Os clientes do Windows XP não conseguem ligar a um servidor dos serviços de terminal do Windows 2000

Quando tenta ligar a partir de um cliente baseado no Windows XP a um servidor dos serviços de terminal baseado no Windows 2000, poderá não ser possível estabelecer ligação e poderá receber a seguinte mensagem de erro: Esta mensagem de erro poderá ocorrer quando tenta ligar a partir de um cliente baseado no Windows XP a alguns ou a todos os servidores dos serviços de terminal baseados no Windows 2000 da organização, ou a mensagem de erro poderá nem ocorrer.

Quando tenta ligar a partir de um cliente baseado no Windows 2000 a um servidor dos serviços de terminal baseado no Windows 2000, o seguinte erro poderá ser registado no servidor de terminais do Windows 2000:

Esta mensagem de erro é causada por uma alteração nos certificados utilizados pela Microsoft Clearinghouse para autorizar os servidores de licenciamento dos serviços de terminal.

AVISO: a utilização incorrecta do Editor de registo (Registry Editor) poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo (Registry Editor) possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da utilização do Editor de registo (Registry Editor) é da responsabilidade do utilizador.

Para resolver este problema, siga os passos da secção que se segue nos servidores dos serviços de terminal baseados no Windows 2000 e nos clientes baseados no Windows XP.

No servidor dos serviços de terminal

1. Inicie o Editor de registo (Registry Editor) (Regedit.exe ou Regedt32.exe).
2. Localize e clique na seguinte chave no registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters
3. Nesta chave de registo, elimine os seguintes valores:
   Certificate
   X 509 Certificate
   X 509 Certificate ID
4. Saia do Editor de registo (Registry Editor) e reinicie o servidor.

No cliente baseado no Windows XP

1. Inicie o Editor de registo (Registry Editor) (Regedit.exe).
2. Localize e clique na seguinte chave no registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing
3. Elimine a chave MSLicensing completa do registo.
4. Saia do Editor de registo (Registry Editor).
5. Ligue ao servidor dos serviços de terminal.

NOTA: se estes passos não resolverem o problema, tem de desactivar e activar novamente o servidor de licenciamento dos serviços de terminal. Para o fazer, contacte a Microsoft Clearinghouse através do número 1-888-571-2048.

A Microsoft confirmou que este problema ocorre no Windows 2000.

Uma vez que os clientes baseados no Windows XP Professional têm uma licença de acesso de cliente (CAL, Client Access License) dos serviços de terminal incorporada para aceder aos servidores dos serviços de terminal baseados no Windows 2000, se eliminar a chave MSLicensing no cliente, não afectará negativamente a atribuição de licenças numa organização.