Os destinatários da Internet não recebem mensagens "fora do escritório"

Se utilizar o assistente para ausência do escritório e activar a resposta "fora do escritório", os remetentes internos (na rede local) recebem a mensagem de resposta automática, mas os remetentes externos (na Internet) poderão não recebê-la.

Por predefinição, a resposta "fora do escritório" para destinatários da Internet está desactivada. Muitos administradores não permitem o envio de respostas "fora do escritório" para fora da organização do Exchange Server, para que as pessoas não autorizadas não saibam quando os utilizadores estão fora do escritório.

Para activar as respostas "fora do escritório" para a Internet, siga estes passos:

1. No servidor do Exchange, inicie o Exchange System Manager.
2. Faça duplo clique em Global Settings e, em seguida, clique em Internet Message Formats.
3. No painel de detalhes, clica com o botão direito do rato num nome de domínio e, em seguida, clique em Properties. O domínio de SMTP predefinido é "*".
4. Na caixa de diálogo Properties, clique no separador Advanced e, em seguida, seleccione a caixa de verificação Allow out of office responses. Este procedimento activa as respostas "fora do escritório" para a Internet, no domínio seleccionado.
5. Pare os serviços do protocolo simples de transporte de correio (SMTP, Simple Mail Transfer Protocol) e Microsoft Exchange Routing Engine e, em seguida, reinicie os mesmos.

Para obter informações adicionais sobre como activar as respostas "fora do escritório" para a Internet no Exchange 2000 Server, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):