SSL 上的 Internet Explorer 文件下载不使用 Cache Control 标头

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文章编号: 323308 - 查看本文应用于的产品
重要说明:本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前,一定要备份注册表,并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
256986 Microsoft Windows 注册表说明
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本文内容

症状

当您在 Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) 的地址栏内键入文档的 HTTPS URL,试图打开 Microsoft Office 文档或 PDF 文件时,可能收到以下错误信息:
Unable to download.

Internet Explorer was unable to open this site.The requested site is either unavailable or cannot be found.Please try again later.

原因

如果服务器发送“Cache-control:no-store”标头或发送“Cache-control:no-cache”标头则会发生此问题。

解决方案

警告:“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因“注册表编辑器”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。

重要说明:因为所有的修复程序安装程序包都有相同的安装程序 (Q323308.exe),所以务必仔细地获取与您的 Internet Explorer 版本完全匹配的修复程序。

Internet Explorer 5.01

Microsoft 提供了受支持的修复程序,但该程序只用于解决本文所介绍的问题。只有系统遇到本文提到的特定问题时才可应用此修复程序。此修复程序可能还会接受其他测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,Microsoft 建议您等待包含此修复程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。

要立即解决此问题,请与“Microsoft 产品支持服务”联系,以获取此修复程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
注意:特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题,可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定的更新无法解决的其他支持问题和事项,将正常收取支持费用。

此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
    日期        时间        版本          大小      文件名
------------------------------------------------------
06-Jun-2002  15:43  5.0.3506.600  461,072  Wininet.dll
				
要替换 Internet Explorer 5.01 的 no-cache 指令,请按以下步骤操作:
  1. 启动注册表编辑器。
  2. 对于针对每个用户的设置,找到下列注册表项:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    对于针对每台计算机的设置,找到下列注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. 在“编辑”菜单上,单击“添加数值”,然后添加以下注册表值:
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
  4. 退出“注册表编辑器”。

Internet Explorer 5.5

Microsoft 提供了受支持的修复程序,但该程序只用于解决本文所介绍的问题。只有系统遇到本文提到的特定问题时才可应用此修复程序。此修复程序可能还会接受其他测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,Microsoft 建议您等待包含此修复程序的下一个 Internet Explorer 5.5 Service Pack。

要立即解决此问题,请与“Microsoft 产品支持服务”联系,以获取此修复程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
注意:特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题,可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定的更新无法解决的其他支持问题和事项,将正常收取支持费用。

此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
    日期        时间        版本           大小      文件名
-------------------------------------------------------
06-Jun-2002  13:42  5.50.4918.600  481,040  Wininet.dll
				
要替换 Internet Explorer 5.5 SP2 的 no-cache 指令,请按以下步骤操作:
  1. 启动注册表编辑器。
  2. 对于针对每个用户的设置,找到下列注册表项:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    对于针对每台计算机的设置,找到下列注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. 在“编辑”菜单上,单击“添加数值”,然后添加以下注册表值:
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
  4. 退出“注册表编辑器”。

Internet Explorer 6

Microsoft 现在提供了受支持的修复程序,但此修复程序仅用于解决本文所述的问题。只有系统遇到本文提到的特定问题时才可应用此修复程序。

要解决此问题,请与 Microsoft 产品支持服务部门联系,以获取此修复程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
注意:特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题,可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定的更新无法解决的其他支持问题和事项,将正常收取支持费用。

此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
    日期        时间        版本           大小      文件名
-------------------------------------------------------
28-May-2002  13:32  6.0.2717.2800  583,168  Wininet.dll
				
要替换 Internet Explorer 5.5 SP2 的 no-cache 指令,请按以下步骤操作:
  1. 启动注册表编辑器。
  2. 对于针对每个用户的设置,找到下列注册表项:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    对于针对每台计算机的设置,找到下列注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. 在“编辑”菜单上,单击“添加数值”,然后添加以下注册表值:
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
  4. 退出“注册表编辑器”。

Internet Explorer 6 SP1

Microsoft 现在提供了受支持的修复程序,但此修复程序仅用于解决本文所述的问题。只有系统遇到本文提到的特定问题时才可应用此修复程序。

要解决此问题,请与 Microsoft 产品支持服务部门联系,以获取此修复程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
注意:特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题,可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定的更新无法解决的其他支持问题和事项,将正常收取支持费用。

此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
    日期        时间        版本           大小      文件名
-------------------------------------------------------
23-Sep-2002  14:50  6.0.2800.1121  588,288  Wininet.dll
				
要在安装 MS04-004 前替换 Internet Explorer 6 SP1 的 no-cache 指令,请按以下步骤操作:
  1. 启动注册表编辑器。
  2. 对于针对每个用户的设置,找到下列注册表项:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    对于针对每台计算机的设置,找到下列注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. 在“编辑”菜单上,单击“添加数值”,然后添加以下注册表值:
    "SSLPragmaNoCache"=Dword:00000001
  4. 退出“注册表编辑器”。
要在安装 MS04-004 后替换 Internet Explorer 6 SP1 的 no-cache 指令,请按以下步骤操作:
  1. 启动注册表编辑器。
  2. 对于针对每个用户的设置,找到下列注册表项:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    对于针对每台计算机的设置,找到下列注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. 在“编辑”菜单上,单击“添加数值”。
  4. 要想替换 HTTPS 连接的命令,可添加下列注册表值:
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
    要想替换 HTTP 连接的命令,可添加下列注册表值:
    "BypassHTTPNoCacheCheck"=Dword:00000001
  5. 退出“注册表编辑器”。

替代方法

要解决此问题,请使用下列方法之一:
  • 使用超文本参考 (HREF) 加载文档。

    注意:只有当服务器使用“cache-control:no-store”标头时才能使用此替代方法。
  • 关闭该页上的 SSL。

状态

Microsoft 已经确认这是在本文的“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。
有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
815313 INFO:通过 SSL 下载活动文档时避免进行高速缓存

属性

文章编号: 323308 - 最后修改: 2005年2月18日 - 修订: 8.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0?当用于
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.5?当用于
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.01 Service Pack 1?当用于
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.01 Service Pack 2?当用于
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
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