ID Artikel: 323209 - Kajian Terakhir: 26 September 2011 - Revisi: 2.0

Msinfo32.exe menghasilkan pesan kesalahan "Tidak dapat mengumpulkan informasi"

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Setelah Anda mengkonfigurasi Windows untuk diagnostik startup dengan menggunakan utilitas konfigurasi sistem (Msconfig.exe), utilitas informasi sistem (Msinfo32.exe) tidak dapat mengumpulkan informasi dan Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Tidak dapat mengumpulkan informasi

Tidak dapat mengakses instrumentasi manajemen Windows perangkat lunak. Windows Management file mungkin bergerak atau hilang.
Kembali ke atas

PENYEBAB

Pesan galat terjadi jika layanan instrumentasi manajemen Windows (WMI) tidak dimulai. Hal ini dapat terjadi jika layanan dimatikan, jika layanan bergantung tidak mulai, atau jika masalah adalah mencegah WMI layanan dimulai. Utilitas informasi sistem akan mampu mengumpulkan informasi setelah layanan WMI dimulai.
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, pastikan bahwa layanan berikut mulai dengan benar:
  • Log Peristiwa
  • Instrumentasi manajemen Windows
  • Remote Procedure Call (RPC)
Untuk informasi tambahan mengenai pemecahan layanan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
259733  (http://support.microsoft.com/kb/259733/EN-US/ ) Bagaimana memecahkan masalah Startup layanan izin
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kberrmsg kbprb kbmt KB323209 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:323209  (http://support.microsoft.com/kb/323209/en-us/ )
Kembali ke atas