Numéro d'article: 323665 - Dernière mise à jour: jeudi 25 octobre 2007 - Version: 2.5

Internet destinataires ne reçoivent pas de messages absent du bureau

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Symptômes

Si vous utilisez le Gestionnaire d'absence du bureau et activez la réponse out-of-office, les expéditeurs internes (sur le réseau local) le message réponse automatique, mais expéditeurs externes (sur Internet) peut ne reçoivent pas la réponse automatique.
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Cause

Par défaut, la réponse out-of-office aux destinataires Internet est désactivée. Nombre d'administrateurs n'autorisent pas les réponses out-of-office à être envoyé externes à l'organisation Exchange Server, pour que les personnes non autorisées ne sachent pas lorsque les utilisateurs sont hors du bureau.
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Résolution

Pour activer l'envoi de réponses absence du bureau vers Internet, procédez comme suit :
  1. Sur le serveur Exchange, démarrez le Gestionnaire système Exchange.
  2. Double-cliquez sur les Paramètres généraux , puis cliquez sur formats des messages Internet .
  3. Dans le volet d'informations, cliquez avec le bouton droit sur un nom de domaine spécifique, puis cliquez sur Propriétés . Le domaine SMTP par défaut est « * ».
  4. Dans la boîte de dialogue Propriétés , cliquez sur l'onglet Avancé , puis cliquez pour sélectionner la case à cocher Autoriser de réponses d'Office et puis redémarrez les services SMTP et le moteur de routage.

    note Après cela, les messages électroniques qui sont envoyés à partir d'utilisateurs du domaine Internet qui ont été configurés dans l'étape 3 recevoir une notification d'absence du bureau réponse les utilisateurs de l'organisation Exchange qui ont activé absence du bureau sur leurs boîtes aux lettres.
  5. Arrêter les services SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) et moteur de routage Microsoft Exchange et redémarrez les.
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Plus d'informations

Pour plus d'informations sur l'activation de l'envoi de réponses absence du bureau vers Internet dans Exchange 2000 Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
262352  (http://support.microsoft.com/kb/262352/EN-US/ ) XCON : Comment faire pour activer les réponses Absent du bureau à Internet
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
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Mots-clés : 
kbmt kbprb KB323665 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 323665  (http://support.microsoft.com/kb/323665/en-us/ )
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