Numéro d'article: 323308 - Dernière mise à jour: jeudi 15 novembre 2007 - Version: 10.17

Téléchargements de fichiers sur SSL d'Internet Explorer ne fonctionnent pas avec les en-têtes de contrôle de cache

Téléchargement de correctif disponibleIl est possible de télécharger un correctif
Accéder aux téléchargements de correctif et soumettre votre demande
Affichage côte à côteCliquez ici si vous souhaitez afficher en côte à côte l?article anglais et sa traduction automatique en français
Traduction automatiqueATTENTION : Cet article est issu du système de traduction automatique
Voir les produits auxquels s'applique cet article
A noterCet article s'applique à un système d'exploitation différent de celui que vous utilisez. Le contenu de l'article qui ne vous concerne peut-être pas est désactivé.

Sommaire

Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lorsque vous essayez d'ouvrir un document Microsoft Office ou un fichier PDF en tapant un URL HTTPS pour le document dans le bar of Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) Adresse, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
Impossible de télécharger.

Internet Explorer n'a pas parvenu à ouvrir ce site. Le site demandé n'est pas une disponible ou ne peut pas est trouvé. Réessayez ultérieurement
Retour au début

Cause

Ce problème se produit si le serveur envoie un en-tête "que Cache-control:no- stocke" ou envoie un en-tête "cache-control:no- Met en cache".
Retour au début

Résolution

Important la section, la méthode ou la tâche contiennent les étapes qui indiquent à vous comment modifier le Registre. Problèmes graves peuvent se produire toutefois si vous modifiez de manière incorrecte le Registre. Vérifiez par conséquent que procède comme suit attentivement. Pour la protection ajoutée, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pouvez puis restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur sauvegarder et comment sur restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Important parce que tous les packages de correctifs d'installation ont le même programme d'installation (Q323308.exe) vous devez veiller à obtenir le correctif qui correspond exactement à votre version d'Internet Explorer.
Retour au début

Internet Explorer 5.01

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Corriger le problème seulement décrit dans cet article est cependant conçu. Il ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique Ce correctif peut être soumis à des tests supplémentaires Par conséquent si vous n'êtes pas touchés gravement par ce problème, nous vous recommandons que vous attendiez du Service Pack pour Windows 2000 qui contient ce correctif.

Pour résoudre immédiatement ce problème, contactez Microsoft Customer Support Services pour obtenir le correctif. Pour une liste complète de numéro de téléphone Microsoft Customer Support Services et informations sur des coûts de support, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque les frais qui sont en général engagés pour des appels de support technique peuvent être annulés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique résoudra votre problème dans des cas particuliers. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément de Panneau de configuration Date et heure. 
   Date         Time   Version       Size     File name
   ------------------------------------------------------
   06-Jun-2002  15:43  5.0.3506.600  461,072  Wininet.dll
Pour remplacer la directive no-cache pour Internet Explorer 5.01, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre
  2. Pour un paramètre par utilisateur, recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Pour un paramètre par ordinateur, recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Dans le menu Edition, cliquez sur Ajouter une valeur et ajoutez les valeur de Registre suivantes, puis :
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword:00000001
  4. Quittez l'Éditeur du Registre
Retour au début

Internet Explorer 5.5

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Corriger le problème seulement décrit dans cet article est cependant conçu. Il ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique Ce correctif peut être soumis à des tests supplémentaires Par conséquent si vous n'êtes pas touchés gravement par ce problème, nous vous recommandons que vous attendiez le prochain Service Pack Internet Explorer 5.5 qui comprend ce correctif.

Pour résoudre immédiatement ce problème, contactez Microsoft Customer Support Services pour obtenir le correctif. Pour une liste complète de numéro de téléphone Microsoft Customer Support Services et informations sur des coûts de support, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque les frais qui sont en général engagés pour des appels de support technique peuvent être annulés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique résoudra votre problème dans des cas particuliers. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Les dates et les dates de ces fichiers sont exprimées en temps universel (UTC) coordonné. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil dans Panneau de configuration Date et heure. 
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   06-Jun-2002  13:42  5.50.4918.600  481,040  Wininet.dll
Pour remplacer la directive no-cache pour Internet Explorer 5.5 SP2, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre
  2. Pour un paramètre par utilisateur, recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Pour un paramètre par ordinateur, recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Dans le menu Edition, cliquez sur Ajouter une valeur et ajoutez les valeur de Registre suivantes, puis :
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword:00000001
  4. Quittez l'Éditeur du Registre
Retour au début

Internet Explorer 6

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Cependant est conçu ce correctif corriger le problème seulement décrit dans cet article. À devoir appliquez ce correctif seulement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il y a une section de "téléchargement disponible de Correctif" située de cet article de Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à service clientèle de Microsoft et Support d'obtenir le correctif.

Remarque si problèmes supplémentaires se produisent ou si tout dépannage est requis, vous pouvez doit créer une demande de service distinct. Les coûts habituels de support technique s'appliqueront à questions sur le support technique qui ne qualifient pas pour ce correctif spécifique et problèmes. Une liste complète ou de numéro de téléphone service clientèle de Microsoft et Support créant une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque le formulaire "téléchargement correctif disponible" affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, elle est parce qu'un correctif n'est pas disponible pour la langue.

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément de Panneau de configuration Date et heure. 
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   28-May-2002  13:32  6.0.2717.2800  583,168  Wininet.dll
Pour remplacer la directive no-cache pour Internet Explorer 5.5 SP2, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre
  2. Pour un paramètre par utilisateur, recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Pour un paramètre par ordinateur, recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Dans le menu Edition, cliquez sur Ajouter une valeur et ajoutez les valeur de Registre suivantes, puis :
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword:00000001
  4. Quittez l'Éditeur du Registre
Retour au début

Internet Explorer 6 SP1

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Cependant est conçu ce correctif corriger le problème seulement décrit dans cet article. À devoir appliquez ce correctif seulement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il y a une section de "téléchargement disponible de Correctif" située de cet article de Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à service clientèle de Microsoft et Support d'obtenir le correctif.

Remarque si problèmes supplémentaires se produisent ou si tout dépannage est requis, vous pouvez doit créer une demande de service distinct. Les coûts habituels de support technique s'appliqueront à questions sur le support technique qui ne qualifient pas pour ce correctif spécifique et problèmes. Une liste complète ou de numéro de téléphone service clientèle de Microsoft et Support créant une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque le formulaire "téléchargement correctif disponible" affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, elle est parce qu'un correctif n'est pas disponible pour la langue.

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément de Panneau de configuration Date et heure. 
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   23-Sep-2002  14:50  6.0.2800.1121  588,288  Wininet.dll
Pour remplacer la directive no-cache pour Internet Explorer 6 SP1 avant d'installer Bulletin MS04-004, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre
  2. Pour un paramètre par utilisateur, recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Pour un paramètre par ordinateur, recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Dans le menu Edition, cliquez sur Ajouter une valeur et ajoutez les valeur de Registre suivantes, puis :
    "SSLPragmaNoCache" = dword:00000001
  4. Quittez l'Éditeur du Registre
Pour remplacer la directive no-cache pour Internet Explorer 6 SP1 après avoir installé Bulletin MS04-004, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre
  2. Pour un paramètre par utilisateur, recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Pour un paramètre par ordinateur, recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Dans le menu Edition, cliquez sur Ajouter une valeur.
  4. Pour substituer la directive pour les connexions HTTPS, ajoutez la valeur de Registre suivante :
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword:00000001
    Pour substituer la directive pour les connexions HTTP, ajoutez la valeur de Registre suivante :
    "BypassHTTPNoCacheCheck" = dword:00000001
  5. Quittez l'Éditeur du Registre
Retour au début

Contournement

Pour contourner ce problème, utilisez une référence (HREF) hypertexte pour charger le document.

Remarque cette solution fonctionne si le serveur utilise uniquement l'en-tête "que cache-control:no- stocke".
Retour au début

Statut

Microsoft a confirmé l'existence d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à »
Retour au début
Pour plus d'informations cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft
815313  (http://support.microsoft.com/kb/815313/ ) Empêchez la mise en cache lorsque vous téléchargez des document actif sur SSL
Retour au début
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 sur le système suivant
    • the operating system: Microsoft Windows XP
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 sur le système suivant
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.01 Service Pack 1 sur le système suivant
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.01 Service Pack 2 sur le système suivant
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
Retour au début
Mots-clés : 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbie600presp2fix kbie550presp3fix kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbie600sp1fix KB323308 KbMtfr kbmt
Retour au début
Traduction automatiqueTraduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que feraient une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. Si vous relevez des erreurs graves et souhaitez contribuer à l?amélioration du système, vous pouvez compléter l?enquête à votre disposition dans le bas des articles.
La version anglaise de cet article est la suivante: 323308  (http://support.microsoft.com/kb/323308/en-us/ )
Retour au début
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.