프로그램 추가/제거 대화 상자에 나타나지 않는 또는 손상되었습니다.

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현상

프로그램 추가/제거 도구를 사용하여 들어 손상된 대화 상자를 시작할 하면 Cl & ose 단추를 나타나거나 대화 상자가 전혀 나타나지 않습니다. Appwiz.cpl 명령줄 도구를 실행하여 또는 제어판에서 프로그램 추가/제거 도구를 시작할 수 없고 오류가 보고됩니다. 도움말 열기 대화 상자의 오른쪽에 빈 창이 나타납니다.

원인

다음 조건 중 하나라도 해당되면 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • Appwiz.cpl 및 Mshtml.dll 더 이상 등록되어 없습니다.
  • Appwiz.cpl 및 Mshtml.dll 파일이 사용 권한이 올바르지 않습니다.
  • Appwiz.cpl 파일 및 Mshtml.dll 파일이 잘못된 버전을 사용하고 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Mshtml.dll 파일을 찾은 다음 올바른 버전, 날짜 및 크기 있는지 확인하십시오. 또한 해당 사용 권한이 변경되지 않은 것을 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음을 수행합니다.
  1. Mshtml.dll 파일이 Winnt\System32 폴더에서 찾습니다.
  2. 버전, 날짜 및 Mshtml.dll 파일 크기가 다음 표에서 설명하는 값과 일치하는지 확인하십시오.
    표 축소표 확대
    작은 Business Server 2000 버전파일 버전날짜크기
    sbs2000 STD5.0.3103.10007월 002. 23 Mb
    SBS2000 Windows 2000 SP25.0.3502.485602-06-3월2.24 MB
    sbs2000 sp15.0.3502.539031-7월-022. 23 Mb


  3. Mshtml.dll 파일이 사용 권한을 다음 표에 설명된 권한을 일치하는지 확인하십시오.
    표 축소표 확대
    그룹사용 권한
    관리자모든 권한
    인증된 사용자읽기 및 실행, 읽기
    서버 운영자수정, 읽기 및 실행, 읽기 및 쓰기
    모든 사람이읽기 및 실행, 읽기
    시스템모든 권한


  4. 이 파일을 Mshtml.dll 파일이 DLLCache 복사본을 포함하여 컴퓨터의 유일한 복사본이 있는지 확인하십시오.
  5. Mshtml.dll 파일이 올바른 버전이 있는 경우, 날짜, 크기 및 사용 권한, 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력합니다 및 입력하고 각 명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.
    • regsvr32/u c:\winnt\system32\appwiz.cpl
    • regsvr32/u c:\winnt\system32\mshtml.dll
    • regsvr32/u "c:\program에 files\common files\system\ole db\oledb32.dll" (따옴표 포함)
    • regsvr32 c:\winnt\system32\appwiz.cpl
    • regsvr32 c:\winnt\system32\mshtml.dll
    • regsvr32 "c:\program에 files\common files\system\ole db\oledb32.dll" (따옴표 포함)
  6. 문제가 계속 발생할 경우, 복구 또는 Microsoft Internet Explorer의 최신 버전을 다시 설치하십시오.최신 버전의 Internet Explorer가 복구하거나 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    217344Internet Explorer 5 제거하는 방법

현재 상태

이 문제는 Microsoft 연구하고 정보를 사용할 수 있게 되면 이 문서에서 자세한 내용을 게시할 예정입니다.

추가 정보

관련된 항목에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
329891Windows 2000 추가/제거에서 도구를 열리지 않는다

속성

기술 자료: 323496 - 마지막 검토: 2004년 10월 5일 화요일 - 수정: 6.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
키워드:?
kbmt kbprb KB323496 KbMtko
기계 번역된 문서
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