您不能啟動 Active Directory 使用者和電腦] 工具,因為伺服器不是操作

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徵狀

下列徵狀可能會發生:
  • 當想啟動 「 Active Directory 使用者和電腦 」 工具會收到下列錯誤訊息:
    資訊找不到命名因為:
    「 伺服器不是操作。
    請連絡您的系統管理員,以確認您的網域設定是正確的且目前處於線上狀態。
  • 當想啟動 [Active Directory 站台及服務] 工具會收到下列錯誤訊息:
    資訊找不到命名因為:
    伺服器不操作。
    請連絡您的系統管理員,以確認您的網域設定是正確的且目前處於線上狀態。
  • 當想啟動 Active Directory 網域和信任工具會收到下列錯誤訊息:
    沒有描述這個企業的組態資訊。
    伺服器不操作。
  • 登入處理是非常緩慢。
  • 如果您有多個網域控制站,您可以連接時使用 [Active Directory 使用者和電腦] 工具有通訊埠 389 開啟而不會收到錯誤訊息的另一個網域控制站。但是開啟通訊埠 389 之前,無法存取網域控制站。

發生的原因

如果 TCP/IP 篩選設定為允許唯一的連接埠 80 的 TCP/IP 流量,可能會發生這些問題。

解決方案

通訊埠 389 用於輕量型目錄存取通訊協定 (LDAP) 連線。如果 TCP/IP 篩選的設定不正確,已封鎖這個連接埠。預設情況下,TCP/IP 篩選設定是 [全部允許] 設定。若要確認並修正這項設定:
  1. 使用滑鼠右鍵按一下 網路上的芳鄰 上網域控制站,您無法在其啟動 Active Directory 使用者及電腦,] 然後按一下 [內容]。
  2. 按一下 [網際網路通訊協定,然後按一下 [內容]。
  3. 按一下 [進階]。
  4. 按一下 [選項]。
  5. 按一下 [TCP/IP 篩選,然後按一下 [內容]。
  6. TCP/IP 連接埠] 設定按一下 [全部允許]。
  7. 重新啟動電腦。這會開啟所有的 TCP 埠包括通訊埠 389。

狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需關於 TCP/IP 篩選的詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
309798如何: 設定 TCP/IP 篩選功能在 Windows 2000 中

屬性

文章編號: 323542 - 上次校閱: 2006年10月31日 - 版次: 3.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
關鍵字:?
kbmt kberrmsg kbprb KB323542 KbMtzh
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