A conta HelpAssistant não está desativada em uma instalação limpa do Windows XP

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Sintomas

Em uma instalação "limpa" do Windows XP, a conta HelpAssistant é criada, mas não está desabilitada. Depois de criar HelpAssistant permissões, a conta pode permanecer habilitada quando todas as permissões são excluídas.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o Windows XP Service Pack mais recente

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Size     File name
   ----------------------------------------
   04-Jun-2002  17:31  131,072  Sessmgr.exe
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre a Assistência remota, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
300546Visão geral da Assistência remota no Windows XP
300692Descrição do processo de conexão de assistência remota

Propriedades

ID do artigo: 323647 - Última revisão: terça-feira, 5 de junho de 2007 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbrd kbwinxpsp1fix KB323647 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 323647

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