladores de dispositivos) que puede descargar e instalar posteriormente a través de su red doméstica o corporativa en equipos basados en Microsoft Windows donde se ejecute Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP o Microsoft Windows Server 2003.

En concreto, puede aprender a realizar las tareas siguientes:
  • Tener acceso al Catálogo de Windows Update con uno de dos métodos posibles.
  • Descargar actualizaciones desde el Catálogo de Windows Update.
  • Descargar controladores de dispositivos con el logotipo WHQL desde el Catálogo de Windows Update.
  • Buscar sus descargas en su historial de descargas.
  • Usar Windows Update o Microsoft Update y el servicio Actualizaciones automáticas para configurar un servidor en una red corporativa y proporcionar actualizaciones a los servidores y clientes corporativos.
  • Usar el servicio de Notificación de actualización crítica y Actualizaciones automáticas para mantener actualizados los equipos.
  • Solucionar los problemas que puedan ocurrir cuando utilice el Catálogo de Windows Update.

INTRODUCCIÓN

Se recomienda que sólo los usuarios avanzados y los administradores descarguen actualizaciones del Catálogo de Windows Update. Si no es un usuario avanzado o un administrador, puede descargar e instalar las actualizaciones directamente desde el siguiente sitio web de Microsoft:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=es-es (http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=es-es)
Nota: el Catálogo de Windows Update no está disponible si utiliza un equipo basado en Microsoft Windows NT 4.0 para visitar el sitio web de Windows Update. Las actualizaciones de Windows NT 4.0 no están disponibles para descargarse desde el Catálogo de Windows Update si se visita el sitio Web de Windows Update con un equipo en el que se ejecuta Microsoft Windows 98, Windows Millennium Edition, Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003.

Más información

Tener acceso al Catálogo de Windows Update

Para tener acceso al Catálogo de Windows Update, utilice uno de los métodos siguientes.

Nota: sólo puede utilizar el método 2 si en el equipo se ejecuta Windows 98 o Windows Millennium Edition.

Método 1: tenga acceso directamente al Catálogo de Windows Update

Para tener acceso directamente al Catálogo de Windows Update, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=8973)

Método 2: agregue el Catálogo de Windows Update al sitio web de actualizaciones

Para agregar un vínculo al Catálogo de Windows Update al sitio web de actualizaciones, debe personalizar el sitio. Para ello, siga estos pasos.
  1. Visite el sitio web de Windows Update o de Microsoft Update:
    http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
  2. Haga clic en Personalizar Windows Update.
  3. Active la casilla de verificación Mostrar el vínculo del Catálogo de Windows Update en Ver también.
  4. Haga clic en Guardar configuración.
  5. Haga clic en el vínculo Catálogo de Windows Update en Ver también.

Descargar actualizaciones de Windows desde el Catálogo de Windows Update

  1. Vaya al Catálogo de Windows Update. Para obtener más información al respecto, consulte la sección "Tener acceso al Catálogo de Windows Update o al Catálogo de Microsoft Update" para agregar las actualizaciones de controladores a la cesta de descarga.
  2. Haga clic en Ver cesta.
  3. En el cuadro Puede elegir una ubicación para las actualizaciones que va a descargar, escriba la ruta de acceso completa de la carpeta en la que desea guardar la actualización o haga clic en Examinar para buscar la carpeta.
  4. Haga clic en Continuar y, a continuación, en Aceptar para aceptar el contrato de licencia.
Se descargarán todos los elementos seleccionados y aparecerá el historial de descargas.

Descargar actualizaciones de controladores desde el Catálogo de Windows Update

  1. Vaya al Catálogo de Windows Update. Para obtener más información al respecto, consulte la sección "Tener acceso al Catálogo de Windows Update" de este artículo.
  2. Haga clic en Buscar actualizaciones para controladores de hardware o en Buscar actualizaciones de controladores para dispositivos hardware.
  3. Haga clic en la categoría de hardware correspondiente a la actualización del controlador que desea descargar.
  4. Haga clic en el nombre del fabricante, el sistema operativo, el idioma y cualquier otro elemento que desee buscar y, a continuación, haga clic en Buscar.
  5. Busque el controlador que desea y, a continuación, haga clic en Agregar.
  6. Repita los pasos 2 a 5 para buscar y agregar actualizaciones de controladores adicionales a la cesta de descarga o siga los pasos indicados en la sección "Descargar actualizaciones de Windows desde el Catálogo de Windows Update" para agregar actualizaciones de controladores a la cesta de descarga.
  7. Haga clic en Ir a la cesta de descarga.
  8. En el cuadro Escriba o busque la ubicación elegida para la descarga, escriba la ruta de acceso completa de la carpeta en la que desea guardar la actualización o haga clic en Examinar para buscar la carpeta.
  9. Haga clic en Descargar ahora y, a continuación, en Aceptar para aceptar el contrato de licencia.
Se descargarán todos los elementos seleccionados y aparecerá el historial de descargas.

Buscar descargas

La ubicación de cada elemento descargado aparece en su historial de descargas. La ubicación de cada elemento descargado aparece automáticamente una vez finalizada la descarga. Para ordenar las actualizaciones anteriores por fecha o descripción, haga clic en los encabezados de columna.

Para obtener acceso a su historial de descargas, siga estos pasos:
  1. Vaya al Catálogo de Windows Update. Para obtener más información al respecto, consulte la sección "Tener acceso al Catálogo de Windows Update" de este artículo.
  2. Haga clic en Ver el historial de descarga.
Nota: el historial de descargas se almacena en el archivo Iuhist_catalogAdmin.xml, en la carpeta Archivos de programa\WindowsUpdate\V4.

Para encontrar un elemento, puede utilizar el historial de descargas o puede buscarlo.

Las actualizaciones de Windows se guardan en una subcarpeta Software dentro de la ubicación especificada en el paso 7 de la sección "Descargar actualizaciones de Windows desde el Catálogo de Windows Update" de este artículo. Se crea una subcarpeta de idioma (por ejemplo, "EN" para inglés) para cada idioma y una subcarpeta fabricante.producto (por ejemplo, Com_microsoft.WindowsXP para Windows XP) para cada fabricante y producto. Se crea una subcarpeta de sistema operativo para cada sistema operativo (por ejemplo, x86WinXP para Windows XP) y, a continuación, una subcarpeta para cada actualización.

Las actualizaciones de controladores se guardan en una subcarpeta Driver dentro de la ubicación especificada en el paso 8 de la sección "Descargar actualizaciones de controladores desde el Catálogo de Windows Update". Se crea una subcarpeta de idioma (por ejemplo, "EN" para inglés) para cada idioma y una subcarpeta fabricante.categoría de hardware (por ejemplo, Com_microsoft_whql.monitors para controladores de monitor) para cada fabricante y categoría de controlador. Se crea una subcarpeta de sistema operativo para cada sistema operativo (por ejemplo, x86WinXP para Windows XP) y, a continuación, una subcarpeta para cada controlador.

Utilizar Software Update Services

Los profesionales de TI pueden utilizar tanto Windows Update como el servicio Actualizaciones automáticas para configurar un servidor de su red corporativa con el fin de proporcionar estas actualizaciones a los servidores y clientes corporativos. Esta funcionalidad puede ser útil en entornos en los que algunos clientes y servidores no tienen acceso a Internet o donde el entorno está muy controlado y el administrador corporativo debe probar las actualizaciones antes de que se implementen. Para obtener información acerca de Software Update Services, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/wsus/bb466186.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/wsus/bb466186.aspx)
Para obtener información de Microsoft TechNet acerca de cómo realizar actualizaciones de controladores en toda la empresa utilizando Windows Update, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/reskit/default.mspx (http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/reskit/default.mspx)

Utilizar Actualizaciones automáticas y Notificación de actualización crítica

Puede emplear la característica Actualizaciones automáticas y la utilidad Notificación de actualización crítica para mantener al día los equipos con las actualizaciones críticas más recientes. Los profesionales de tecnologías de la información también pueden utilizar la característica Actualizaciones automáticas para mantener los equipos con Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server y Windows 2000 Advanced Server (Service Pack 2 o posterior), Windows XP Professional y Windows XP Home Edition actualizados con las actualizaciones críticas más recientes de un servidor de la red corporativa en el que se ejecute Software Update Services. Para obtener más información acerca de cómo utilizar Actualizaciones automáticas en Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
306525  (http://support.microsoft.com/kb/306525/ ) Cómo configurar y utilizar Actualizaciones automáticas en Windows XP
Para obtener más información acerca de cómo utilizar Actualizaciones automáticas en Windows 2000, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
327850  (http://support.microsoft.com/kb/327850/ ) CÓMO: Configurar y utilizar las actualizaciones automáticas en Windows 2000
Para obtener más información acerca de cómo utilizar Actualizaciones automáticas en Windows Millennium Edition, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
268331  (http://support.microsoft.com/kb/268331/ ) Descripción de Actualizaciones automáticas en Windows Millennium Edition (Me)
Para obtener más información acerca de la herramienta Notificación de actualización crítica para equipos con Windows 98 y Windows NT 4.0, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
224420  (http://support.microsoft.com/kb/224420/ ) Descripción de la herramienta Notificación de actualización crítica de Windows

Solucionar problemas

Al utilizar Windows Update o Microsoft Update puede surgir alguno de los problemas siguientes:
  • Puede aparecer el mensaje de error siguiente:
    La actualización de software no ha finalizado, Windows Update no pudo actualizar el software correctamente.
    Para obtener más información acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    319585  (http://support.microsoft.com/kb/319585/ ) Aparece el mensaje de error "Actualización de software incompleta" al abrir el sitio Web de Windows Update
  • Puede aparecer el mensaje de error siguiente:
    Sólo para administradores (-2146828218) Para instalar elementos desde Windows Update, debe iniciar sesión como administrador o miembro del grupo Administradores. Si el equipo está conectado a una red, es posible que la configuración de la directiva de red le impida completar este procedimiento.
    Para obtener más información acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    316524  (http://support.microsoft.com/kb/316524/ ) Aparece el mensaje de error "Sólo para administradores" al visitar el sitio Web de Windows Update o de Microsoft Update
  • Es posible que no pueda ver el sitio de Windows Update o de Microsoft Update si se conecta al sitio Web a través de un proxy Web de autenticación que utilice autenticación de proxy integrada (NTLM).

Referencias

Visite los sitios web de Microsoft siguientes para obtener información acerca de otros recursos para obtener y distribuir descargas desde Windows Update o desde Microsoft Update.

Instalar varias actualizaciones con un solo reinicio

El instalador de revisiones incluido con las actualizaciones para Microsoft Windows XP y Windows 2000 posteriores al Service Pack 3 incluye funcionalidad para admitir varias instalaciones de revisiones. Para las versiones anteriores de Windows 2000 y Windows NT 4.0, puede descargar la herramienta de línea de comandos llamada QChain.exe. Para obtener más información acerca de cómo instalar varias actualizaciones o revisiones sin reiniciar el equipo después de cada instalación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
296861  (http://support.microsoft.com/kb/296861/ ) Cómo instalar varias actualizaciones o revisiones con un único reinicio

Recursos de seguridad de Microsoft

Para conocer los recursos de seguridad de Microsoft más recientes como herramientas de seguridad, boletines de seguridad, alertas de virus y consejos de seguridad generales, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/technet/seguridad/default.mspx (http://www.microsoft.com/spain/technet/seguridad/default.mspx)
Para obtener más información acerca la herramienta Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA), visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/technet/seguridad/herramientas/default.mspx (http://www.microsoft.com/spain/technet/seguridad/herramientas/default.mspx)

Centro de descarga de Microsoft

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos desde el Centro de descarga de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea

Páginas de descarga específicas de productos

Windows XP

Para ver descargas de Windows XP, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/windowsxp/downloads/default.mspx (http://www.microsoft.com/spain/windowsxp/downloads/default.mspx)

Windows 2000

Para ver descargas de Windows 2000, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/downloads/win2k.mspx (http://www.microsoft.com/technet/downloads/win2k.mspx)

Internet Explorer

Para ver descargas de Internet Explorer, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/windows/downloads/ie/getitnow.mspx (http://www.microsoft.com/spain/windows/downloads/ie/getitnow.mspx)

Reproductor de Windows Media

Para ver descargas del Reproductor de Windows Media, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/default.asp?displang=es&qstechnology (http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/default.asp?displang=es&qstechnology)

Actualizaciones de Office

Para ver actualizaciones de Office, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://office.microsoft.com/ProductUpdates/ (http://office.microsoft.com/ProductUpdates/)

La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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