Automatic Updates 2.2 用戶端並未從 Software Update Services 偵測到核准的更新程式

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徵狀

雖然新的更新程式已經在執行 Software Update Services 的伺服器上獲得核准,但是 Automatic Updates 2.2 版可能並未偵測到這些更新程式。

發生的原因

發生這個問題可能有幾種原因。這些原因的範圍從用戶端無法解析執行 Software Update Services 的伺服器名稱,到用戶端未接收到原則設定等都有可能。

解決方案

如果要解決這個問題,請使用下列方法之一。

方法 1

如果要判斷用戶端是否偵測執行 Software Update Services 的伺服器,請檢視 %SystemRoot%\Windows Update.log 檔。請尋找類似下述的項目:
2002/05/02 17:38:42 22:38:42 Success IUENGINE Querying Software Update Catalog from http://servername/auotupdate/getmanifest.asp
這個項目顯示 Automatic Updates 用戶端在執行 Software Update Services 的伺服器上,檢查核准的更新程式類別目錄。請確定是在新的更新程式獲得核准之後才進行偵測。如果在更新程式獲得核准之前進行偵測,您可以強制 Automatic Updates 用戶端根據 Microsoft Knowledge Base Article 326693 中描述的步驟進行偵測。如需其他資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 Microsoft Knowledge Base 中的文件:
326693 How to Force Automatic Updates 2.2 to Perform a Detection Cycle

方法 2

檢視 Windows Update.log 檔並尋找錯誤碼。發生錯誤時,通常是以十六進位格式記錄。如果十六進位的錯誤碼是以 0x8019 開頭,您只要將錯誤碼的後三碼轉換為十進位,即可獲得在偵測循環期間傳回用戶端的 HTTP 狀態碼。

例如,您將十六進位的錯誤碼 0x80190194 的後三碼 (本範例為 194) 轉換為十進位,即可獲得 HTTP 狀態碼 404 (「找不到檔案」)。

0x80072EE7 是 Windows Update.log 檔中另一個常見的錯誤碼。此錯誤碼代表名稱解析的問題;用戶端找不到 Software Update Services 伺服器。在此情況下,如果您要解決這個問題,可以在設定原則設定時使用 IP 位址或 Software Update Services 伺服器的完整 DNS 名稱。

方法 3

如果當初是以手動編輯登錄的方式設定用戶端,則使用 Gpedit.msc 檔來設定用戶端。 這樣可以確保登錄項目的登錄位置、值的類型和值均正確無誤。如果要使用 Gpedit.msc 檔設定用戶端:
  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 gpedit.msc,然後按一下 [確定]
  2. [電腦設定] 下,按一下 [系統管理範本]
  3. [執行] 功能表上,按一下 [新增/移除範本]
  4. 按一下 [新增]
  5. 按一下 %SystemRoot%\Inf 資料夾中的 Wuau.adm 檔,然後按一下 [開啟]
  6. 驗證 [新增/移除範本] 對話方塊中是否有列出 Wuau.adm 檔,然後按一下 [關閉]
  7. 在「群組原則編輯器」中展開 [電腦設定][系統管理範本][Windows 元件][Windows Update]
  8. 適當地設定這兩項原則設定,然後結束「群組原則編輯器」。
  9. 重新啟動用戶端電腦。

方法 4

如果當初是使用 Gpedit.msc 檔設定用戶端,但是始終未對執行 Software Update Services 的伺服器進行偵測循環,則您可以使用 Microsoft Windows 2000 Resource Kit 提供的 Gpresult.exe 工具,判斷用戶端電腦是否接收到原則設定。如需其他有關如何使用 Gpresult.exe 工具的資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 Microsoft Knowledge Base 中的文件:
321709 HOW TO:Use the Group Policy Results Tool in Windows 2000
如果用戶端電腦未接收到原則設定,您可以使用下列 Microsoft Knowledge Base 文件中的資訊進行「群組原則」的疑難排解。

Microsoft Windows 2000 用戶端:
259398 SceCli Event ID 1001 and UserEnv Event ID 1000 When Dfs Client Is Disabled
Microsoft Windows XP 用戶端:
314494 Group Policies Are Not Applied The Way You Expect; "Event ID 1058" and "Event ID 1030" Errors in the Application Log

其他相關資訊

Automatic Updates 2.2 用戶端每隔 17 到 22 小時會執行一次偵測循環。

屬性

文章編號: 323184 - 上次校閱: 2003年12月23日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Software Update Services
關鍵字:?
kbenv kbprb KB323184
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