Automatic Updates 2.2 클라이언트가 Software Update Services에서 승인한 업데이트를 검색하지 못한다

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현상

Software Update Services를 실행하는 서버에서 새 업데이트가 승인되었지만 Automatic Updates 버전 2.2 클라이언트가 이러한 업데이트를 검색하지 못할 수 있습니다.

원인

여러 가지 원인으로 이 문제가 나타날 수 있습니다. Software Update Services를 실행하는 서버의 이름을 클라이언트가 확인할 수 없거나 클라이언트가 정책 설정을 받지 못하는 등의 원인이 있을 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 아래 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1

Software Update Services를 실행하는 서버에서 클라이언트가 검색을 수행 중인지 확인하려면 %SystemRoot%\Windows Update.log 파일을 보십시오. 다음과 비슷한 항목을 찾습니다.
2002/05/02 17:38:42 22:38:42 Success IUENGINE Querying Software Update Catalog from http://servername/auotupdate/getmanifest.asp
이 항목은 Software Update Services를 실행하는 서버에서 승인된 업데이트 카탈로그를 검사하는 Automatic Updates 클라이언트를 보여줍니다. 새 업데이트가 승인된 후에 검색이 발생했는지 확인합니다. 업데이트가 승인되기 전에 검색이 발생한 경우 Automatic Updates 클라이언트는 Microsoft 기술 자료 문서 326693에서 설명한 단계를 수행하여 다시 검색을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
326693 Automatic Updates 2.2가 검색 사이클을 수행하도록 하는 방법

방법 2

Windows Update.log 파일을 보고 오류 코드를 확인합니다. 오류가 발생하면 일반적으로 16진수 형식으로 기록됩니다. 16진수 오류 코드가 "0x8019" 접두사로 시작하는 경우 오류 코드의 마지막 3자리를 10진수로 변환하여 검색 사이클 동안 클라이언트로 반환된 HTTP 상태 코드를 얻을 수 있습니다.

예를 들어, HTTP 상태 코드 404를 구하기 위해 오류 코드의 마지막 3자리(이 예에서는 194)를 10진수로 변환하여 16진수 오류 코드 0x80190194를 HTTP 상태 코드 404("파일을 찾을 수 없습니다")로 변환할 수 있습니다.

오류 코드 0x80072EE7이 Windows Update.log 파일에 기록되는 다른 공용 오류 코드입니다. 이 오류 코드는 이름 확인 문제를 나타내며 클라이언트는 Software Update Services 서버를 찾을 수 없습니다. 이 상황에서는 정책 설정을 구성할 때 Software Update Services 서버의 IP 주소나 전체 DNS 이름을 사용하여 오류를 해결할 수 있습니다.

방법 3

레지스트리를 수동으로 편집하여 클라이언트를 구성한 경우 Gpedit.msc 파일을 사용하여 클라이언트를 구성하십시오. 이렇게 하면 레지스트리 항목이 레지스트리의 올바른 위치에 만들어지고 올바른 값 유형과 값을 갖게 됩니다. Gpedit.msc 파일을 사용하여 클라이언트를 구성하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 gpedit.msc를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 컴퓨터 구성에서 관리 템플릿을 누릅니다.
  3. 동작 메뉴에서 템플릿 추가/제거를 누릅니다.
  4. 추가를 누릅니다.
  5. %SystemRoot%\Inf 폴더에서 Wuau.adm 파일을 누른 다음 열기를 누릅니다.
  6. Wuau.adm 파일이 템플릿 추가/제거 대화 상자에 나열되는지 확인한 다음 닫기를 누릅니다.
  7. 그룹 정책 편집기에서 컴퓨터 구성, 관리 템플릿, Windows 구성 요소, Windows Update를 차례로 확장합니다.
  8. 두 정책 설정을 적절히 구성한 다음 그룹 정책 편집기를 종료합니다.
  9. 클라이언트 컴퓨터를 다시 시작합니다.

방법 4

Gpedit.msc 파일을 사용하여 클라이언트를 구성했지만 Software Update Services를 실행하는 서버에 대해 검색 사이클을 수행하지 않는 경우 Microsoft Windows 2000 Resource Kit의 Gpresult.exe 도구를 사용하여 클라이언트 컴퓨터가 정책 설정을 받는지 확인하십시오. Gpresult.exe 도구를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
321709 HOWTO: Windows 2000에서 그룹 정책 결과 도구 사용
클라이언트 컴퓨터가 정책을 받지 않는 경우 다음 Microsoft 기술 자료 문서의 정보를 사용하여 그룹 정책 문제를 해결하십시오.

Microsoft Windows 2000 기반 클라이언트의 경우
259398 Dfs 클라이언트가 해제되면 SceCli 이벤트 ID 1001 및 UserEnv 이벤트 ID 1000이 발생한다
Microsoft Windows XP 기반 클라이언트의 경우
314494 그룹 정책이 예상대로 적용되지 않고 응용 프로그램 로그에 "이벤트 ID 1058" 및 "이벤트 ID 1030" 오류가 기록된다

추가 정보

Automatic Updates 2.2 클라이언트는 17~22시간마다 한 번씩 검색 사이클을 수행합니다.



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 323184 - 마지막 검토: 2003년 12월 28일 일요일 - 수정: 3.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Software Update Services 1.0
키워드:?
kbenv kbprb KB323184

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