Client mises à jour 2.2 automatique ne détecte pas approuvé les mises à jour de Software Update Services

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Sommaire

Symptômes

Bien que les nouvelles mises à jour ont été approuvés sur un serveur qui exécute les services mise à jour logicielles, le client de version 2.2 mises à jour automatiques peut ne pas détecte ces mises à jour.

Cause

Il existe plusieurs causes possibles de ce problème. Ces causes peuvent comprise entre le client est impossible de résoudre le nom du serveur qui exécute les services de mises à jour logicielles vers le client qui ne reçoit pas les paramètres de stratégie.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1

Pour déterminer si le client effectue la détection sur le serveur qui exécute Software Update Services, affichez le fichier Update.log %SystemRoot%\Windows. Recherchez une entrée semblable au suivant :
Catalogue de Update des logiciels d'interrogation IUENGINE succès de 22:38:42 de 2002/05/02 17:38:42 de http://servername/auotupdate/getmanifest.asp
Cette entrée indique le client mises à jour automatiques la vérification du catalogue des mises à jour approuvées sur le serveur qui exécute Software Update Services. Assurez-vous que la détection a eu lieu une fois les nouvelles mises à jour a été approuvées. Si la détection s'est produite avant les mises à jour a été approuvés, vous pouvez forcer le client mises à jour automatiques pour effectuer la détection à nouveau en suivant les étapes décrites dans 326693 article de base de connaissances Microsoft. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
326693 Comment faire pour imposer automatique mises à jour 2.2 pour effectuer un cycle de détection

Méthode 2

Afficher le fichier Windows Update.log pour rechercher des codes d'erreur. Lorsqu'une erreur se produit, il est généralement enregistré au format hexadécimal. Si le code d'erreur hexadécimal commence par la 0x8019 préfixe, vous pouvez convertir les trois derniers chiffres du code d'erreur décimal pour obtenir le code d'état HTTP qui a été renvoyé pour le client au cours du cycle de détection.

Par exemple, vous pouvez convertir code d'erreur hexadécimal 0x80190194 au code d'état HTTP 404 (« fichier introuvable ») en convertissant les trois derniers chiffres du code d'erreur (dans cet exemple, 194), au format décimal pour obtenir le code d'état HTTP 404.

Code d'erreur 0x80072EE7 est un autre code d'erreur courants enregistré dans le fichier Windows Update.log. Ce code d'erreur indique un problème de résolution de nom ; le client ne peut pas rechercher le serveur Software Update Services. Dans ce cas, vous pouvez contourner l'erreur en utilisant l'adresse IP ou le DNS complet nom de votre serveur de services de mises à jour logicielles lorsque vous configurez vos paramètres de stratégie

Méthode 3

Si le client a été configuré en modifiant manuellement le Registre, utilisez le fichier Gpedit.msc pour configurer le client. Cela garantit les que les entrées de Registre sont créées à l'emplacement correct dans le Registre et ont les types valeur correcte et les valeurs. Pour configurer le client en utilisant le fichier Gpedit.msc :
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez gpedit.msc et cliquez sur OK .
  2. Sous Configuration ordinateur , cliquez sur Modèles d'administration .
  3. Dans le menu Action , cliquez sur Ajout/Suppression de modèles .
  4. Cliquez sur Ajouter .
  5. Cliquez sur le fichier Wuau.adm dans le dossier %SystemRoot%\Inf, puis cliquez sur Ouvrir .
  6. Vérifiez que le fichier Wuau.adm est répertorié dans la boîte de dialogue Ajout/Suppression de modèles , puis cliquez sur Fermer .
  7. Dans l'Éditeur de stratégie de groupe, développez Configuration ordinateur , Modèles d'administration , Composants Windows et Windows Update .
  8. Configurer les deux paramètres de stratégie selon et puis quittez l'Éditeur de stratégie de groupe.
  9. Redémarrez l'ordinateur client.

Méthode 4

Si le client a été configuré à l'aide du fichier gpedit.msc mais n'effectue pas toujours un cycle de détection sur le serveur qui exécute Software Update Services, utilisez l'outil Gpresult.exe du Kit de ressources Microsoft Windows 2000 pour déterminer si l'ordinateur client reçoit les paramètres de stratégie. Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser l'outil Gpresult.exe, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
321709 Comment faire : utiliser l'outil Résultats de stratégie de groupe dans Windows 2000
Si la stratégie n'est en cours reçue par l'ordinateur client, utilisez les informations dans les articles de base de connaissances suivants pour résoudre la stratégie de groupe.

Pour les clients Windows 2000 :
259398 ID d'événement de SceCli 1001 et ID d'événement UserEnv 1000 lorsque le client DFS est désactivé
Pour les clients Windows XP :
314494 Les stratégies de groupe ne sont pas appliquées la méthode que vous pensez, « ID d'événement 1058 » et « ID d'événement 1030 » erreurs dans l'application de se connecter

Plus d'informations

Le client 2.2 mises à jour automatiques exécute un cycle de détection une fois toutes 17 à 22 heures.

Propriétés

Numéro d'article: 323184 - Dernière mise à jour: mercredi 1 novembre 2006 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Software Update Services 1.0
Mots-clés : 
kbmt kbenv kbprb KB323184 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 323184
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