Não é possível iniciar a ferramenta computadores e utilizadores de directório Active Directory porque o servidor não está operacional

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Sintomas

Poderá ocorrer qualquer um dos seguintes sintomas:
  • Quando tenta iniciar a ferramenta computadores e utilizadores do Active Directory, receberá a seguinte mensagem de erro:
    Não é possível encontra informações de atribuição de nomes devido a:
    O servidor não está operacional.
    Contacte o administrador de sistema para verificar se o domínio está correctamente configurado e presentemente online.
  • Quando tenta iniciar a ferramenta Serviços e locais do Active Directory, receberá a seguinte mensagem de erro:
    Não é possível encontra informações de atribuição de nomes devido a:
    O servidor não está operacional.
    Contacte o administrador de sistema para verificar se o domínio está correctamente configurado e presentemente online.
  • Quando tenta iniciar o Active Directory Domains e ferramenta de fidedignidades, receberá a seguinte mensagem de erro:
    As informações de configuração que descrevem esta empresa não estão disponíveis.
    O servidor não está operacional.
  • Processamento de início de sessão é muito lento.
  • Se tiver vários controladores de domínio, pode estabelecer ligação com a ferramenta computadores e utilizadores do Active Directory para outro controlador de domínio que tenha porta 389 aberta sem receber uma mensagem de erro. Mas não é possível aceder a um controlador de domínio quando abrir a porta 389.

Causa

Estes problemas poderão ocorrer se a filtragem TCP/IP estiver configurada para permitir apenas a porta 80 para tráfego de TCP/IP.

Resolução

A porta 389 é utilizada para ligações de acesso (LIGHTWEIGHT Directory Access Protocol). Esta porta é bloqueada se a filtragem TCP/IP está configurada incorrectamente. Por predefinição, a filtragem TCP/IP está configurada com a definição Permitir todos os . Para verificar e corrigir esta definição:
  1. Clique com o botão direito do rato Os meus locais na rede no controlador de domínio no qual que não é possível inicie computadores e utilizadores do Active Directory e, em seguida, clique em Propriedades .
  2. Clique em Protocolo Internet e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Clique em Avançadas .
  4. Clique em Opções .
  5. Clique em Filtragem TCP/IP e, em seguida, clique em Propriedades .
  6. Para a definição de Porta de TCP/IP , clique em Permitir tudo .
  7. Reinicie o computador. Este procedimento abre todas as portas TCP, incluindo a porta 389.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a filtragem TCP/IP, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
309798COMO: Configurar a filtragem no Windows 2000 TCP/IP

Propriedades

Artigo: 323542 - Última revisão: 31 de outubro de 2006 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB323542 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 323542

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