Falha de Memória no Método ExecMethodAsync do Provedor WDM no Windows XP e no Windows 2000

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Sintomas

Há uma pequena falha de memória no método ExecMethodAsync do provedor WDM (Windows Driver Model) que você pode ver monitorando o contador de desempenho "Private Bytes" para o processo do provedor. No Windows 2000, o provedor WDM é carregado no processo do Winmgmt.exe. No Windows XP, o provedor WDM é carregado no processo do Wmiprvse.exe. Você também pode ver este contador de desempenho monitorando o tamanho da memória virtual do processo usando o Windows Task Manager.

Causa

O método ExecMethodAsync do provedor WDM não libera um ponteiro de interface IWbemClassObject.

Resolução

Windows XP

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
A versão em inglês desta correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela seguinte. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato UTC. Quando você exibe as informações do arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para saber a diferença entre UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e Hora do Painel de Controle.
   Data         Hora   Versão        Tamanho    Nome do arquivo    Plataforma
   --------------------------------------------------------------------
   23-Mai-2002  17:29:24  5.1.2600.45   122.368  Wmiprov.dll  Intel
				

Windows 2000

Uma correção suportada já está disponível na Microsoft, porém destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-a somente em computadores que estiverem passando por este problema específico. Essa correção deve receber teste adicional. Além disso, se esse problema não lhe afetar diretamente, a Microsoft recomenda que você aguarde o novo service pack do Windows 2000 que contém essa correção.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Serviço de Suporte de Produto da Microsoft para obter a correção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Suporte de Produto da Microsoft e as informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
NOTA: Em casos especiais, as cobranças resultantes das chamadas de suporte podem ser canceladas se um Profissional de Suporte Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos habituais do suporte serão aplicados a questões e problemas adicionais de suporte que não se qualificam à atualização específica em questão.

A versão em inglês desta correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela seguinte. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato UTC. Quando você exibe as informações do arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para saber a diferença entre UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e Hora do Painel de Controle.
   Data         Hora   Versão        Tamanho    Nome do arquivo    Plataforma
   --------------------------------------------------------------------
   31-Mai-2002  13:11:22  1.50.1085.84  110.666  Wmiprov.dll   Intel
				

Situação

A Microsoft informa que este problema pode ocorre em seu(s) produto(s) listado(s) na secção "Aplica-se" deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como instalar diversas hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
296861 Use QChain.exe to Install Multiple Hotfixes with One Reboot

Propriedades

ID do artigo: 323289 - Última revisão: quinta-feira, 13 de abril de 2006 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Management Instrumentation 1.5 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbenv kbfix kbsysadmin kbwinxpsp1fix KB323289

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