Impossible de démarrer l'Active Directory outil utilisateurs et ordinateurs car le serveur n'est pas opérationnel

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 323542 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Un des symptômes suivants peut se produire :
  • Lorsque vous essayez de démarrer l'outil utilisateurs Active Directory et des ordinateurs, le message d'erreur suivant s'affiche :
    Informations de nom ne peut pas être trouvées car :
    Le serveur n'est pas opérationnel.
    Contactez votre administrateur système pour vérifier que votre domaine est correctement configuré et est actuellement connecté.
  • Lorsque vous essayez de démarrer l'outil Active sites et services, le message d'erreur suivant s'affiche :
    Informations de nom ne peut pas être trouvées car :
    Le serveur n'est pas opérationnel.
    Contactez votre administrateur système pour vérifier que votre domaine est correctement configuré et est actuellement connecté.
  • Lorsque vous essayez de démarrer les domaines et Active Directory outil approbations, la message d'erreur suivant s'affiche :
    Les informations de configuration décrivant cette entreprise ne sont pas disponibles.
    Le serveur n'est pas opérationnel.
  • Traitement d'ouverture de session est très lent.
  • Si vous avez plusieurs contrôleurs de domaine, vous pouvez vous connecter avec l'outil utilisateurs et Active Directory ordinateurs dans un autre contrôleur de domaine qui a le port 389 ouvert sans recevoir une message d'erreur. Mais vous ne pouvez pas accéder à un contrôleur de domaine tant que port 389 est ouvert.

Cause

Ces problèmes peuvent se produire si le filtrage TCP/IP est configuré pour autoriser uniquement port 80 pour le trafic TCP/IP.

Résolution

Port 389 est utilisé pour les connexions LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Ce port est bloqué si le filtrage TCP/IP est configuré incorrectement. Par défaut, le filtrage TCP/IP est configuré avec le paramètre Autoriser tout . Pour vérifier et corriger ce paramètre :
  1. Cliquez avec le bouton droit sur Favoris réseau sur le contrôleur de domaine sur lequel vous ne peut pas démarrez utilisateurs Active Directory et des ordinateurs et puis cliquez sur Propriétés .
  2. Cliquez sur protocole Internet , puis cliquez sur Propriétés .
  3. Cliquez sur avancées .
  4. Cliquez sur Options .
  5. Cliquez sur le filtrage TCP/IP , puis cliquez sur Propriétés .
  6. Pour le paramètre de port TCP/IP , cliquez sur Autoriser tout .
  7. Redémarrez l'ordinateur. Tous les ports TCP, notamment le port 389 s'ouvre.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le filtrage TCP/IP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
309798 Comment faire pour configurer le filtrage TCP/IP dans Windows 2000

Propriétés

Numéro d'article: 323542 - Dernière mise à jour: mardi 31 octobre 2006 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
Mots-clés : 
kbmt kberrmsg kbprb KB323542 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 323542
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com