CORRECTIF : application STI cesse de répondre lorsque vous tentez d'utiliser UnLockDevice() pour déverrouiller le périphérique

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Numéro d'article: 323571 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Dans certains cas, une application toujours image Architecture (STI) qui a verrouillé un périphérique peut cesser de répondre (se bloquer) indéfiniment lorsque vous utilisez la méthode UnLockDevice pour essayer de déverrouiller le périphérique.

Cause

Ce problème se produit car le service WIA (Windows Image Acquisition) est verrouillé pour l'instant et ne peut pas traiter les demandes plus WIA ou STI.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Windows XP Service Pack

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time    Version        Size    File Name
   -----------------------------------------------------
   11-Jun-2002  10:29   5.2.2.8        3,584   Spmsg.dll
   19-Jun-2002  15:48   5.1.2600.48   61,952   Sti.dll
   11-Jun-2002  15:50   5.1.2600.48  314,368   Wiaservc.dll
				

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit un bogue dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Windows XP Service Pack 1.

Plus d'informations

Ce problème se produit en raison d'une hypothèse incorrecte sur les ID de thread le verrou appartient à. Le service WIA utilise l'ID de thread de l'appel de procédure distante (RPC) au lieu de l'ID de thread du client. Étant donné que RPC utilise un pool de threads, les demandes entrantes peuvent être traitées sur des threads différents, ce qui provoque l'incompatibilité de code thread.

Propriétés

Numéro d'article: 323571 - Dernière mise à jour: mardi 27 septembre 2005 - Version: 1.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbshell kbwinxpsp1fix KB323571 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 323571
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