XCLN: OWA-Clients Fehlermeldung "Fehler bei Verbindung zu Microsoft Exchange Server"

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Artikel-ID: 323872 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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wichtig Dieser Artikel enthält Informationen zum Ändern der Registrierung. Bevor Sie die Registrierung bearbeiten, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie, zum Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
256986Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung
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Problembeschreibung

Wenn ein Benutzer die Microsoft Exchange Server 5.5-Version von Microsoft Outlook Web Access (OWA) verwendet, wird möglicherweise der Benutzer die folgenden Fehlermeldung zeitweise angezeigt:
Fehler beim Verbinden mit der Microsoft Exchange Server "server_name".
In einigen Fällen tritt dieses Problem für eine Zeitspanne von eins bis drei Minuten. Benutzer können nicht anmelden, dieses Problem auftritt, jedoch Wenn das Problem anhält, OWA weiterhin funktioniert.

Allerdings tritt i. d. r. dieses Problem für eine Zeitspanne, die lang genug ist, dass der Benutzer das Problem bemerkt. Versucht i. d. r. der Administrator, IIS-neu zu starten. Wenn IIS nicht neu starten, wird der Administrator den Server neu gestartet.

Wenn dieses Problem auftritt, sind Benutzer, die bereits angemeldet sind nicht betroffen. Nur die neue Versuche anzumelden, funktionieren nicht.

Lösung

Ein unterstützter Hotfix ist inzwischen von Microsoft erhältlich; dieser Hotfix wurde jedoch ausschließlich zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems entwickelt. Wenden Sie es nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenden Sie sich zum Beheben dieses Problems an Microsoft Product Support Services, um den Hotfix zu erhalten. Eine vollständige Liste mit Telefonnummern der Microsoft-Produktsupport und Informationen Supportkosten der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: PLEASE DO NOT TRANSLATE and DELETE THIS PASSAGE. IT DOES NOT APPLY TO GERMANY.
Komponente: MAPI

Die englische Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time () angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date          Time    Version       Size      File name
   --------------------------------------------------------
   21-JUN-2002   17:14   5.5.2656.50   881,936   Mapi32.dll
				
Hinweis: Aufgrund von Dateiabhängigkeiten erfordert dieses Update für Exchange Server, Version 5.5 Service Pack 4.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt "Gilt für" dieses Artikels aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Warnung Fehlerhafte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die eine Neuinstallation Ihres Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die Verwendung des Registrierungseditors entstehen, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungseditor auf eigene Verantwortung.

Nachdem Sie dieses Update auf dem Computer angewendet, auf dem OWA ausgeführt wird, müssen Sie Berechtigungen in der Registrierung auch ändern und Sie müssen Werte hinzufügen, in der Registrierung für in-Process-Anwendungen und Out-of-Process-Anwendung:
  1. Starten Sie den Registrierungseditor (Regedt32.exe).
  2. Weisen Sie der Gruppe oder Authenticated Users Gruppe Full Control Berechtigungen in den folgenden Registrierungsschlüsseln:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\Applications
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing
  3. Suchen Sie und klicken Sie auf den folgenden Schlüssel in der Registrierung:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\Applications\INETINFO
  4. Fügen Sie die folgenden Werte unter dem Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\Applications\INETINFO hinzu:
    • Fügen Sie den Notification Manager -Wert. Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: Notification Manager
      Datentyp: REG_DWORD
      Basis: Hexadezimal
      Wert: 0 x 2
    • Fügen Sie den Arbeitsthreads Notification -Wert. Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: Notification Arbeitsthreads
      Datentyp: REG_DWORD
      Basis: Hexadezimal
      Wert: 0 x 2
    • Fügen Sie den Wert ProfileMemMaxSize . Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: ProfileMemMaxSize
      Datentyp: REG_DWORD
      Basis: Hexadezimal
      Wert: 0 x 2000
    • Fügen Sie den Wert SharedmemMaxSize . Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: SharedmemMaxSize
      Datentyp: REG_DWORD
      Basis: Hexadezimal
      Wert: 0 x 10000
    • Fügen Sie den Wert USEMHEAPMGR . Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: USEMHEAPMGR
      Datentyp: REG_DWORD
      Basis: Hexadezimal
      Wert: 0 x 1
    • Fügen Sie den Wert USEMNOTIFYMGR . Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: USEMNOTIFYMGR
      Datentyp: REG_DWORD
      Basis: Hexadezimal
      Wert: 0 x 1
  5. Suchen Sie und klicken Sie dann auf den folgenden Schlüssel in der Registrierung. Wenn der folgende Schlüssel nicht in der Registrierung vorhanden ist, erstellen Sie es.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\Applications\DLLHOST
  6. Fügen Sie die folgenden Werte unter dem Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\Applications\DLLHOST hinzu:
    • Fügen Sie den Notification Manager -Wert. Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: Notification Manager
      Datentyp: REG_DWORD
      Basis: Hexadezimal
      Wert: 0 x 2
    • Fügen Sie den Arbeitsthreads Notification -Wert. Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: Notification Arbeitsthreads
      Datentyp: REG_DWORD
      Basis: Hexadezimal
      Wert: 0 x 2
    • Fügen Sie den Wert ProfileMemMaxSize . Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: ProfileMemMaxSize
      Datentyp: REG_DWORD
      Basis: Hexadezimal
      Wert: 0 x 2000
    • Fügen Sie den Wert SharedmemMaxSize . Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: SharedmemMaxSize
      Datentyp: REG_DWORD
      Basis: Hexadezimal
      Wert: 0 x 10000
    • Fügen Sie den Wert USEMHEAPMGR . Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: USEMHEAPMGR
      Datentyp: REG_DWORD
      Basis: Hexadezimal
      Wert: 0 x 1
    • Fügen Sie den Wert USEMNOTIFYMGR . Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: USEMNOTIFYMGR
      Datentyp: REG_DWORD
      Basis: Hexadezimal
      Wert: 0 x 1
    • Fügen Sie den Wert MHEAPDLLNAME32 . Klicken Sie dazu im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen , und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
      Wertname: MHEAPDLLNAME32
      Datentyp: REG_SZ
      String-Wert: c:\winnt\system32\exchmem.dll (der Speicherort der Datei Exchmem.dll)
  7. Beenden Sie den Registrierungseditor.

Eigenschaften

Artikel-ID: 323872 - Geändert am: Dienstag, 4. Februar 2014 - Version: 5.4
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 4
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 323872
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