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Msinfo32.exe generiert eine Fehlermeldung "ob Information nicht sammeln kann"

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Artikel-ID:323209
Geändert am:Dienstag, 29. Mai 2007
Version:1.2

Problembeschreibung

Nachdem Sie mithilfe Systemkonfigurationsdienstprogramm (Msconfig.exe) von Windows für einen Diagnosestart konfigurieren kann das Systeminformationsdienstprogramm (Msinfo32.exe) keine Information sammeln und folgende Fehlermeldung wird möglicherweise Ihnen angezeigt:
Kann Information nicht sammeln

Kann nicht auf die Windows-Verwaltungsinstrumentationssoftware zugreifen. Windows Management-Dateien sind möglicherweise verschoben oder nicht vorhanden.

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Ursache

Wenn der WMI-Dienst nicht gestartet wird, tritt die Fehlermeldung auf. Wenn der Dienst deaktiviert ist, wenn ein abhängiger Dienst nicht gestartet wird oder wenn ein Problem den WMI-Dienst an dem Starten hindert, kann das auftreten. Es wird dem Systeminformationsdienstprogramm möglich sein, Information zu sammeln, nachdem der WMI-Dienst gestartet wird.

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Lösung

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Dienste ordnungsgemäß gestartet werden, um dieses Problem zu beheben:
?Ereignisprotokol
?WMI
?Remoteprozeduraufruf (RPC
Erhalten Sie Weitere Informationen über die Problembehandlung bei Diensten, wenn unten auf Artikelnummer klickt, um den Beitrag in dem Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
259733 (http://support.microsoft.com/kb/259733/EN-US/) Problembehandlung für die Berechtigungen zum Starten von Dienste

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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
?Microsoft Windows XP Home Edition
?Microsoft Windows XP Professional

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Keywords: 
kberrmsg kbprb KB323209 KbMtde kbmt

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Maschinell übersetzter ArtikelWichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 323209 (http://support.microsoft.com/kb/323209/en-us/)

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